Win7系统突然无法上网，显示错误711，是电脑问题

我家4M网通宽带，电脑买来1个月，买来时D盘有装程序。之前可以上网     昨天玩游戏突然死机蓝屏，重启后D盘无法写入、修改、删除文件。于是我格式化了D盘，没留备份（失败啊……）。系统盘是C盘，格式化前D盘系统为exFAT，格式化后为NTFS      ！！！之后正常上网，并在D盘中安装了很多程序，还玩了游戏！！！第二天就不能上网了，显示错误711.请了修理人员来看，不是网络问题。他说网卡数据丢失（因为我格式化D盘）要我重装系统，可我不想。 关于网上的其他方法：1、在命令符以管理员运行。。输入netsh winsock reset  回车，重启即可      cmd显示winsock reset不存在（没有这条命令） 2、http://zhidao.baidu.com/question/368492491.html?an=0&si=1这个问题里的方法我家行不通，没有他说的3个服务 3、获取Wmi文件夹管理权的方法，做过了，没用 4、? Telephony ? Remote Access Connection Manager ? Remote Access Auto Connection Manager 这3个服务启动了，没用 5、设备管理器--适配器啥啥的选项里没有他说的选项 6、我并不想用无线，我花钱装了有线，蹭人家的算什么事 电脑宽带连接错误代码711：  如果禁用了下列服务，可能会发生此问题：电话服务、远程访问连接管理器、远程访问自动连接管理器。    解决方法：  要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务：  1、单击“开始”，右键单击“我的电脑”或“计算机”，然后单击“管理”。  2、双击“服务和应用程序”，然后