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别把订盒饭当成“跑龙套”

2012-11-07  红瓦屋图...

时事点评

别把订盒饭当成“跑龙套”

2012年11月7日   A30:A30-评论   稿件来源:新闻晨报   作者:邓海建

  邓海建

    这几天,有关盒饭的话题很火:有冰天雪地里的“爱心盒饭”,有被职场新人拒订的盒饭工作餐。一条关于90后实习生拒绝订盒饭的微博,引来众人热议。有媒体在杭州14所高校随意抽取100名学生进行问卷调查,题目是:“如果你在一个单位里实习,领导对你说,麻烦你开完会给大家订盒饭,按人头,我请客。你会帮忙订吗? ”73%的学生表示会,17%学生表示看情况而决定,10%学生明确表示不会。

    影视剧有句烂大街的台词:有人的地方就有江湖。人在江湖,身不由己——其实潜台词就是 “江湖有江湖的规则”。如果说家庭有家庭的伦理,那么,职场自然也有职场的规矩。领导好心请大家吃盒饭,实习生以“我是来实习导演的,这种事我不会做”为由严词拒绝。听起来是很有价值冲突的一件事。但仔细咂摸一下,这恐怕不是价值问题,而是情商问题,甚至是权利义务层面的是非问题。也因此,如此“特立独行”,即便在90后群体中,也算得上奇葩——媒体的民调,不过数字化地印证了这个道理。

    实习生为什么要订盒饭?让这个问题回归理性的议程探讨,就要界定一个前提:即订盒饭只是实习工作的“花边”或“插曲”而已,人家也不是将实习生的工作弄成24小时拨打订盒饭热线。那么,不拒绝就不是一种简单的“讨好上司”的市侩选择:一者,订盒饭也是工作的一部分。在公共生活空间,职业与生活本没有截然的边界。就算是科学家,也得洒扫庭院;就算是航天员,也有待在地面的大把时光——只要没有“喧宾夺主”,只要裨益岗位与公共利益,只要在责任配置上没有歧视行为,那么,谁订盒饭、谁冲水、谁拖地擦桌子,总是要有人做的。就算外包的公共服务再发达,恐怕也免不了要有人主动联络,为集体奔走。

    二者,订盒饭等“杂活”也是职场人际关系的组成部分。一屋不扫,何以扫天下?如果连举手之劳的盒饭都不能帮大家订一下,还怎么彰显团队协作意识与精神?有研究表明,一个人成功与否,80%取决于情商,20%取决于智商。在社会分工日益精细化的当下,流程增多、环节增多,人与人之间的交接与合作必然也日益频密,那么,对话与沟通等情商型工作算“本职工作”吗?如果不能放低身段、摆正自己,成了与同事格格不入的“格格族”,工作能力再强,恐怕也没有哪个庙容得下这样的“菩萨”。别忘了,就算是“代表美国多元文化”的白宫实习生,也无法拒绝端茶倒水等起码的日常工作。

    当然,敢于在实习期和领导说“不”,也算是90后的“英雄本色”。而此事之所以引起舆论关注,或许也离不开几个不容忽视的现实:一是实习规范化的问题。在某些领域,实习生要经历过于夸张的 “媳妇熬成婆”的过程,肃清职场的不良“潜规则”,确实也是亟待思考的命题。二是实习生权益合法保护的问题。这几年,少数无良商家利用实习生“无薪打杂”,甚至乐此不疲,一些大中专院校学生时常“被实习”;而按照劳动法规定,实习生又不属于真正意义上的“劳动者”——如何平衡并保护实习生合法权益,需要法律及时出手。

    每代人都有自己的性格与特点,职场在“传帮带”的过程中,熟谙其群体文化或心理特征,也许更利于有效沟通,化解隔阂。至于订个盒饭,又不是“跑龙套”,无关个性,只关情理。

    (作者为资深评论人士)

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