邮政部门:客户不知情可要求注销
业务部老林解释道,这项业务类似于以前的“回音卡”,是为了让汇款(寄包裹)人及时知道汇款(包裹)的接收情况。本业务是国家展开的一项便民服务,从今年5月1日起执行,收费形式类似于以前的手续费。汇款到达接收人后,邮政局将根据互联网的信息,打印回执单给汇款人,以便汇款人及时知道情况。 老林强调,本项业务实行自愿原则,客户拥有自主选择权,如客户在不知情、又不愿接受的情况下被收取了“回执费”,可以要求注销。 |
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