前几天，文汇报刊登了一则新闻：普陀区桃浦镇有工业园区及数千家企业，因为工作需要，新招收6万多名外来务工人员，如何让这些来沪工作者在助力经济发展的同时，和谐地融入上海?这成了摆在当地政府面前的一道考题。镇政府创造性地成立了“新上海人服务中心”，难题迎刃而解。
桃浦镇一下子增加了来自26个省市的6万多名外来务工人员，安排好这些人的确不容易。但镇里把这件事做好了，能做好的关键是抓住了“服务”二字。整合服务资源，关注需求细节，融合了各项服务、管理功能的6个工作室，包括就业指导、教育培训、计生服务、法律咨询、互助基金、物业管理等，使新上海人服务中心的功能更加具体、实用。
有人说，真正的新上海人指来上海发展的成功人士。其实不然。任何发挥自身之长，融入上海，在上海扎根的，都可称为新上海人。术业有专攻，工种有不同，甚至国籍有差异，只要大家以沪为家，共同承担起建设美丽上海的重任，就都是可爱的新上海人。要唤醒来沪工作人员的主人翁意识，留住各层次的人才，就要在“服务”二字上做足文章。
上海是一座有特点的城市，海派气质、历史风韵、契约精神、法治基础、服务传统，各方面的吸引力都很强。上海以其“海纳百川”的精神，也从不拒绝优秀的劳动者把这里当成第二故乡。话说回来，如果一个地方的文化，在总体上排斥为这座城市提供更好服务和劳动的人，那就很难称得上开放，也会让它因为人才动力不足，从而丧失发展机会。因为人口结构固化，上海在历史上是有过教训的。
所以，在统筹兼顾、充分考虑资源环境人口承载力的情况下，在上海经济发展需要还可能不断引进外来劳动力的同时，要留住有用的人才，就要逐步提高服务水平。在这方面，“新上海人培训班”“新上海人自治管理委员会”“新上海人协会”等组织不断产生，为各个层次的新上海人尽可能地提供服务，可以说已经有许多创举。
如何进一步提供令来沪工作者满意的服务，恐怕还是要在服务创新上做文章。在收集各种需求信息、协商解决办法等方面，政府部门未必要“一把抓”，学会依靠外来工作人员自己的力量，让他们自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，在此基础上政府部门提供的服务，才不会“剃头挑子一头热”。
只有心贴心的服务才能留住人，让他们能合法稳定就业、合法稳定居住，由暂时的栖身，到安身定神，融入上海，幸福地工作学习，他们就会真正成为上海建设的新生力量、新鲜血液，为上海的发展贡献青春与力量。
