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来源：汽车之家 [汽车之家 保养解析] 此次的保养解析文章，编辑同样为大家带来了一款全新的车型，它就是全新品牌东风裕隆的首款产品——纳智捷大7 SUV车型。该车凭借着配备的极其丰富配置，在上市初期就受到众多消费者的追捧，那么这一全新的车型在后期保养费用方面会有怎样的表现呢？下面的内容中，我们会对大7 SUV在售后保养方面的信息作一个详细的介绍。 有关车辆保养周期及更换项目，厂家会在车辆出厂时通过随车附带的保养手册告知车主。由于该数据是基于理想状态下设计，实际情况可能无法达到。因此各地的维修站会根据当地实际情况（如燃油品质、空气质量、道路状况）以及车主使用等情况，对保养周期及项目给出调整建议，为了让您更全面的了解维修站及厂家保养的信息，下面编辑就分别给您进行介绍。
纳智捷 大7 SUV原厂车辆保养手册里面包含了整车质保期、保养周期、保养计划、保养范围等信息。为了得到更真实准确的保养信息，在进入实店保养调查之前还是如往常一样，先查阅了相关车型保养手册里面的厂家保养建议计划，也方便我们把厂家建议的保养信息与4S店作一个对比，下面是车辆使用手册里面的售后保养建议：
『点击查看大图』 根据随车保养手册中的介绍，大7 SUV车型整车质保为3年或10万公里（以先到者为准）。而大7 SUV车型免费首保里程为3个月或3000公里（以先到者为准），第二次保养里程为1万公里，之后车主每隔1万公里前往4S店进行一次保养即可。除此外，保养手册也注明在路况较恶劣的情况下，大7 SUV车型保养周期缩短至3个月或每5000公里一次。 另外，大7 SUV车型主要总成（发动机、变速箱及车身三大总成）保修期为10万公里或5年；而在纳智捷汽车生活馆购买并安装的备件及精品零件的保修期均为2万公里或1年；易损件保修期为3个月或5000公里；轮胎保修期为1年或2万公里；而蓄电池的保修期为1年或3万公里。
『点击图片 可查看保养手册上各保养项目更换里程数』 在保养手册的保养周期表中，字母“R”代表了需要更换，当中字母“C”代表了检查。而不同的配件有着不同的保养需求，有的是根据公里数进行保养，有的则是需要根据车况进行保养。
各零件保养周期方面，其中空气滤芯、空调滤芯及汽油滤芯均为每隔2万公里更换一次；普通火花塞为每隔2万公里更换一次，而采用了铂金材质的火花塞则每10万公里更换一次。除此外，大7 SUV车型制动液、变速箱油、转向助力油、分动箱油及差速箱油均每隔4万公里更换一次。而下面，让我们继续关注下大7 SUV车型在纳智捷汽车生活馆内的具体保养情况。 从上一页的保养手册分析，虽然厂家手册提供了详细的保养建议，为了更透彻地了解真实保养情况，我们还是直接到纳智捷汽车生活馆来进行保养项目的探究！我们需要把最关键的保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家看。
注：此次调查配件/工时费为广州地区纳智捷汽车生活馆报价，各地区在金额上将有可能存在差异，所列费用只供参考。
在上述介绍的配件及工时费了解到，大7 SUV车型机油、机油滤芯及齿轮油均采用台湾地区相关品牌产品，价格方面尚算适中，而在火花塞方面该生活馆目前只提供冠军品牌的火花塞供消费者使用，而铂金材质的火花塞该店暂时并未配备。另外，编辑从该生活馆工作人员处了解到，大7 SUV车型每次保养均需要更换放油塞垫片，而每4万公里更换的分动箱油及差速器油为台湾国光牌的多效齿轮油（售价：352元/瓶/4L），两保养项目共需要4升油。同时，需要注意的是大7 SUV车型发动机采用的是正时链条传动，正常情况下是无需更换的。 