二代Ｋ
目录
1 二代K宝首次使用 1
1.1Windows2000自动安装 1
1.2WindowsXP自动安装 2
1.3Windows7自动安装 2
2 下载二代K宝证书 2
3 个人网上银行登录 5
4 单笔转账示例 6
5 K宝管理工具软件说明书 7
5.1 验证K宝密码 8
5.2 修改K宝密码 8
5.3 K宝的证书查看 9
5.4 K宝的证书注册 9
5.5 软件更新功能 10
5.6 修改K宝名称 11
5.7 虚拟桌面配置 11
6 管理工具卸载 11
7 常见问题与解决方法 12
二代K宝首次使用
K宝通过数据线连接到计算机的USB口，连接成功后二代K宝屏幕会亮起。如果当前操作系统开启了“自动播放”功能，会自动安装二代K宝软件，安装说明见1.1、1.2、1.3节。
如果当前操作系统屏蔽了“自动播放”功能，可以手动安装，步骤如下：打开“我的电脑”→“ABC”驱动盘，双击“ABCInstall.exe”，按照安装向导完成软件的安装，如图1-1所示。
→
手动安装图示
注意：在安装过程中请保证计算机能连接到Internet网络。
Windows2000自动安装
该系统下首次使用二代K宝，系统提示“发现新硬件”窗口，该窗口自动关闭后，成功识别K宝。
如果系统支持自动播放并且网络连接正常，将自动下载二代K宝软件安装包，如图1-2所示。二代K宝软件安装包下载完成以后将自动安装二代K宝软件，如图1-3所示。安装完成后，安装界面将自动关闭，如图1-4所示。
软件下载界面
软件安装界面
软件安装完成界面
WindowsXP自动安装
该系统下首次使用二代K宝，系统提示“发现新硬件”，提示“新硬件已安装并可以使用了”时，成功识别，如图1-5所示，后续的安装步骤与2000系统相同。
XP系统发现新硬件界面
Windows7自动安装
该系统下首次使用二代K宝，系统提示“正在安装设备驱动程序软件”，如图1-6所示，当系统提示“成功安装了设备驱动程序”时，成功识别K宝，如图1-7所示。
windows7系统安装设备驱动界面图1-7windows7系统成功安装设备驱动界面
如果系统支持自动播放功能，将弹出“自动播放”窗口，如图1-8所示。点击“安装或运行程序”选项中的“运行ABCInstall.exe”按钮，系统弹出“用户帐户控制”窗口，如图1-9所示。点击“是”按钮进行后续安装操作。
图1-8自动播放界面图1-9用户帐户控制界面
说明：WindowsVista系统下的安装与Windows7系统下的安装方式相同。
下载二代K宝证书
二代K宝软件安装完成，需要下载证书后才能使用网银业务，步骤如下：
打开K宝管理工具。双击任务栏中的“二代K宝管理工具”托盘图标，如图2-1所示。
托盘图标
K宝管理工具主界面。系统弹出K宝管理工具界面，如图2-2所示。
管理工具界面
点击管理工具界面右侧的“下载证书”按钮，进入下载证书的页面。
进入下载证书页面的其他方式：
打开IE，输入网址：www.95599.cn/ra/download3.html，点击回车，登录下载证书页面。
打开IE，输入网址：wwww.abchina.com，进入中国农业银行的网银主页，根据相应向导进入下载证书页面。
输入参考号和授权码。在银行柜台申请K宝时，会得到一张纸质凭证，在纸质凭证上找到打印的参考号和授权码，在页面中对应输入参考号和授权码，点击“提交”，如图2-3所示。
输入两码界面
进入检测K宝页面。网页根据参考号、授权码找个相应的个人信息，并核对个人信息和K宝类型是否一致，并自动检测软件环境，如K宝软件是否安装等，如图2-4所示。
设备检测页面
设置K宝密码。为了增强安全性，在设置K宝密码时，连续或完全重复的数字和字母不允许使用，不允许使用的K宝密码如：00000000、12345678、aaaaaaaaK宝密码如图2-5所示。
