|
本报记者 屈 芳 本报通讯员 华小亚 在郑州大学第三附属医院暨河南省妇幼保健院妇产科病房大楼正式启用之际，贺该院在全国省级妇幼保健机构综合实力排名中名列前茅！ 绽放的笑容，融化浓浓的冬意；欢快的脚步，踏出喜悦的节拍。近日，郑大三附院（省妇幼）到处洋溢着浓浓的欢庆气息。原来，12月18日，一场盛大的仪式——妇产科病房大楼启用暨中国红十字基金会“天使阳光基金”定点医院揭牌仪式将在这里举行。经过了近半年的试运行，建筑面积4.8万平方米、高21层的妇产科病房大楼正式启用，这无疑在郑大三附院的发展史添上了浓墨重彩的一笔，也为全省6600万妇女儿童健康筑起了又一道坚固屏障。 2012年，郑大三附院喜讯频传：5月底，河南省儿童脑瘫康复医院在这里隆重揭牌；9月底，在最新公布的全国妇幼保健机构运营和发展状况综合指标排名中，该院以无可争辩的实力，在全国31个省级妇幼保健院中名列前茅。 这一排名非常具有权威性，是国家妇幼保健中心依据2011年度全国各级妇幼保健院资源和运营情况的监测数据，组织资深专家对全国各省、地市级和县区级妇幼保健院的基础条件、年门诊量、年出院病人量、业务收入、学术论文发表数、培训基层卫生技术人员数、群体保健人员下基层天数等指标进行客观评估，全国的省级妇幼保健机构中，仅有5家榜上有名。郑大三附院名列其中，再一次向全省、全国人民昭示了其河南龙头、全国一流的崇高地位。 近年来，以院党委书记张振卿、院长张展为首的该院党政班子团结和带领全院干部职工，走出了一条独具特色的办院之路，基本建设、医疗保健、学科和特色专业建设、教学科研、文化建设、党的建设等各项事业突飞猛进，职工精神面貌焕然一新，形成了人心思进、风清气正、和谐向上的良好发展态势。此次荣获佳绩，正是对该院近年来重管理、优服务、强特色，实现跨越式发展的一次生动展示。 今天的郑大三附院，国内一流、气势恢宏、设施先进的门诊大楼和妇产科病房大楼相继落成；天鹅湖精神、礼仪培训等管理和服务品牌声名远播；妇产科、儿科学等7个省级重点学科、24个特色诊疗中心吸引省内外患者纷至沓来；开放总床位数达到1800张，居全国同级同类医院前列，年门诊量突破百万人次，住院病人数屡创新高…… “作为河南惟一的省级妇幼保健院，护佑全省6600万妇女儿童健康是我们神圣的使命。”院长张展说，让她欣慰而自豪的是，历经十年“蝶变”，郑大三附院为全省广大妇女儿童身心健康的服务保障能力显著增强。 精神篇： 信念是医院发展之“魂” 一家勇于创新、不断进取的医院，骄人成绩的背后一定有信念与精神的支撑，这是医院赖以发展壮大的“魂魄”。 郑州大学第三附属医院“立院”的精神与信念是什么？ 是“病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨；是“诚信、仁爱、敬业、创新”的医院精神；是“儿童健康、母亲安全”的核心价值观；是“创全国高水平的妇幼专科医院”的发展目标。 这些宗旨、目标、要求，体现在医院以文化品牌为抓手的内涵建设上，具化在平时对患者点滴入微的便民服务中，对导医、护士一丝不苟的礼仪培训中，对高超医技、科研创新的孜孜追求中，对温馨舒适就医环境的精益求精中…… 打造和谐、团结、奋进的职工队伍是郑大三附院内涵建设的重要内容。在该院，流传着一段关于是做“天鹅湖”还是“咸菜缸”的形象比喻：如果每个职工都热爱医院，把医院看做是“天鹅湖”，那么你就是在美好氛围中成长的美丽的天鹅；相反，如果你把精力放在内讧、拆台，那医院就成了“咸菜缸”，自己只能作一根萝卜条。 从这种理念中提炼出的“天鹅湖精神”，就是要让每一位职工都自觉参与到医院的发展中，并成为医院的“形象大使”，通过自己的一言一行，把爱与关怀传递给患者。 “天鹅湖精神”大大增强了医院职工的凝聚力和自豪感，成为该院极具特色又颇为有效的文化品牌。 当然，最终受益的是到郑大三附院就医的患者们。 郑大三附院是省内较早开展导医服务的医院。而且，它还在全省率先开展了全院服务礼仪规范化培训，全院1700多名职工，从院领导、专家、科主任，到保洁员、保安等都在培训之列，以确保每一位来到医院就诊的患者都能受到礼貌、热情的接待，享受到“宾至如归”的感觉。 