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门诊量怎么就上不去？ 虽说医院是为患者解决痛苦的地方，但医生的技术好又怎样？患者不知道。设备先进又怎样？患者也不知道。环境好不代表患者就一定会来，地理环境好，患者打的也同样可以去别的医院看病。广告麻木的乱投放，只能带来相反的效果！医院竞争如此的激烈，怎样才能让患者看病的时候选择自己的医院呢？必须修炼好医院自身的 内功 ，这样才可以稳住患者。树立自己医院的权威，搞好医院的特色专业，保证好患者的安全，给患者吃 定心丸 ，注重患者的隐私权，医院虽是看病的地方，但也服务行业，既然是服务行业，患者就是 上帝 。既：树专业、立权威、保安全、定放心、秘隐私、重服务！ 树专业：一家医院想要在某个城市站住脚跟，解决的第一个问题就是专业问题，既：让患者得了什么病就联想到了某某医院。也就是医院的特色专业，以点带面，由某个专科领域来带动其它的科室。就拿某医院来说，如果这家医院的重心在产科，那么会带动很多其它科室，如孕妇生完小孩，如果是早产儿，那肯定要转去儿科。因为现代医院它已经不是以前的医院，一个医生看N多种病，医院的科室分的很细。 立权威：某医学教研基地、某大学合作基地、某临床合作单位、某爱婴医院、某心脑血管治疗中心这些方面都体现了一家医院的权威。但有一点，找合作单位应该找大城市的医院和医学院校合作，如果找本地的大型医院合作，那么，你是在帮别人宣传了。也有很多医院通过中国医师协会来主办医学学术研讨会，通过这样的资源来把医院的权威性树立起来，让更多的患者想到，这家医院的实力非常强，很多的权威的医院都是这家医院的合作单位，很多有名的医学院校都是这家医院的培训和实习基地。他们医院还自己主办了医学学术研讨会。 保安全：患者前来医院看病，目的很明确，那就是把病治好，而不光只是吃药这么简单了，手术、打针、检查、用药，这些都是治疗疾病的一种途径。如需要做手术，那就意味着风险，打针和吃药也有副作用，检查呢，辐射也大。医院在打出安全牌的时候，尽量不要提风险、副作用、辐射。总结一下医院多年的成功案例，如：做胃切除手术，直接告诉患者要做手术。可能患者听到就已经吓晕了，要把自己的胃切掉，以后怎么办啊？但是换一种方法就不同了，我们医院从建院到现在总共做了多少千台这样的手术，成功率是多少，把这些告诉患者，那么，患者肯定就不担心了。当然也不会换去别家医院做手术了！ 定放心：中国人对医生是这样看待的，医生越老，经验就越丰富，就越希望越老的医生为自己看病，就拿看中医来说，老的中医开出的方子肯定要比年轻医生的要好！但是他们没有想到，老的医生能上手术台吗？老医生一般不上手术台，最多也就在手术台旁指导！但是患者不会这样去了解的，所以医院在宣传的时候，在中医科上，应多宣传老中医，在西医科上，也可以宣传，由某某医生亲自指导！还有一点就是，外来的医生比本地的医生好使，如在某小城市，医院请了一个广州来的中年医生，宣传的时候，可以重点说这个医生是从广州来的，患者一听到广州来的，首选这个医生了！因为广州是大城市，很多患者都会觉得大城市的医生就是比小城市的医生更会看病，更有技术，就这么简单！除了医生，本院最新引进了某某CT、磁共震、某国最先进的某某治疗仪器。 先进的医学检查设备也是一把亮剑！ 秘隐私：普通医院，可能一间诊室有2个医生，同时也在为几个患者看病，或者是诊室里也有很多患者在观望，诊室门口可能也有很多患者在等。但如是一些 性 疾病患者，患者本身就已经非常尴尬了，同时还有这么多人在旁边看，医生诊断出来，告诉患者，你得了什么什么性病，站在患者的角度想一想，很尴尬的！如果医院提出一个新的理念：一患一医一诊室！也就是说一位医生在一间诊室为一名患者单独看病，里面是很隐秘的，全部是采用封闭式。除了患者本人，护士在边上，没有其他人，患者也没有什么顾虑，同时也减轻了心里负担，以后他（她）的朋友或者是亲戚得了病，肯定还是会选这家医院看病的。 第1页 |
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