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word文档打不开，并跳出框，发送错误报告或不发送，而EXCEL可以打开，不知道是怎么回事，中病毒了吗？
嘿嘿，还是我来告诉你吧，即使你重新安装也是没用的，仍然会打不开。
进入documents and settings \ Administrator(或者是你的账户) \ Application Data \ Microsoft \ Templates
删除该文件夹下的normal.dot
再试试打开你的word，正常了吧？呵呵
这个问题比较常见，一般重装依然不管用。好用了顶我，呵呵。
哦，忘记说了，要看到 Application Data文件夹 要先显示隐藏文件夹的。步骤如下：
打开我的电脑，然后选择上面菜单栏的工具 -> 文件夹选项 -> 查看 -> 显示所有文件和文件夹，同时去掉 隐藏受保护的操作系统文件，就可以看到 Application Data文件夹了。
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