口才学与领导艺术经典：口才决定领导力

口才决定领导力 第一部分

很多愚蠢的人都会竭尽全力地辩护自己的过失，而那些承认错误的人，却可以给人高贵、高尚的感觉。主动承认自己的错误和缺点，比让别人批评的心情要舒畅得多。

• 勇于承认错误，有担当者成大事（1）
• 勇于承认错误，有担当者成大事（2）
• 勇于承认错误，有担当者成大事（3）
• 做善于倾听的领导者（1）
• 做善于倾听的领导者（2）
• 做善于倾听的领导者（3）
• 委婉批评，不要吝于称赞（1）
• 委婉批评，不要吝于称赞（2）
• 委婉批评，不要吝于称赞（3）
• 委婉批评，不要吝于称赞（4）
• 激发他人的高尚动机（1）
• 激发他人的高尚动机（2）
• “建议”比“命令”更易让人接受（1）
• “建议”比“命令”更易让人接受（2）
• “建议”比“命令”更易让人接受（3）
• 以友善的方式赢得别人的赞同（1）
• 以友善的方式赢得别人的赞同（2）
• 以友善的方式赢得别人的赞同（3）

 

口才决定领导力 第二部分

理性的思考者不让任何人代替他们的思考。成功的人都有一套达到目标的方法，他们会采集资料，征询别人的意见，最后自己做出决定。谈话的意向、谈话内容、谈话主题等的改变，这些都属于控制谈话节奏的范围。

• 理性思考，果断决策
• 掌控好交谈时间，不要拖泥带水
• 帮助对方客观认识现实（1）
• 帮助对方客观认识现实（2）
• 心理引导，始终让对方做出肯定回答（1）
• 心理引导，始终让对方做出肯定回答（2）
• 设身处地地同情对方（1）
• 设身处地地同情对方（2）
• 和下属维持融洽的感情
• 正确选择交谈时的表达方式
• 控制谈话的节奏，掌握主动权（1）
• 控制谈话的节奏，掌握主动权（2）
• 给予下属真诚的美誉（1）
• 给予下属真诚的美誉（2）
• 趋利避害，获得你想要的合作（1）
• 趋利避害，获得你想要的合作（2）
• 给员工一个良性的挑战
• 坚定信念，真正使人信服

 

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