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四招,深挖微博营销的价值

 都市生活台 2012-11-01

 内容营销:轻松带来350万元

 最近业内数据得知京东商城微博9月份通过微博内容带来的订单数破万,直接销售达350万元。十一期间,京东又与新浪联姻,新浪微博猛推它的微博促销页面,7天产生了200多万元销售,为京东商城增长近50万元粉丝。

 从350万元和200万元这个数据来看,我更看好350万元背后的秘密。不是所有的企业都可以与新浪联姻获得如此隆重推荐,但是所有企业都可以学习如何做好内容营销。粉丝不访问企业微博主页就无法登录 微促销(微商店) 页面,无法浏览商品信息,但是只要他关注了你,你的微博内容就会出现在他的首页面。从概率上来看,内容更容易被粉丝看到,微商店是被动的访问,内容营销是主动推送。

 京东商城的产品推荐或促销信息,基本上可以达到平均转发数为50次/条,平均回复数达30次/条,这些数字是很多同水平(粉丝数)企业微博非产品信息都无法达到的,足见其粉丝活跃度和内容的匹配度。

 京东的内容营销为什么能产生如此价值?

 1.京东没有刷粉,有效粉丝多,粉丝的粉丝在100~1000之间比例高达50%;

 2.笔者曾做过投票调查,超过70%的粉丝希望通过关注企业微博获得其产品、促销等信息,而从京东的微博内容中,产品相关度高达80%;

 3.微博内容抓住了用户心理,3C类产品信息中会有明显的 降价 、 打折 等字眼。而另一些产品推荐则会含蓄地表达,例如他们推荐床上四件套,微博内容为:人的一生能拥有几个四件套?就这样一条信息高达60个转发、30个评论。所以,抓心理也要分品类。这就要在内容上用点心思。

 粉丝互动:让50%的粉丝成为自己用户

 如果说京东是大品牌,不具备普适性,那么我们来看一个淘宝小店的真实案例 它通过微博将50%的粉丝转化为用户,微博产生的销售占据其店铺销售额的60%。

 这个小店的微博粉丝数不过7000,平均转发数和回复数分别可达100次/条、30次/条,条条信息都与茶相关,但每天不超过10条。为什么有如此之高的活跃度?

 1.绝大部分粉丝都是通过关键词搜索找到它的。这本身就是微博推广的手段之一,是最精准有效的方式,只是增加粉丝速度较慢而已,但是深深说明了质量胜于数量,最愚笨的方式往往最有效。

 2.博主每天会回复所有的评论,跟粉丝互动交流,慢慢建立由弱到强的关系。

 3.博主会定期私信回访一些没有发言或互动的粉丝,主动交流。

 这三点完全说明了微博营销的 核心关系+互动+分享 即可产生价值。博主很明显是将粉丝视为自己的朋友,先跟他们主动接触,深入交流,进而产生 强关系 ,再通过内容,潜移默化地将粉丝转化为自己的用户。

 有人说社交口碑营销才是营销金字塔的塔尖,这种基于社交关系产生的忠诚度远远比通过广告来得要高。

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