吃饭车被盗 酒店该不该负责任?

吃饭车被盗 酒店该不该负责任?

时间:2012-10-15 10:10来源:中国消费网·中国消费者报 作者:覃辉/整理

消费者在酒店就餐时，按照酒店保安的指引停放电动自行车，就餐后电动自行车被盗，酒店负有一定的责任。

　　

 

　　消费者肖先生：

　　昨晚在某酒店吃饭，两个保安让我把电动自行车停在酒店门口，吃饭后出来发现电动自行车被盗。酒店经理说不负任何责任。请问，遇到这样的事情该怎样维权?

　　本版答复：

　　《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者在酒店就餐时，按照酒店保安的指引停放电动自行车，就餐后电动自行车被盗，酒店负有一定的责任。建议消费者向当地消费者协会投诉。