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老婆买了一台福马特小型吸尘器，轻便灵巧，使用方便，用它替代扫把很是不错。使用了近1年，最近发现充不上电了，今天是周末，于是让我当车夫，和她一道去福马特的售后服务部去“保修”更换电池。 福马特的售后服务部在东三环内燕沙桥西的昆沙大厦3A08室。我们早上10:30时从家出发一路还算畅通，也没有走错路，到昆沙大厦正是中午11:30时。来到售后服务部就看见大约有7-8个人在排队等候处理故障设备，有小型双缸洗衣机的，还有就是这款小型吸尘器。服务部里就有2名维修人员，看年纪一大小一，很是忙呼，他们都在工作现场检修。虽然人不多，由于现场不宽敞，二位维修工进进出出就显得更拥挤了。 等了大约半个小时，肚子饿了，一看表12点都过去了。我不停地做老婆的工作：不就是充不上电嘛，要块电池回家给我换上就是了，这样等下去，要下午2点才能排上我们。这时有位老兄听见了我对老婆说的话，他马上对二位维修工说：师傅，饭点到了，你们能不能给我们送个盒饭吃吃啊？这还不知道要等到啥时候呢！二位维修工一听，马上说道：我们也饿了，到了我们该吃饭的时候了，因为你们都等在这儿，我们也不好意思吃饭去。这位老兄听罢又说：你们向经理反映反映，给我们解决饭，不也给你们解决了吗？这时，二位修理工不再作声，只顾修理机器了。 在我的一再坚持下，老婆终于同意我的意见，向人家出示购买发票，登记签字后给了一块电池。刚拿到电池老婆又问：回家你能弄吗？不行就先到楼下找个地方吃饭，等修完再回家。我坚持说这点小事我能做。没想到，在一边年纪大的维修工也帮衬说道：他能行，他能行。大家听后都笑了。显然，他希望顾客都能像我一样：登记、签字，领走备件自己去修理，他们就省事了。不过我还是愿意这样做，因为看他们的样子，真是很辛苦，这么晚了（12点过了）还不能吃午饭，顾客一刻不走，他们一时也不能下班。 我们回到家里已经下午1点多了。吃完午饭，我理了个发，回家就开始更换电池。考虑到这个小吸尘器除杆子以外全部是塑料的，担心电池更换频繁，塑料年久老化，拆换电池难免损坏塑料机身等可能因素，于是决定将充电电池引出体外，一是平常能方便测量，二是有问题也便于更换。就是美观打了折扣。在老婆的支持下，说干就干了起来，拆出电池组，用万用表测量，3.6V多（如图）：  电池组是4节电池，（每节是1.2V）4.8V，2.0Ah，说明有一节已经损坏，为了证实是否损坏，用维修电源检查，结果加电后，维修电源电压从设定10V值降到5V多，电流设定1A升至2A，告警红灯亮了起来，证明确有一节电池已经内部损坏（如图）。   下面这组照片是改造的全过程。        
抽空找个盒子将电池放在里面，把电池盒固定在手杆下方就美观些了。老婆满意，累没白受哈。。。。。。
BG1IWK 2012年2月25日 |
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