汕头能率 / 市场营销 / 微信:不要再错过

分享

   

微信:不要再错过

2012-11-26  汕头能率
核心提示:上一次错过了微博,这一次谁还敢错过微信?即使它可能只是昙花一现。

  微信具有语音、文字、图片的快捷传递功能,匹配QQ、手机号码,方便用户快速建立微信关系网。

  8月中,微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众人一哄而上,注册用户很快突破2亿。一时间,微信成了品牌官方微博外的另一大互联网营销热地,很多企业、草根微博大号都开始转战微信。

  微信很可能成为像QQ那样强大的产品。

  精准的推送

  “我知道我的广告费有一半是浪费的,问题是我不知道浪费掉的是哪一半。”还记得美国著名商人约翰·华纳梅克的这句感慨吗?

  也许从营销出现的那一刻起,人们就没停止过对精准营销的追求,然而,大多情况下,精准营销无法实现。微信公众平台的推出,让营销人再次看到了希望。

  炎黄网络CEO管鹏认为,微信是目前所有营销工具中最具备精准营销特性的,因为他绑定了手机,背后是真实的个人。

  相对于微博的一对多,微信是一对一的。微博的实际覆盖率比较低,一条微博发出去,能被粉丝第一时间看到的概率很低,即使你粉丝众多。而微信则是匹配用户筛选后,直接推送到他的手机。

  微信公众平台提供了细分的推送方式,你可以在分组里,按区域、性别等细分的参数来定向推送,甚至可以根据不同的人群设计不同的宣传内容。只要选择合适的分类,定位明晰,就会取得很好的效果。

  公众平台还能按照关键字设置自动回复功能,用户可以输入问题,自行获得想要的答案,堪称自动客服。比如一个旅游类账号,用户输入“桂林”,就可以获得桂林的旅游景区信息,输入景区名字,即可获取景区概况、地址、周边、公交和美食等信息,回复设置为语音或图片,则更加真实有趣。这样,公众号就成为了一个非常棒的客服工具。

  不过所有的一切,都取决于一个前提:让顾客加你为好友。

  如何让客户加你?

  在微信上,公众账号是不能主动添加私人账号为好友的,只有他加你的份。

  公众号不像微博,个人用户未关注你之前,是看不到你发出的信息的,仅可以通过头像、名称和用户说明,决定是否关注你。所以,这几项说明异常重要。你要突出内容主题,还要设置一个简单易记的微信ID号,方便查找关注。

  如果你是“中国好声音”,那不用发愁,很多人会主动来查找你;如果你还没到这个程度,怎么办?

  1.制作二维码宣传海报,在公众场合宣传。如成都万达广场,在入口处上方的墙壁上制作了很大的微信二维码,引导关注。

  这样的海报往往需要配合有奖活动,如关注微信送优惠券、会员卡、礼品、抽奖等。IT茶馆王佳伦介绍,他们的官方账号做了一次活动,通过微博转发,推广微信号和二维码。他们利用自动回复功能设置了六个问题,关注微信后,会被引导进入答题环节,答对第一个问题,就会进入第二问题,如此循环,最后通关。完成六道题的朋友就可以获得奖品。

  活动历时一整天,共增加粉丝500人,一天时间粉丝发送互动信息2000条,微博信息转发100次,覆盖粉丝130万人,而奖品不过是一个价值200元的移动电源。

  你也可以将二维码印制在产品或宣传册上,顾客购买产品后,对产品有疑问或者感兴趣,可以立即用微信扫描二维码,向官方微信咨询或者互动。

  2.制作二维码宣传图片,利用网络资源(企业网站、微博、人人主页、论坛、QQ群等)传播。

  如冷兔,在漫画中植入公众号二维码,在微博中传播,引导用户订阅。效果非常好。这样获得的关注者精准度也比较高。

  知名站长郭吉军则弄了个微信扑克,就是将微信公众平台的二维码,做成非常有趣的图案,印刷在扑克上。此事得到了腾讯的大力支持,他们也参与了制作过程。每家分到好几百副扑克,送给朋友或通过会议投递,收到的朋友可以扫描关注自己喜欢的微信号,效果非常好。

  3. 加入微信导航平台。

  与网页导航是互联网的重要入口一样,微信导航则是微信号的收录平台。导航采用分类和地区双重收录标准,通过完善的分类,让人们选择自己感兴趣的微信公众号。

  内容第一,广告第二

  微信和短信一样具有高到达率,但很多人担心微信会走上垃圾短信的道路,给品牌带来负面影响。因为用户不喜欢你推送的内容,或者发现有太多广告,他可以马上取消订阅,你再也无法向他推送内容。所以,在微博里常用的侵入式暴力营销在这里行不通,这逼迫企业推送更具创意的内容。

  微信平台可以发送普通文字信息、图片、语音和图文信息。不管是什么,一定要活泼有趣,不能太死板和官方,毕竟这是和关注者的真正对话。

  要选择正确的发送时间。上班路上,饭后茶余,也就是早上8点左右、中午12点左右和晚上18点后,正是大家想看微信的时间段。

  那么如何把广告加进去呢?

  直接推送广告信息是非常不可取的,除非他是你的忠实用户,且你的广告对他有价值,否则他一旦取消关注,就是你最大的损失。

  发送广告要有几个原则:要软,要对用户有价值。可以在日常内容的末尾加上广告,可以在文章中插入广告,可以开展微信有奖问答活动。切不可操之过急,认真做内容,认真为用户提供有价值的东西,就会在默默中实现营销。

  有人认为,美食娱乐行业,如餐饮、影院,可以通过微信实现促销信息发布、产品和服务预订、CRM管理等多项功能。如果未来解决移动支付问题,微信营销的空间将会很大。

  而有人认为,草根很难再复制微博上大号的辉煌。即便是粉丝量达到了规模,利用微信进行广告推送,无论是硬广还是软广,效果都不会如意。活动营销或许是最好的广告形式。相对来说,媒体、电商、传统企业的微信营销更具发展潜力,基于O2O的营销是微信未来最大最多的应用点

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>