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逆商是什么

2012-11-27  莱阳好人

逆商是什么

1997年,美国著名作家、白宫知名商业顾问保罗·斯托茨在各国科学家研究成果的基础上,提出了顺境要EQ,逆境需AQ的概念。“AQ”,是英文“Adversity Quotient”开头两个字母的缩写,寓意为“逆商”。它主要是用来表示挫折承受力的一种指标,反映的是一个人面对逆境、挫折时的心理状态和应变能力,是衡量某个人在社会生活中忍受逆境、战胜逆境的素质标准。

作为逆境商数的鼻祖,保罗·斯托茨认为,在具有高IQ(智商)与EQ(情商)的情况下,AQ(逆商)对一个人的人格完善与事业成功起着决定性的作用,因为它往往决定了一个人在深陷困境的情况下是否能够用锲而不舍的勇气和毅力达成目标。

著名管理学家大卫曾经说过:“那些能够幸存的物种,不是最强的,而是最能够适应变化的!”随着科技时代的兴起,世界每天都在发生着翻天覆地的变化。每天当我们起床翻开报纸,看到的可能都是最新的社会动态和时政发展,并且几乎每天都有无数的竞争者被淘汰,我们可以清楚地认识到自己在这个社会中生存的艰难。

但我们要明白的是,面对这种逆境,有的人努力奋进,有的人却选择偃旗息鼓。尽管在后面这类群体中,可能有相当多的人拥有战胜困难的能力,却因始终无法战胜恐惧的心理,结果弄得一事无成。究其原因,无非取决于两者在面对困境时的态度,也就是在于两种人逆商高低的不同。

很多时候,逆商高的人在面对困难的时候往往能够表现出一种非凡的勇气和毅力,他们会始终向着目标,克服重重艰险,因为他们坚信:“每一次失败都将伴随着同等利益、获得成功的种子。”但对于那些逆商较低的人来说,他们却极容易在困难面前畏畏缩缩,半途而废,最终一败涂地。所以说,在同样的打击面前,AQ高的人产生的挫折感低,而AQ低的人会产生强烈的挫折感。

享誉全球的可口可乐公司,其总裁古兹·维塔是被大家公认的一个高逆商的人。他的一生经历了无数的坎坷,但都一次又一次地被他超越。这位著名的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴,来到美国,身上只带了40美金和100张可口可乐的股票。而在40年后,他竟然能领导可口可乐公司,让这家公司在他退休时股票市值增长了7倍,整个可口可乐品牌价值增长了30倍!他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话:“一个人即使走到了绝境,只要你有坚定的信念,抱着必胜的决心,仍然还有成功的可能。”

逆商带你走出逆境

生活中我们要面对的逆境有很多,不光是来自工作、竞争,还有来自生活中的有关疾病、环境、心态等各个方面,可以说,逆境无处不在。尤其是当我们遭遇了逆境,并且要在其面前选择时,这时每个人所隐藏的逆商便渐渐凸显出来了。

诺贝尔生理学或医学奖获得者巴雷尼小时候曾经因病变成残疾,当时,他母亲的心就像被刀绞一样,但这个坚强的女人还是强忍住自己的悲痛。她认为,自己的孩子眼下最需要的就是鼓励和帮助,而不是妈妈的眼泪。于是,母亲来到巴雷尼的病床前,拉着他的手说:“孩子,妈妈相信你是个有志气的人,希望你能用自己的双腿,在人生的道路上勇敢地走下去!你能答应妈妈吗?”

母亲的话,像铁锤一样撞击着巴雷尼的心,他“哇”的一声,扑到母亲怀里大哭起来。从那以后,母亲只要一有空,就会帮巴雷尼练习走路、做恢复体操。体育锻炼逐渐弥补了残疾带给巴雷尼的不便,母亲的榜样作用,更是深深教育了巴雷尼,他终于经受住了命运对自己的严酷打击,以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。毕业后,巴雷尼投入自己全部的精力,致力于耳科神经学的研究,最终登上了诺贝尔生理学或医学奖的领奖台。

有这样一个故事:

