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每一位合格的士兵都是从为期三个月的新兵连生活开始的，而刚刚走进职场的“新兵”们，也将面临三到六个月的“新兵生活”，如何扮演好新兵的角色，给上司或者同事留下美好的印象，是这些新兵们必须努力做好的“功课”！因为，这段“新兵生活”期间，周围有许多眼睛盯着“新兵”、观察“新兵”，“新兵们”的一举一动都将成为“新兵”在用人单位去留的依据。以下是一些“老兵们”的心得，或许对职场中的“新兵蛋子们”有所启发： 1、不强出头 “新兵蛋子们”大都是刚刚从象牙塔中走出来，不知道社会的深浅，常常会认为自己学识丰富、能力非凡，而且相貌英俊潇洒，认为自己是当领导的料，于是总是事事爱强出头，表现出一幅指点江山的架势出来；其实这些职场“新兵”刚到用人单位，所有的工作以及环境对他来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，放下大学生的架子，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他们为师，只有不断地虚心请教，再加上自己的努力学习和埋头苦干。 2、不妄加评论 办公场所是人群相对比较聚集的地方，各人的品行不一，总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短，评论是非。刚到单位的“新兵们”，不可能对单位内部的事情了解的清清楚楚，更没有正确分析判断的能力，所以为了避免引起同事们对自己的反感，“新兵们”最好保持沉默，不随便妄加评论，更不能到处散布传言，卷入无端的是非争吵之中。即使自己在遭受挫折与不当待遇时，也不能对自己不满的地方妄加评论。尽管“新兵们”对不满的评论是希望得到其他同事的注意和同情，这也是一种正常的心理“自卫”行为，不过妄加评论会引起上司或者同事的不满。大多数上司认为，随意妄加评论的员工不仅会惹事生非，而且会造成单位内彼此猜疑，打击单位工作的士气。为此，“新兵们”应时刻牢记不妄加评论这样的戒律。 3、不擅自主张 许多“新兵”不懂社会交往的“规矩”，往往在不该说话的时候随便说话、不该做主的时候随意做主，从而给上司留下了极坏的印象。有一客户想做一个灯箱广告，便打电话给一广告公司的经理，经理恰好不在，是一位小姐接的。“麻烦你转告经理，我这里需要设计一个灯箱广告。”“这个啊，没问题！你派人过来和我们洽谈一些具体操作事宜就可以了。”小姐爽快地说。这位客户刚要动身来广告公司，跟着就接到广告公司经理的电话：“对不起！您来电话的时候我不在，你是要做灯箱广告吗？我们将派人到你那里去，将你的详细需求带回来。”停了一下，这位经理又说：“可是，对不起啊，我想知道是哪位小姐说叫你派人来我公司的。”这位客户愣了一下，说：“有问题吗？”“当然没有问题，我只是想知道，到底是谁自作主张。”尽管这位客户没有告诉小姐是谁，据说经理还是查出来了，并对她作了严重的处分。所以，“新兵们”必须知道，无论你帮上司负责了多少事情，也无论上司多糊涂，甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度，他毕竟还是你的上司，毕竟还得由上司来做主。擅自主张的话，等待“新兵”的将是严厉惩罚。 4、不放弃每一次表现 在承担自己的工作义务时，“新兵们”就不能再谦虚了，在上班时，对于上司或同事交办的每一件事，不管大小，都要想尽一切办法、克服一切困难，力求在最短时间内高效、高质量地完成。“新兵们”应认识到自己做的每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会；尽管单位开始不会对“新兵”委以重任，往往让“新兵们”做一些比较琐碎的杂事、小事。只有做好每一件事，才能取得上司和同事们的好感与信任。当然在表现自己的时候，想办法做个“有声音的人”，有意识地引起上司和同事们的注意。比如向上司汇报工作，要先汇报结论，要是时间充裕的话，再详细汇报细节；要是提交的是书面报告，千万不要忘记签上自己的大名。 5、不被失败吓倒 “新兵们”刚刚走上工作岗位，对工作流程、工作环境等一切都是很陌生的，因此在工作中难免出现一些差错，此时“新兵们”往往会产生一些畏缩情绪，从而给同事或者上司传达一种懦弱、无能的信号，这样的话领导也不会将重担交给你的。所以在遇到困难或者挫折时，应该表现出足够的勇气，不断鼓励自己下次尽量避免犯同样的错误。应该相信不论多么聪明的人都会出现差错，这很正常，下次只要做得更好就可以了。 