设置K宝口令页面
制作证书提示。在制作证书过程，不能关闭网页，提示框如图2-6所示。，点击“确定”按钮，进行后续操作。
提示界面
验证K宝密码。在弹出的输入框中输入步骤6中设置的K宝密码，验证K宝密码的界面如图2-7所示。
虚拟窗口中输入K宝密码界面
完成下载。证书下载完成提示界面如图2-8所示，下载完成后关闭网页。
下载完成界面
个人网上银行登录
个人网银登录的步骤如下：
成功下载证书后，登录中国农业银行网银首页www.abchina.com，点击“个人网上银行登录”按钮，界面如图3-1所示。
用户登录区界面
在新打开的页面中，点击“证书登录”按钮，界面如图3-2所示。
图3-2证书登录界面
在弹出的“验证K宝密码”窗口中，输入K宝密码，如图3-3所示。该操作默认在虚拟桌面上进行，可以同时使用软键盘和物理键盘完成密码输入。
图3-3验证K宝密码界面
输入K宝密码后，点击“确定”，即可登录成功。登录成功后，即可根据页面向导完成网银交易。
单笔转账示例
单笔转账交易的步骤如下：
在登录主页中，选择“转账汇款”→“单笔转账”选项，录入相关转账交易信息后，点击“提交”按钮。页面如图4-1所示。
单笔转账页面
说明：若无转入账户，可点击“新增收款方”按钮进行添加。
进入转账交易确认页面，确认信息无误后，通过密码输入键盘输入支付密码，点击“提交”按钮，如图4-2所示。
转账确认界面
界面中弹出K宝密码输入框，在输入框中输入K宝密码，点击“确定”按钮，如图4-3所示。
验证K宝密码界面
交易页面弹出K宝签名确认提示框，根据提示核对K宝屏幕显示内容是否正确，提示确认的界面如图4-4所示。
二代K宝提示交易确认界面
此时，需要仔细核对二代K宝屏幕的交易信息是否正确。如果交易信息正确，则点击K宝“OK”键进行交易确认；否则点击“C”键，取消网银交易。二代K宝的【▲】【▼】键可以对K宝屏幕显示的内容进行上下翻页；“C”键为取消键，当发现K宝屏幕显示内容与实际交易不相符或着主动取消交易时，请点击此键取消交易。
K宝支持热插拔，交易完成后，可直接将K宝从电脑上拔除。
K宝管理工具软件说明书
打开K宝管理工具有两种方式：
→“程序”→“中国农业银行网上银行证书工具软件”→“天地融二代K宝”→“管理工具”，可以打开K宝管理工具。
默认安装路径:“C:\ProgramFiles\95599CertificateTools\TendyronSecondGenerationKey”下也可以打开管理工具。
打开K宝管理工具后，可进行以下操作。
验证K宝密码
选择“验证K宝密码”，弹出验证密码对话框。输入密码，点击“确定”完成验证操作，如图5-1所示。
验证K宝密码界面
说明：
该功能在虚拟桌面上进行，支持软键盘和物理键盘同时输入；
K宝密码固定8位长度，混合数字、大写字母和小写字母的密码保密强度为高；
“软键盘”功能中，每次打开时其字母、数字位置都会随机排序，同时可以切换字母的大小写，支持退格等功能。
修改K宝密码
选择“修改K宝密码”，弹出修改密码对话框。在“原密码”和两个“新密码”输入框中，分别输入旧密码和新密码，点击“确定”完成修改操作，如图5-2所示。
修改密码界面
查看K宝证书
鼠标左键选中证书，选择“证书”菜单组中的“查看证书”项，可以查看K宝中的证书的有效期、详细信息、证书路径等，如图5-3所示。
查看证书界面
注册K宝证书
鼠标左键选中证书，选择“证书”菜单组中的“手工注册证书”项，可以将K宝中的证书注册到IE或其他浏览器中（正常情况下，证书是不需要手工进行注册），注册成功后提示确认界面，如图5-4所示。
K宝证书注册界面
正常情况下，将K宝连接到电脑后，K宝中的证书会自动注册到IE中，验证是否正确注册的步骤如下：
