大榭招商国际码头服务最佳捧金奖中国质量新闻网 2012-09-28 08:38:18
□ 周 振 周 聪
检验检疫人员在对进口废物原料进行放射性检测 大榭招商国际码头是宁波港区集装箱货运码头之一，在2012年中国货运质量跟踪调查暨第九届中国货运业大奖评选活动中，该码头捧得“综合服务最佳集装箱码头”金奖。这是“出入有境，服务无境”的国检文化与“以人为本，以客为先”的企业文化交相辉映，互促互进，结出的又一颗硕果。 预申报：时间省了 这早上报检，下午就能出通关单放行啦？ 预申报措施推出之初，检务窗口经常会面对企业的疑问。作为宁波大榭检验检疫局推出的一项加快进口废物原料通关速度的新举措，“预申报”允许报检企业利用港务局EDI数据和收货人提供的信息，在货物到港前向检务窗口预申报，检务部门根据预报信息确定查验箱号并提前向码头预发移箱指令，货物到港通过卫生处理通道后，待查验集装箱可第一时间直接移到查验场地接受查验，待货物到港正式报检后，由查验部门审查核销放行。这种做法将原来到货后报检、报检后待查的等待时间完全挤到了船舶靠泊前。 “你们公司前两天已对这批废纸进行了预申报，在今天您正式报检之前，我们已经完成现场查验了，等我复核一下报检信息，没有差错的话就可以出具通关单了。”检务人员一番解释，终于让报检员放下心来。 经大榭口岸进口的转关废纸最先享受到了这一优惠措施，一批货物从卸船开始至检验检疫完毕整个流程仅需两天。据统计，今年上半年，大榭口岸进口废纸378批次，共9.32万吨，同比分别增长15.24%和28.55%，新措施对码头业务发展的推动作用可见一斑。最近，大榭局又将预申报覆盖到了所有进口废物原料检疫查验，将更多的便利带给了企业。 专用通道：路径短了 十几座天蓝色的桥吊一字排开，舒展手臂开始卸船作业。码头中控室通过车载和手持移动终端，高效有序遥控着集装箱移运。大榭口岸全天候运转的卫生处理专用通道就设在桥吊作业区边集卡车出口的地方。一辆辆集卡车背负着集装箱依次通过通道，经过卫生处理后的集装箱贴上警示标志，兵分两路分别被运到查验堆场和大堆场。24小时后，待查验集装箱就可以接受检验检疫人员的正式“检阅”了。 “以前可没有这么方便，专用通道建设启用之前，箱子要先集中到大堆场，等着报检后才进行卫生处理，白白耗费了很多时间……”经常在大榭口岸报检的王华对这个通道的启用大加赞赏。 坚持科学发展，坚持高效务实。大榭局把集装箱卫生处理环节统筹整合到卸船移箱过程中，找到了一条检疫查验前处理程序的最短路径，使大榭口岸成为宁波全港区第一个启用卫生处理前置专用通道的港口。在这里，集装箱货物卸货后即可通过卫生处理通道进行卫生处理，在空间上将卫生处理工作由指定堆场前移至卸货码头，节省了作业时间，提高了卫生处理效率。原来至少需要两天才能卫生处理如今在卸船、移运的过程中就完成了，进口废物原料通检周期大幅缩短。以进口废纸查验为例，大榭口岸转关至浙江富阳的废纸从卸船开始至检验检疫完毕整个流程仅需两天，节约的时间超过3天。调运集装箱次数少了，相应的移箱费、仓储费每个箱子就能节约100元，码头和进出口企业为此每年节约成本超过百万元。 作业流程的优化和工作效率的提高使招商码头成为全宁波口岸进口废物原料通关速度最快，耗费最少的港口。“如今，我们的卫生处理作业人员不用挨个爬箱子熏蒸了，在这里集中就全处理了，人员安全有保证了，大家省时省力还省钱。”维安卫生处理公司总经理何永清的东北腔道出了进口企业的共同心声。 便利措施：实力强了 新航线的引进是码头业务拓展和规模壮大的重要途径，而口岸服务的便利与否在很大程度上影响着码头航线的引进。 2011年上半年，大榭口岸成功创建国际卫生港口。在大榭招商国际码头当年引进的航线中，有一条来自疫区的新航线。根据检验检疫规定，为有效防控疫情跨境传播，来自疫区的船舶必须在外海锚地实施卫生检疫，合格后才能靠岸。可锚地检疫要租用交通艇，来往码头和锚地耗时长，开支大，码头和船舶公司的运营成本较高。挂靠不久，船舶公司就打算把刚刚挂靠的航线迁走，招商码头公司为此十分着急。 在当季度检企例会上，码头公司老总将这一情况反映给大榭局领导，希望求得解决方法。大榭局经过认真研究，深入论证，在大榭港区成功创建国际卫生港口、港区已形成良好软硬件环境基础上，创造性地提出并建立船舶风险管理制度，准许来自疫区，但卫生状况、诚信良好的船舶实施靠泊检疫。 既节省费用又节约时间，这样的好政策对船舶公司无疑具有强大的吸引力。消息传出后，这家已经转身的船舶公司毫不犹豫掉转头来。经过几次季度例会地有效协调，挂靠招商码头的这条新航线终于得以保留。“要是没有检验检疫局的好政策，这条航线就丢了”。对这条航线的失而复得，招商码头操作部杜部长感触颇多。有了好的政策环境，招商码头市场竞争力进一步得以提升，原有航线稳定了，新航线陆续慕名前来挂靠。 作为大榭港区创建国际卫生港口的标杆示范企业，招商码头通过创卫获益良多。码头已建立了完善的公共卫生服务体系，码头对外服务能力不断加强，已具备为外轮提供优质供水和垃圾接收服务能力。优良的港口条件，辅以越来越优良高效的服务环境，大榭招商国际码头声名远播。
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