6、不违反制度 许多“新兵蛋子”在大学生活中，自由惯了，一走到工作岗位上的时候，还没有完全按照工作的规定来要求自己，总是对单位内部的规定看得较轻，工作起来尽管赶劲很足，但就是上班的时候经常迟到早退，其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以新兵们一定要严格要求自己，上班时一定要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，多注意观察，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。 7、不“标新立异” 这里的“标新立异”可不是什么创新，而是指自己的穿着得体、外在形象方面，不要太追求个性化、太追逐时尚潮流。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。 8、不庸懒松散 俗话说新人新气象，任何一个刚到单位的“新兵”，应该克服在大学生活的庸懒松散现象，而应该向同事或者领导展示自己的青春与朝气。许多“新兵”都说不知道干什么才能体现朝气和活力，不知从何处插手，其实你只要做个有心人，从最基本的打扫卫生，整理文件材料，接听电话做起，为领导或者其他同事做些辅助性工作，比方说打印材料，填写一些简单表格等；此外别人都推脱不干的事，自己要主动接过来做，这样就能容易融入同事圈中，得到领导或者同事的赏识。 办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力，只有在你初为职场新鲜人的时候，能为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士 第一招：保持大方得体的仪态 在职场，最基本的原则就是要能看场合穿衣服，保持一个大方得体的仪态。虽然外表并不是最重要的，在职场，似乎能力更能说得上话，但是大方得体的仪态就如一张名片，是留给人的第一印象，马虎不得。参加大型会议、参与内部文体活动、约客户洽谈……在不同的场合有着不同的着装要求。此外，打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要，例如简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等，都是不可忽视的原则。跨入职场，你的形象不仅与自己有关，更是代表着企业的形象。大家应该牢记，得体的装扮既是对自己的尊重，也是对别人的尊重。 第二招：把上司永远放在第一位 千万记住，上司的时间比你的值钱。当他派一项新任务给你时，最好立刻放下手边的差事，以他的指令为优先。比如，当你正跟别人通电话时，上司刚好找你，你应该尽快终止通话，而如果通话对方是位重要人物，那应该以唇形知会上司。不要以手头上的事为借口，记住要把上司永远放在第一位。尊重上司的存在是属下与上司关系中极为重要的一环。 第三招：以上司的事业为己任 在职场，能否发展顺利，你的主管和上司往往是重要的决定因素。所以你要明白，上司的事情就是你的事情，你的主管和上司发展顺利，你也跟着发展顺利;如果他们失败，你的前途同样一片黯然。所以说，上司分配的任务要尽心尽力去完成。此外，还要多站在上司的立场考虑问题，做到心中有上司。你要明白帮上司，就是帮你自己。 第四招：兵来将挡，水来土掩 作为公司职员，永远要有这样的心理准备：如果上司突然交给你一个任务，并要你在短时间内完成，你必须有兵来将挡、水来土淹的能耐和决心，千万不可表现出不知所措的惊慌状态。一般公司老板在提拔人才时，吃苦耐劳的员工是最获青睐的。一些做事喜欢拖拖拉拉，爱发牢骚、踢皮球的员工，上司根本就不会把他放在眼里。 第五招：参与决策，当机立断 要想出人头地，首先要改掉你优柔寡断的毛病。当你有机会参与公司决策的时候，千万要记得：当机立断、刚毅果决这八个字。优柔寡断与婆婆妈妈是决策的致命伤。机会是稍纵即逝的，何况职场如战场，优柔寡断的作风会使很多机会在你眼前溜走。纵观世界成功企业名流哪一位不是雷厉风行、果敢决断的角色。 第六招： 洞察先机，未雨绸缪 千万不要认为所有计划都能顺顺利利，事先想好后备方案是发生意外的解救。比如在筹划一个大型的室外活动时，你就要考虑好各种突发情况的补救措施。如天气突变，你该怎么办?嘉宾未能准时到场你又如何应付?音像设备出现问题要如何解决等。如此一来，不仅能保证活动顺利进行，还能让你的上司对你留下好的印象。 第七招：不怕吃亏，善于沟通 在未来领袖的字典里，是没有“对不起，我没空”这样的词句，它是从属关系中的大忌。想要收获，就必须付出代价。凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路，一辈子在原地踏步，或是被别人踩在脚下，永不见天日。不过，对额外的工作来者不拒者，还是要先权衡一下额外与本分的界限，如果你觉得实在负荷不了，而且过渡的工作已经明显造成你身体或心理上的不适，而你又不便推却上司交付的任务，不妨试着和上司沟通，妥善解决工作的优先顺序。 