打开IE浏览器；
选择IE工具栏中的“工具”→“Internet选项”；
点击“内容”选项卡中的“证书”按钮；
在弹出的窗口中，查找K宝中的证书是否已经正确注册到IE中，如图5-5所示。
IE中查看证书界面
更新K宝软件
选择“系统选项”菜单组中的“在线升级”项，软件会把本机管理工具的版本与农行网站的管理工具版本进行比较，当发现新版本时软件会完成更新操作，如图5-6所示。
在线升级界面
修改K宝名称
选择“系统选项”→“修改K宝名称”，可以对K宝的名称进行更改，如图5-7所示。
修改K宝名称界面
虚拟桌面配置
选择“系统选项”→“虚拟桌面配置”，可以对虚拟桌面进行配置，如图5-8所示。
虚拟桌面配置界面
正常情况下，建议用户在虚拟桌面保护下进行密码操作。
管理工具卸载
卸载程序可以通过以下三种方法来实现:
选择“开始”→“程序”→“中国农业银行网上银行证书工具软件”→“天地融二代K宝”→“卸载”进行卸载，如图6-1所示。
开始菜单卸载界面
通过控制面板的“程序（卸载程序）”来实现：点击“卸载/更改”，如图6-2所示。
图6-2控制面板卸载界面
通过安装目录的卸载程序来实现：点击“DBUnInstall.exe”，如图6-3所示。
图6-3安装目录卸载界面
常见问题与解决方法
XP以下Windows系统
单击“开始”→“运行”，在“打开”框中，键入“gpedit.msc”。
单击“确定”按钮，打开“组策略”窗口，在左窗格的“本地计算机策略”下，展开“计算机配置”→“管理模板”→“系统”，然后在右窗格的“设置”标题下，双击“关闭自动播放”，点击“禁用”。
单击“确定”按钮，打开“组策略”窗口，在左窗格的“本地计算机策略”下，展开“用户配置”→“管理模板”→“系统”，然后在右窗格的“设置”标题下，双击“关闭自动播放”，点击“禁用”。
Vista以上Windows系统打开“我的电脑”→“控制面板”→“硬件和声音”→“自动播放”，选中“为所有媒体和设备使用自动播放”选项，点击“保存”按钮完成配置。
二代K宝连接到电脑上以后，屏幕不亮怎么办？有可能是用户电脑的USB口比较松动或者连接K宝的小口没有插到底造成的。此时请重新插拔几次二代K宝，数据延长线的两端都要重新插拔。
打开农行主页，选择“证书”登录，系统提示“请提交客户端证书”怎么办？造成这种现象的原因是用户的证书没有注册到IE中。通过以下两种方式可以解决。
打开管理工具查看K宝状态、证书状态是否正常，如果正常，让用户重新插拔一下K宝即可完成证书注册。
通过管理工具手动注册证书。手工注册证书的方法：打开管理工具，选择“证书”→“手工注册证书”。
已经下载证书，登录网银，系统提示“该证书已过期，或者尚未生效”怎么办？
问题现象：已经下载证书，登录网银，系统提示“该证书已过期，或者尚未生效”，打开K宝管理工具，证书标志上有红色小叉子，如图所示：
证书无效界面
解决方法：
查看系统时间是否正确，如果系统时间超出证书的有效期，则系统会出现上述错误，更改为正确的时间即可。
如果管理工具中证书状态正常，请致电农行客服95599，有可能是农行后台没有及时更新证书导致，更新后即可正常使用。
正确的下载证书流程，并正确选择了个人（企业）用户类型，系统提示“指定的两码不存在”怎么办？认真核对两码，请多尝试几次，如问题仍然无法解决，请拨打农行客服热线95599。
其他问题详见农行网站.具体步骤：登录农行网银首页www.abchina.com，选择“个人网上银行登录”→“常见问题”。
技术支持服务热线：010-51660313
二代K宝用户工具使用手册——中国农业银行
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