这次我们到台北、台中、台南、台东，过嘉义、高雄、花莲，走宜兰、新北、桃园等地，台湾风景固然让人留恋，台湾的服务更值得我们好好学习。
首先是游台湾故宫。在不到一万平方米的展览面积中，将珍藏60多万件文物精品逐步展出。参观的人自然每天是摩肩接踵，国内碰到这种情况肯定是声浪颇高，人头拥挤，最后集体“失声”。但我们一进故宫，导游便发给我们类似大陆参观博物馆用的自动介绍机，要求我们每人戴上耳机，并紧跟着他不离十米。原来在台湾故宫导游用的是导游专用频道的讲解机，每个团友能听到自己导游的讲解，又保持了室内的安静。如同武林小说中武林高手能“空谷传音”一般。碰到个别游客高声者，志愿者便会举着“请轻声”牌子走到您身边，以柔性劝导方式提醒您保持安静。
其次是台湾人做事的精细也让人佩服。以前在大陆宾馆吃自助餐，总会发生顾客再去拿食品时，吃了一半的食品盘子被服务员收掉。或前面的客人已走，但后面客人一时看不出，还找不到座位。台湾宾馆会给进来用餐的客人发一座位席，使您安心入座，您走时将座位席交给服务员，避免了上述情况。
第三，在台湾，我意外发现商店内有发票捐箱。我好奇地问工作人员，“捐发票何用？”“发票能开奖，把您中奖的机会捐给慈善呀！”原来“发票开奖”的奖金往往很少，得奖的机会更少，捐发票与其说是在捐款，实在是捐出您的善心，引导公众的良心。如古人所说“勿以善小而不为”。
领略台湾风情，让我从中获益多多。
