学会和客户说话

第一部分

与客户初次见面的第一句话，是留给对方的第一印象。说好说坏，关系重大。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是销售员成功的一半。说第一句话的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。　　　　　　　　　　　　

• 前言
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(1)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(2)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(3)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(4)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(5)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(6)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(7)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(8)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(9)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(10)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(11)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(12)
• 第一章要想拿订单，首先说好开场白(13)

第二部分

好奇心是人类所有行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法灵活多样，尽量做到得心应手，不留痕迹。在实际的销售工作中，销售员可首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后道出商品的利益，并迅速转入面谈阶段。

• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(1)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(2)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(3)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(4)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(5)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(6)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(7)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(8)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(9)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(10)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(11)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(12)
• 第二章这样说，才能唤起客户的好奇心(13)
• 第三章向客户提问，一定要切中核心(1)
• 第三章向客户提问，一定要切中核心(2)