第八招：出现错误，勇于承担 新员工刚刚接手工作，在工作中犯一些错误在所难免。但是，一旦在工作中犯了较严重的错误，与其逃避责任，不如试着冷静下来，评估事态的严重性，并研究可行的补救措施，然后视情况向上级反应，万万不可在情况未明之时告诉上司，而又不知如何解决;更不可装作什么都没有发生，企图遮掩过失。有自己的主见，养成临阵不乱的沉着，这才是上司欣赏的特质。 第九招：站在最高点想事情 思考问题的角度是影响一个人思想高度的因素之一。结束学生时代，进入了一个新的环境，角色变了，思考问题的角度也要重新调整。站在最高点想事情，把自己当老板，是做出好的策划，提出好的建议的好方法。中国台湾(地区)的大企业家杜书伍说，他能从神通集团的工程师，做到现在年营业额超一千亿元的大公司，“把自己当老板”是他的哲学。“在处理很多小事时也用老板的角度想，慢慢积累做事的格局。当你处在一楼时，就要能够想四十楼的人在想什么。” 第十招：把眼光放长远 如果一边是高薪外企伸出的橄榄枝，一边是国内知名企业的青睐，你会作何选择?可能很多人会选外企，因为外企稳定、福利好，而本土企业可能就意味着薪水低，意味着要和老板一起打拼。但是，刚刚进入职场的人可要注意了，职业生涯的发展不是光用金钱可以衡量的。能学到东西，得到锻炼比起眼前的高薪来说应该更加有价值。有一句话：最好的老师有时胜过优厚的薪水。成就大事的人都会明白一山还有一山高，绝不会自满于小山丘的境界。 第十一招：笑脸迎人是不二法门 没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙在一起，原因很简单，因为这种人通常只把悲伤带给别人，而那正是大家最不想要的。而你想获得周围人的喜爱，保持笑脸是不二法门。面对他人的微笑，信任的大门会向你敞开;面对自己的微笑，自信的大门会向你敞开;面对生活微笑，成功的大门会向你敞开。笑脸迎人不但让共事的气氛更加欢愉，对于工作也有事半功倍之效。 第十二招：比别人多一份努力和坚持 有些人经常抱怨自己生不逢时或英雄无用武之地，其实机会并不会在你面前等着你。机会是什么?机会就是比别人多一份努力，比别人做得更好，比别人做得更出色;机会是遇到挫折时比别人多一份坚持。余彭年因为比别人付出多一份的努力，从勤杂工做到了亿万富翁;吴鹰凭着比别人多一份的坚持，在条件并不占优的情况下成功应聘为美国某知名教授助教，为之后的发展奠定了坚实的基础。年轻人千万不能怕吃亏，要舍得付出，要勇于坚持。 此外，你必须懂得的二十条生存技巧，让你在职场永远处于不败之地! 1.必须有一个圈子。 无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人;加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。 2.必须争取成为第二名。 名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。 3.必须理解职责的定义。 职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。 4.必须明白加班是一种艺术。 如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。 5.必须参加每一场饭局。 如果参加，你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。 6.必须懂得八卦定理。 和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。 7.必须熟练接受批评的方法。 面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力;认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。关键一条，不许和老板谈公正。 8.必须理解“难得糊涂”的词义。 糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。 9.必须明白集体主义是一种选择。 如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。 10.必须论资排辈。 如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会;如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而做准备。 |
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