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邮政局申诉指南

 越秀区桂花岗 2012-10-08
 
 
广东邮政管理局申诉网站
http://sswz./index/index.action?officeId=51080100
 
 
 

客户对包裹保管费有疑问 遇节假日邮局将顺延保管期

  青海新闻网讯 几天前,西宁市民李女士远在北京的朋友给她寄来包裹,由于过年放长假,李女士没能及时拿到包裹单,正月初八这天,单位的保安才将包裹单送到李女士手中。3月1日下午,当李女士来到黄河路邮政所领取包裹时,却被告知5日内不领取包裹,须按每日每件1元缴纳保管费。这让李女士很不解,春节是国家法定假日,放假后客户肯定不能及时领取包裹,邮政部门为何不作延期处理?
  3月2日,记者来到西宁市邮政局。这里的负责人说,根据规定,局内投交的包裹,自客户签收包裹详情单之日起,城区免费保管5日,农牧区8日,城区从第6日、农牧区从第9日起每日按1元收取包裹逾期保管费,但每件包裹逾期保管费收取天数,最多不能超过30天。遇节假日营业网点休息,按邮局实际关门天数,相应顺延包裹的保管期。另外,节假日因客户原因无法正常投出包裹详情单的,投递部门应从实际投出包裹单之日计算保管期限。(作者:张娜)
关于国内包裹收取逾期保管费的简述_方伟兵_新浪博客
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b70470d0100fzdu.html

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