第一部分
俗话说“兵马未动,粮草先行”。想要在战场上获得成功,就必须做好充分的准备。开店做生意也是如此,只有做好充分的市场调研,才能确保生意顺利。 第二部分
某心理学家曾说:“让人满足虚荣心的最好方法就是让他产生优越感。”记住对方的名字就有这种效果。如果店主能够把顾客的名字脱口而出,顾客就会觉得自己受到了重视,在这种优越感的驱使下,他们就会经常来光顾这家店。
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