靖边县公用事业管理
政府信息公开指南
为了更好地提供政府信息公开服务，根据《靖边县政府信息公开规定》的有关要求，我局编制了《靖边县公用事业管理局政务信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在靖边县政府网站（www.jingbian.gov.cn）查阅《指南》，也可以到靖边县公用事业管理局电子政务公开办公室（办公地址：靖边县南大街）查阅。
一、政府信息分类本机关政府信息分主动公开、依申请公开和免予公开三类。公民、法人或其他组织可根据需要向本机关政府信息公开受理机构申请获取相关信息。依照《国家保密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不公开。
二、主动公开
●公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《靖边县公用事业管理局政务信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在本机关信息公开网站上查阅《目录》，也可以到靖边县公用事业管理局电子政务办公室（办公地址：靖边县南大街）查阅。
●公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。
网上公开：www.jingbian.gov.cn。
当面受理：靖边县公用事业管理局电子政务办公室；办公时间：工作日；联系电话：0912-4622722。
●公开时限
各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向我局电子政务办公室申请获取。我局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●受理机构
本机关信息公开申请受理机构：电子政务办公室；办公地址：靖边县南大街；办公时间：工作日；联系电话：0912-4622722；电子邮件：yuye3722@126.com;邮政编码：718500。
●受理程序
（一）提出申请
申请人向我局申请公开政府信息，应填写《靖边县公用事业管理政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）（如附件1所示）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在靖边县政府网站上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
（二）申请方式
1、现场申请。申请人可以到我局电子政务办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
2、网上申请。申请人可在靖边县政府网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
我局电子政务办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请受理
我局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。并在补在申请之日起10个工作日（特殊情况经审批可延长10个工作日），按下列情况办理。
1、对属于我局的政府信息，由我局办公室负责审查，经领导审批后直接答复申请人。
2、对不属于我局掌握的政府信息，我局办公室将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
3、申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的信息，我局办公室中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
4、申请公开的政府信息不存在，告知申请人实际情况。
5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
四、免于公开信息
1、属于国家机密的信息；
2、属于正在调查、讨论、处理过程中的政府信息；
3、与行政执法相关，公开后可能影响到行政检查、调查、取证等执法活动的政府信息；
4、涉及到本机关机密及个人隐私的政府信息；
5、国家法律、法规规定不予公开的政府信息；
五、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向县信息公开办公室或县监察机关投诉举报或通过法律途径予以解决。收到举报的机关应根据有关规定进行调查处理。
公民、法人或其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
靖边县信息公开办公室监督电话：地址：靖边县委政府办公大楼114房间，邮编：718500
靖边县监察局监督电话：0912-4643019，地址：靖边县委政府办公大楼7楼，邮编：718500
附件1：政府信息公开申请表（下载）
二○一二年八月十二日
靖边县公用事业管理依申请公开政府信息申请表
申
请
人
信
息 公民 姓名 证件名称 证件号 联系电话 传真 电子邮箱 邮政编码 联系地址 法人/其他组织 名称 单位地址 单位电话 法人代表 联系人 联系人电话 传真 联系地址 电子邮箱 申请时间 年月日 所
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情
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