在工时费用方面，大7 SUV车型除了更换机油机滤这一常规项目工时费用略为偏高外，其它保养项目工时费可以用比较实惠来形容。 在实际的调查过程中，广州地区纳智捷汽车生活馆工作人员表示，在路况比较理想的环境下，建议车主免费首保在车辆行驶到3000公里之前进行，而第二次保养为车辆行驶到1万公里左右，随后每1万公里保养一次。若车辆经常行驶多尘、高温等恶劣环境下，4S店建议车辆保养周期缩短到每5000公里保养一次。在此，编辑也根据路况比较按理想的情况下及恶劣环境下对大7 SUV车型10万公里总保养费用进行了计算。 理想环境下，每1万公里一次保养计算：
恶劣环境下，每5000公里保养一次计算：
在理想环境每1万公里保养一次下，车主采用4S店提供的台湾国光牌9000 SJ机油（型号：10W/40 售价：293元/瓶/4L）计算,大7 SUV车型每次小保养需要455元（机油+机油滤芯+放油塞垫片+工时费用），而每4万公里进行一次的大保养费用为2801元，车辆在行驶了10万公里所需的总保养费用为11630元。 在恶劣环境下，大7 SUV车型除了保养周期变更为每5000公里保养一次外，其它保养项目更换周期并没有变化。另外，在每5000公里保养一次情况下，其相比理想环境下多进行了9次小保养。当中在恶劣情况下，小保养费用仍然为455元，而大保养费用仍然为2801元，但车辆行驶了10万公里所需的总保养费用变为15725元，相比每1万公里保养一次（理想环境）情况下计算金额多了4095元。 总的来说，广州地区纳智捷汽车生活馆大部保养项目都与厂家保养手册一致，例如汽油滤清器、空气滤清器及空调滤清器等等更换周期都依照保养手册执行，并没有区别。相差明显的，仅为每次保养周期这方面，在车辆路况理想情况下，纳智捷汽车生活馆建议每1万保养一次，而行车路况恶劣的，变更为每5000公里保养一次。而对于车主选择每1万公里保养一次还是每5000公里保养一次，编辑认为在路况差不是非常恶劣情况下，每1万公里保养一次相对比较合适，这可以让车主省却4000多元费用外，省却的还有9次额外保养所需的时间。 ● 实店售后服务调查： 售后保养维护除了包含最主要的售后成本外，售后休息区也是影响售后服务质量的地方，每位维修保养的车主在等待时，都希望有一个舒适的多功能的休息区，并且可以通过多功能室配备的电视或电脑上网等打发等候时间，在这方面我们特意作了以下调查。下面是该生活馆的服务调查内容：
虽然，此次调查的纳智捷汽车生活馆占地面积并不是太为宽敞，但是该店采用向上发展的方式，其实际利用到的空间还是比较让人满意的。该店共分五层，第一层为销售展厅及4个快速维修工作位，而第二层则为比较宽敞的休息室，第三层为专用的维修车间，第四层为钣金及喷漆车间，而第五层为车辆停放区。
在售后服务方面，该生活馆的对于顾客的服务可以用非常贴心来形容，其售后配套设施也相当到位，车主可以在位于二层的休息室内休息、观看电影或者上网以消磨等待的时间，并且车主可以通过在位于可视服务区电脑上的监控画面可以清晰地了看到自己的车辆在维修区的维修过程。 编辑点评： 作为东风裕隆这一全新的品牌推出的首款产品——纳智捷大7 SUV，其大气时尚的外观、丰富至极的配置及宽敞舒适的车内空间相比同级竞争对手极具竞争力。并且大7 SUV小保养费用仅需455元，大保养费用需2801元，而行驶10万公里所需要总费用在理想环境下（每1万公里保养一次）需11630元，路况恶劣环境下（每5000公里保养一次）共需15725元，其保养费用还是比较合理。不过，对于这新生的品牌，其品牌知名度方面相对较弱，并且目前该品牌售后网点数量方面仍然不足，品牌的进一步推出及售后网络的进一步完善可以说目前至关重要。 |
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