有三个樵夫上山砍柴,他们在途中遇上了场大雾,一时大家都被困在山中。

第一个樵夫看了眼浓雾便悲哀地说:“我们今天就要冻死在这山上了。”

第二个樵夫看了看眼前的浓雾道:“这雾这么大,我看我们赶紧拿出些柴木,大家聚在一起把这夜晚熬过去吧。”

第三个樵夫看了看眼前的浓雾道:“我的老婆还在家等着我呢,我一定要走出去。”于是他一边做记号,一边在雾中摸索着走出去的方向。慢慢地,樵夫凭着自己的直觉,找到了小溪,顺着小溪的山路行走,他终于走了出去。

看完了这个故事,请你好好想一想,生活中的你处于哪个角色呢?是不是很多时候,有些困境都是自己所虚拟出来的,有些恐惧是被自己所放大的呢?这种虚拟出来的恐惧感正是阻碍我们向着成功前行的巨大阻碍,只要我们能够改变想法,积极行动起来,那么就一定能够战胜它。

逆商与命运的正相关

马歇尔·菲尔德的零售店在芝加哥大火中烧毁了,所有的家产付之一炬。面对这个令人沮丧的场景,他却指着燃烧中的灰烬说:“我要在这个地方,开一家全世界最大的零售商店。”后来,他真的做到了。在芝加哥的史笛特街及鲁道夫大道的交汇处,人们至今依然可以看马歇尔·菲尔德的公司巍然矗立着。

弗兰克·约翰在40多岁的时候,公司因为经济危机裁员,很快便失业了。家中的四个孩子最大的也不过8岁,而最小的才1岁。在这样原本就不宽裕的经济环境中,弗兰克的家庭一下子陷入了绝境。他只能靠打零工来维持一家6口人的生活,有时全家人一天连一顿饱饭都吃不上。为了改善窘境,弗兰克·约翰一边打零工,一边四处求职,但是因为他年龄偏大,并且没什么手艺,所以,一直找不到工作。

弗兰克·约翰并不灰心,他看中了离家不远的一家建筑公司,便向公司老板寄去一封求职信,信中只有一句话:“请您给我一份工作。”

这家建筑公司的老板收到这封求职信后,让手下人回信告诉他:“公司没有空缺。”弗兰克·约翰没办法又去了第二家公司,给这家公司的老板投去了相同的求职信,内容还是那句话:“请您给我一份工作。”让人遗憾的是,这封信也跟第一封信一样石沉大海。最后,弗兰克·约翰在伤心绝望之下患上了重度忧郁症。

因此我们可以说,面对逆境,要么人们发挥出主观能动性,用坚忍不拔的精神冲破禁锢自己的牢笼;要么在遭遇困境后,半途而废,最终落得一事无成。这些面对困境所做出来的不同举动,正是高AQ与低AQ之间的区别所在。

伊东·布拉格正说明了这一点:他是美国历史上第一位获普利策奖的黑人,小的时候他的家里很穷,父亲是一个出身卑微的水手,常年往返于大西洋的各个港口,也正因为这样,小布拉格能跟随父亲一起领略到很多异国风景。

这天,水手父亲带着小布拉格去参观凡·高的故居,当看过那张倾斜的小木床以及裂开很大缝隙、修修补补过很多次的皮鞋之后,小布拉格问父亲:“人们不是都说凡·高是位百万富翁,怎么生活这么穷困?”父亲回答说:“不是,凡·高生前是一位连妻子都娶不上的穷人。”第二年,父亲又带小布拉格去了丹麦,在安徒生的故居前,布拉格又困惑地问:“爸爸,安徒生不是一直生活在皇宫里面吗?”父亲答:“不是,安徒生是一位鞋匠的儿子,他生前大部分时间都生活在这栋阁楼里面。”

20年后,在回忆童年时,伊东·布拉格说:“那时我们家很穷,父母都靠出卖苦力为生。有很长一段时间,我一直认为像我们这样地位卑微的黑人是不可能有什么出息的,好在父亲让我认识了凡·高和安徒生。这两个人的经历告诉我,上帝没有轻视卑微,人生的成功与起点高低无关,关键是看我们自己能否朝着正确的方向努力前进。”

                               2012-11-23《大众日报》作者:一米

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