便民举措则是“新政频出”。“术前谈话，出院指导”，免费邮寄检验报告，“短信提示，电话回访”，把以“病人为中心”的理念融入到为病人服务的每一个环节。从去年起，该院又在全省率先推出午间专家门诊，在中午12：00至14:30的常规下班时间，安排专家正常坐诊，真正做到“随到随治”，为外地患者、平时需要上班的患者提供了方便。 郑大三附院对患者至上、服务第一理念的践行，不仅体现在便民细节中，还体现在别具一格、温馨舒适的就医环境上。 来到郑大三附院你会发现，从行政办公楼到门诊楼前广场，每一个楼层、每一个空间都有一个听起来寓意深刻的名字，它们时刻敞开着为患者提供尽善尽美的医疗服务的胸怀。比如，睿智楼是行政办公楼，蓓蕾楼是脑瘫康复楼，健功楼是消毒供应楼，健康广场是门诊前广场，平安广场是病房前广场，南北主通道又被称为和谐大道。门诊楼大厅的巨幅雕刻，描绘了这样一幅母婴康乐图：金色的太阳光芒万丈，阳光下，孩子们笑颜如花，母亲们健康安详。 “以人为本是医院推进文化品牌建设的核心之一。”院党委书记张振卿告诉记者，不仅对患者要有人本思想，对职工一样要“以人为本”。倡导和谐理念，打造和谐文化，让郑大三附院以内涵谋发展促跨越的征途获得了不竭的动力。 特色篇： 24个诊疗中心撑起医院之“特” “院有特色，特色显著；科有强项，强项突出；人有专长，专长拔尖。”作为一家妇幼专科医院，“强特色”是郑大三附院一以贯之的学科建设方向。 郑大三附院拥有妇产科学、小儿外科学、儿科学、临床检验诊断学4个博士点，11个硕士点，新生儿脑损伤实验室被省卫生厅批准为重点实验室。妇产科学、儿科学、小儿外科学、脑瘫康复学、儿童心理行为学、临床检验诊断学、生殖医学7个省级重点专科，特别是河南省妇科内镜诊治中心、河南省儿童重症救护中心等24个特色诊疗中心，成为支撑医院发展的坚强磐石，牢牢确立了郑大三附院在河南省妇幼专科医院中的龙头地位。 设在该院的河南省妇科内镜诊治中心，作为省卫生厅批准的河南省唯一一家妇科内镜诊治中心，开创了河南省妇科微创手术的先河。在申爱荣、任琛琛等教授的带领下，该中心已成功实施宫、腹腔镜手术逾6万例，居全省首位。 河南省儿童重症救护中心作为省卫生厅批准的全省儿童重症救护基地，救护网络覆盖全省18个省辖市，并被省卫生厅批准为全省PICU质量控制中心和人员培训中心。栾斌、邹丽萍等著名小儿危重症疾病诊治专家，对儿童常见的急危重症的诊治具有丰富的临床经验。在2009年我省手足口病的救治中，PICU接诊全省手足口病重症患儿，为降低我省手足口病死亡率作出了突出贡献，受到了上级部门的高度评价。 河南省新生儿疾病筛查中心由博士生导师、享受国务院特殊津贴专家、全国五一劳动奖章获得者、河南省跨世纪学术和技术带头人张展教授一手创立，在她的带领下，现已形成由全省18个地市、1300多家医院参与组成的筛查网络，累计为全省200万名新生儿进行了先天性甲低、苯丙酮尿症及听力筛查，确诊CH和PKU患儿1100余例。 河南省新生儿重症救护（网络）中心（NICU）是省卫生厅批准的全省新生儿重症救护基地。中心成立以来，曾成功救治国内首例胎龄28周、体重仅700克的超极低出生体重儿，并多次成功救治四胞胎、五胞胎早产儿、极低体重儿等危重新生儿，创造了我国小儿急救医学史上的奇迹。 在河南省围产医学中心，崔世红、许雅娟等产科专家云集，多次成功救治双胎、三胎、四胎、五胞胎早产儿，无痛分娩技术被卫生部批准面向全国推广，近年来开展的产休一体化、水中分娩、孕期体操、母子互动操、婴儿游泳，广受孕产妇的欢迎。 河南省产前诊断服务机构由遗传咨询门诊、遗产实验室、生化免疫室组成，儿内科、儿外科、超声科等相关学科专家成立专家组，承担着全省产前诊断及疑难病例会诊的任务，深受广大孕产妇的信赖和好评。 河南省小儿脑瘫康复中心是目前国内规模较大、技术力量雄厚、疗效较确切、设施较完善的小儿神经脑瘫诊治机构，2012年5月河南省小儿脑瘫康复医院在这里挂牌。中心拥有全省最大的康复训练场地及最先进的康复训练设施，在国内首家采用位点加穴位药物注射疗法结合儿童康复训练和我国传统疗法治疗小儿脑瘫等，疗效好，无副作用。 