“小而美”电商品牌：找得准点，守得住线，撑得起面，经得起诱惑，耐得住寂寞！

“小而美”电商品牌：找得准点，守得住线，撑得起面，经得起诱惑，耐得住寂寞！

最近有两件事情让我感触良多：

第一件事情是读了一本书叫做《微公司，我第一》——连续37年毛利润超过35%的超级成长秘密。这是一个日本人的企业，无会议，无组织，无管理人员，但是创造了日本第一家微公司上市的记录。

第二件事是：前段世界写的《网络品牌的出路：品牌升级或者等死》，最近写的《双11购物狂欢：从2009到2012，我们是这样做的》这两组文章出来之后，很多人觉得这都是大品牌，大店的事情，对于中小卖家来说好像根本不适用。

其实目前的网络大卖家主要有这么几种：

1、传统品牌：他们有货，有钱，有人才，有资源，有关系。他们的电商基本上可以用“富二代”来形容。

2、原来的C店大卖家，开始创立自己的网络品牌，他们熟悉淘宝规则，有一定的客户群体，有一定的先发优势，所以这类卖家基本上可以说是“成功逆袭的屌丝”。

3、传统做贴牌，出口贸易的工厂转型。他们有一定的供应链优势，也不是很差钱，他们错过了中国的第一波品牌浪潮（电视+明星+代理商），目前电商对于他们来说是一次逆袭的良好渠道和机会。

4、打着电商旗号，玩资本运作的群体，他们最大的优势就是有钱，他们相信只要是钱可以解决的问题都不是问题。

但是对于目前的很多中小卖家来说，和传统品牌比，没有品牌资金资源优势；和C店起来的大卖家比较没有先发优势；和传统工厂比较没有供应链和资金优势；和资本运作的比较没有资金优势。在这样的情况下如何打出自己的节奏，如何找到自己的生存空间？——我认为“小而美”是最佳的出路。

小而美电商品牌——找得准点

找准市场的点才能找到自己的发力点，才能打出自己的节奏。前面已经说了你希望用钱去砸，已经门槛越来越高，你希望规模制胜已经失去了先发优势。

但是消费者越来越个性化，需求越来越差异化，电子商务的长尾效应能够很好地聚合碎片化的个性需求。一个简单的例子，那就是艺人左小祖咒，从传统意义上来说，他的歌真的不能听，但是他有他的市场，喜欢的人会很喜欢，不喜欢的人会非常的反感。但是左小祖咒找到了自己的市场的点，满足这部分小众化的需求。

所以找准你的点：你要定位清晰——我为什么样的消费者提供什么样的产品，满足他们一个什么样的需求？这个消费群体可能不是很大众，但是有一定的比例，哪怕是针对同性恋，其实全国同性恋也是一个不小的群体。

找到自己的群体之后按照他们的生活方式和生活形态，提供满足他们生活态度和生活心态的产品和品牌诉求，让他们感知到我们是一个理解他们需求的品牌。

因此小而美电商品牌，的第一步是找准小而美的细分市场，深度满足他们个性化的需求。

小而美电商品牌——守得住线

只有守得住自己的线你才能保持品牌形象的一致性和统一性，才能按照自己的节奏来。如果完全市场导向，完全销售导向，完全眼球导向，最后这个品牌比如变成四不像。

我看过太多的品牌，只要平台有活动，不管和品牌有没有相关性，一定要上；只要网络出现了一个什么热点，不管和品牌相关不相关，一定要借势营销；一个营销话题，不管和品牌有没有关系，一定要套近乎。这就是守不住线的表现。

如果你是一个屌丝，就别装什么高富帅，哪怕你砸锅卖铁买了一个LV，人家也觉得是假的；是个屌丝，你就屌丝到极致，从言行举止到生活形态，就是一个纯的屌丝。

所有的当做坚守“话题性和相关性”这个线。也就是你的营销活动和传播活动对于目标群体来说有没有话题性和共鸣性？不要去考虑大众，因为你注定只是为少数人服务的，只要你的目标群体认可就好，大众爱认可不认可，他们本身就不是你的消费群体。相关性——是否符合你的品牌调性，是否符合你的目标群体的生活形态和生活态度？

如果脱离了这个线，前面的点就散了，你注定不能让你的目标群体形成对你清晰一直的品牌认知，也就没有粘度，也就注定没有可持续发展力。

小而美电商品牌——撑得起面

小而美电商品牌的核心就是对受众需求和心理挖掘做到极致，把产品和服务做到极致，把用户的粘度做到极致。极致的用户粘度就是你的面，如何撑起这个面？

从用户的心理挖掘，用需求的满足，用户的服务体验，用户的沟通互动等几个层面做到极致，在用户心理层面，这就是一个完全理解我生活形态的品牌；在用户的需求层面，这是一个能完全满足我需求的品牌，从用户的体验角度来说这是一个让我放心选择的品牌；从用户沟通层面这是一个能够和我对话、友好、理解的品牌。

因此选择小而美，就不是纠结于怎么上聚划算？怎么投硬广，而是怎么把你的产品做到极致，怎么样把目标消费者的生活轨迹研究到极致，在他们生活的接触点上传递和他们相关的信息。

通过深度的相关性、深度的互动性，深度的满足建立深度的用户粘度。

当然最后要经得起诱惑，耐得住寂寞。

品牌的市场定位和诉求“散”、传播沟通和产品组织“乱”、营销手段和核心诉求“偏”、品牌承诺和用户需求“断”的品牌基本上是没有生命力的品牌，纵观这几年网络品牌的发展，真是“网络代有品牌出，各领风骚一两年”。出现这样的情况的核心就是经不起诱惑，耐不住寂寞。

只有找准点，守住线，撑起面的小而美电商品牌，才能成为可持续发展的小而美的品牌；只有经得起诱惑耐得住寂寞，才能建立真正有认知积累的品牌。

最后扯点闲话：如果一个品牌是一个明星，那么消费者就是他的粉丝，消费者购买这个品牌的产品就像是去听他的演唱会、买它的唱片等。哪怕你是李宇春，只有坚持自己一贯的风格，才能让你的粉丝忠诚于你，如果改天李宇春去韩国丰胸回来，我相信她的消费者会损失一大半。对于品牌也是一样的道理。