河南省小儿先心病诊治中心在学科带头人范太兵博士、李群教授等专家的带领下，已经为近万名患儿成功实施了心脏手术，成为我省小儿先心病家长的首选。中心与中国红基会联合，成为“天使阳光基金”定点医院，对前来诊治并实施手术的先天性心脏病患儿家庭给予1万元至2万元的补助。 此外，还有河南省乳腺病防治中心、河南省妇女盆底功能障碍防治中心、河南省儿童心理行为中心、河南省妇幼超声诊断中心、河南省人类精子库、生殖医学中心、小儿脊柱脊髓病诊疗中心、小儿肿瘤、小儿肛肠病诊治中心等。 建设篇： “两楼”落成夯实医院之“基” 在郑大三附院，有两座遥相呼应、和谐统一的大楼：门诊大楼与今年新落成的妇产科病房大楼。气派典雅的外形，以人为本的设计，功能先进的设施，见证着该院近年来跨越发展的足迹，构成了医院可持续发展坚实的“基石”。 2005年9月，新门诊大楼建成并投入使用。一楼中厅直通顶层，天井式的设计让整个大楼光线充足、空间宽敞；挂号、划价、收费、取药，采用开放式服务、人性化设置，柜台高度不超过一般成年人的腰部，不设任何玻璃、铁窗等隔离物，实现了病人、家属与工作人员的无障碍沟通；此外，在省内率先设立电子显示屏、电脑语音呼叫系统等现代化设施，充分体现了以人为本、服务病人的设计理念。 今年6月30日，投资逾两亿元、高21层、建筑面积达4.8万平方米的妇产科病房大楼建成并投入使用。秉承了郑大三附院一贯以人为本、“细节制胜”的理念，它集智能化、人性化、生态化、数字化于一体，功能多元，处处彰显人文关怀。 内外装饰采用简欧风格，简朴大气，典雅时尚；裙楼外立面以弧形、线条作为基本要素，主体造型新颖别致。在国内首家实行一楼全部架空，方便人流、物流和车辆通行，患者可以乘车直接到达一楼大厅等候电梯。每个病房均设有卫生间，配备有多功能高级病床，安装有液晶闭路电视、紧急呼叫系统以及宽带网络接口；病区设有“阳光房”，为病人提供了舒适宜人的休闲疗养空间。 妇产科病房大楼以妇产科专业为主导，内设产科、妇科、成人ICU、介入、个性化服务病区、小儿普外、小儿心外等病区，以及手术室、产房、科研中心、消毒供应中心等功能区。此外，它还拥有全省首家“产休一体化病房”，拥有全省最大的婴幼儿游泳馆和新奇智能的“水中分娩室”。 功能先进、服务多元的独特魅力，使得新大楼从6月30日落成之日起，便吸引着源源不断从全省各地乃至省外赶来的患者，以及准妈妈、新妈妈们…… 谁说生孩子一定要去产房？位于该大楼12层的产休一体化病区，让产妇足不出房间，即可享受到产前保健、待产、分娩、产后康复四位一体的一条龙服务，免去了产妇的奔波之苦。 产休一体化病房采用家庭化设计，房间内设有会客厅、卧室、卫生间、贮物间。记者随手推开其中的一间病房看到，会客厅里摆放着精致的红色布艺沙发，沙发前的茶几和旁边的休闲椅显得非常时尚，在会客厅最里端，是一张舒适的家属床。而旁边的卧室兼具待产与分娩功能，从美国进口的高档产床功能先进，通过调节既可满足分娩的各种体位需求，休息时设置的最佳功能体位又能保证高质量的睡眠。 对于入住该病区选择剖宫产的产妇，手术室专设有贵宾等候区，产前检查由专业护士陪同；手术过程中，由产科和麻醉科专家、新生儿科医师、助产士和护士组成的专家组提供“五对一”服务，以确保母子平安；宝宝生下后，还有高品质的“金牌”月嫂为产妇提供无缝隙全方位的服务。就餐更是不用操心，经验丰富的营养师为产妇量身定制了营养套餐，并适时进行营养指导。此外，专业护理人员还将提供新生儿床旁护理服务，手把手教会新爸爸、新妈妈如何照顾宝宝…… 7月7日晚10时许，一名女婴在郑大三附院产休一体化病房顺利诞生，成为我省产休一体化病房诞生的首位宝宝。截至目前，产休一体化病房已经迎来了70多名“龙宝宝”。 随着郑大三附院新妇产科病房大楼的投入使用，位于该楼五层西区的全省最大的智能化婴幼儿游泳馆也正式启用了。 有关负责人告诉记者，设有大小游泳池28个，安装有智能温控调水系统，可自动调节水温，让宝宝安全舒适，家长愉悦放心。每套游泳设置均进行标准的消毒灭菌处理，室内环境定期空气清洁、消毒，以防止交叉感染。游泳馆内还设有妈妈哺乳室，充分保护妈妈的隐私。婴幼儿智护则是该院专业护理团队经过长期培训开展的一项服务项目，让宝宝在享受游泳、洗澡、抚触的同时，又可以得到智力开发和身体协调发展的锻炼，让0至3岁的宝宝们赢在起跑线上。 妇产科病房大楼正式投入使用后，郑大三附院的总开放床位数达到1800张，位居国内同类医院前列。张展院长因此把该大楼称之为“郑大三附院发展史上的又一座重要里程碑”。 回顾十年来该院基本设施建设的历程，那些老病友们会告诉你，这家医院发生了翻天覆地的变化：建设新门诊大楼、儿科病房楼、消毒供应楼、新大门、妇产科病房大楼，装修改造睿智楼、生殖医学大楼、蓓蕾楼、病房楼，拆墙透绿、广场硬化……张展院长说，10年来，医院开展这样的大型基建项目有80多项。 作为全省惟一的省级妇幼保健院，不断改善的就医环境不仅是自身发展的需要，也是该院逐步缓解“看病难”，为病人提供更便捷、更舒心就医体验的自觉行动。它们推动着郑大三附院迈着更坚实的步伐，向“全国高水平妇幼专科医院”的目标挺进。 担当篇： 神圣使命彰显医院之“公” 是医院，同时是保健院，而且是惟一的省级妇幼保健机构，这注定了郑大三附院肩负着护佑全省6600万妇女儿童健康的神圣使命。 集医疗、保健、教学、科研、培训和指导六位一体的郑大三附院，除了日常的业务开展外，还承担着全省妇幼保健、妇产儿童专业技术人员的业务培训和技术指导任务，是联合国儿童基金会指定的中国七大培训基地之一。尤其值得一提的是，在落实《中国妇女、儿童发展纲要》和《河南省妇女、儿童发展规划》、增强全省妇幼保健服务能力、提升全省妇女儿童医疗保健技术水平上，郑大三附院“功不可没”，起到了不可替代的重要作用。 建立孕产妇急救中心和网络，降低孕产妇死亡率。河南省孕产妇急救中心及网络已覆盖全省157个县（市、区），每年该院都举办全省“高危孕产妇管理与急救知识”培训班，全省累计接受孕产妇急救专业知识培训及技术指导人员约2800人，10年来接受基层妇幼保健及医疗机构转诊的危重孕产妇2100多人。 建立新生儿重症救护网络，降低5岁以下儿童死亡率。 建立新生儿疾病筛查中心，降低残疾儿发生率。 开展产前诊断，降低出生缺陷发生率。 认真实施国家重大公共卫生服务项目，确保群众受益。该院积极实施农村孕产妇住院分娩补助项目，强力推进农村育龄妇女补服叶酸项目，认真开展农村妇女宫颈癌和乳腺癌检查项目，受到广大农村妇女的欢迎。 承担对全省基层人员培训任务，提高技术水平。从2005年开始，该院对全省157个“降消”项目县医护人员进行培训，至2011年分十批共培训1002名学员。2001年至2010年共接受全省各地市、县进修、实习人员4419人。此外，由郑大三附院组成的专家巡讲团，结合基层实际，积极开展适宜技术推广和新技术培训，截至2011年共开展讲座166次，接受培训的医务人员2万多人次，深受基层广大医护人员的欢迎。 栉风沐雨，十年跨越，再书辉煌。医院的建设和发展、责任与坚守赢得了社会各界的广泛赞誉，近年来，医院先后荣获全国妇幼工作先进单位，全国创建文明行业先进单位，全国医药卫生系统先进集体，全国卫生（医院）文化建设先进单位，河南省五一劳动奖状，2008、2009、2010年度河南省医院行风建设先进单位，2011年度全省群众满意医院，2010、2011年度全省医院“十大指标”先进单位，2005、2006、2007、2008年医院管理年活动综合评价先进单位，2009年度全省卫生文化建设工程先进单位，2008年度河南省药品集中招标采购工作先进单位，郑州大学先进基层党组织等20多项荣誉称号。 抚今追昔，骄傲自豪；展望未来，激情澎湃。郑大三附院1700多名干部职工相信，秉承“诚信、仁爱、敬业、创新”的医院精神，坚持“病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一”的办院理念，在“天鹅湖精神”的鼓舞和激励下，一座高水平、高品位的现代化医院已经展现在全省人民的面前，为全省6600万妇女儿童健康服务的能力不断增强，“创建全国高水平妇幼专科医院”的目标在不久的将来就会实现！ |
|
|
