分享

职场新人法则

2012-12-19  周秦汉唐

每一位合格的士兵都是从为期三个月的新兵连生活开始的,而刚刚走进职场的“新兵”们,也将面临三到六个月的“新兵生活”,如何扮演好新兵的角色,给上司或者同事留下美好的印象,是这些新兵们必须努力做好的“功课”!因为,这段“新兵生活”期间,周围有许多眼睛盯着“新兵”、观察“新兵”,“新兵们”的一举一动都将成为“新兵”在用人单位去留的依据。以下是一些“老兵们”的心得,或许对职场中的“新兵蛋子们”有所启发:

1、不强出头

    “新兵蛋子们”大都是刚刚从象牙塔中走出来,不知道社会的深浅,常常会认为自己学识丰富、能力非凡,而且相貌英俊潇洒,认为自己是当领导的料,于是总是事事爱强出头,表现出一幅指点江山的架势出来;其实这些职场“新兵”刚到用人单位,所有的工作以及环境对他来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理,因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态,放下大学生的架子,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,只要比自己先来单位,都应该虚心地拜他们为师,只有不断地虚心请教,再加上自己的努力学习和埋头苦干。

2、不妄加评论

办公场所是人群相对比较聚集的地方,各人的品行不一,总有那么一些人喜欢背后对某人进行说长道短,评论是非。刚到单位的“新兵们”,不可能对单位内部的事情了解的清清楚楚,更没有正确分析判断的能力,所以为了避免引起同事们对自己的反感,“新兵们”最好保持沉默,不随便妄加评论,更不能到处散布传言,卷入无端的是非争吵之中。即使自己在遭受挫折与不当待遇时,也不能对自己不满的地方妄加评论。尽管“新兵们”对不满的评论是希望得到其他同事的注意和同情,这也是一种正常的心理“自卫”行为,不过妄加评论会引起上司或者同事的不满。大多数上司认为,随意妄加评论的员工不仅会惹事生非,而且会造成单位内彼此猜疑,打击单位工作的士气。为此,“新兵们”应时刻牢记不妄加评论这样的戒律。

3、不擅自主张

    许多“新兵”不懂社会交往的“规矩”,往往在不该说话的时候随便说话、不该做主的时候随意做主,从而给上司留下了极坏的印象。有一客户想做一个灯箱广告,便打电话给一广告公司的经理,经理恰好不在,是一位小姐接的。“麻烦你转告经理,我这里需要设计一个灯箱广告。”“这个啊,没问题!你派人过来和我们洽谈一些具体操作事宜就可以了。”小姐爽快地说。这位客户刚要动身来广告公司,跟着就接到广告公司经理的电话:“对不起!您来电话的时候我不在,你是要做灯箱广告吗?我们将派人到你那里去,将你的详细需求带回来。”停了一下,这位经理又说:“可是,对不起啊,我想知道是哪位小姐说叫你派人来我公司的。”这位客户愣了一下,说:“有问题吗?”“当然没有问题,我只是想知道,到底是谁自作主张。”尽管这位客户没有告诉小姐是谁,据说经理还是查出来了,并对她作了严重的处分。所以,“新兵们”必须知道,无论你帮上司负责了多少事情,也无论上司多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的上司,毕竟还得由上司来做主。擅自主张的话,等待“新兵”的将是严厉惩罚。

4、不放弃每一次表现

    在承担自己的工作义务时,“新兵们”就不能再谦虚了,在上班时,对于上司或同事交办的每一件事,不管大小,都要想尽一切办法、克服一切困难,力求在最短时间内高效、高质量地完成。“新兵们”应认识到自己做的每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;尽管单位开始不会对“新兵”委以重任,往往让“新兵们”做一些比较琐碎的杂事、小事。只有做好每一件事,才能取得上司和同事们的好感与信任。当然在表现自己的时候,想办法做个“有声音的人”,有意识地引起上司和同事们的注意。比如向上司汇报工作,要先汇报结论,要是时间充裕的话,再详细汇报细节;要是提交的是书面报告,千万不要忘记签上自己的大名。

5、不被失败吓倒

    “新兵们”刚刚走上工作岗位,对工作流程、工作环境等一切都是很陌生的,因此在工作中难免出现一些差错,此时“新兵们”往往会产生一些畏缩情绪,从而给同事或者上司传达一种懦弱、无能的信号,这样的话领导也不会将重担交给你的。所以在遇到困难或者挫折时,应该表现出足够的勇气,不断鼓励自己下次尽量避免犯同样的错误。应该相信不论多么聪明的人都会出现差错,这很正常,下次只要做得更好就可以了。

6、不违反制度

    许多“新兵蛋子”在大学生活中,自由惯了,一走到工作岗位上的时候,还没有完全按照工作的规定来要求自己,总是对单位内部的规定看得较轻,工作起来尽管赶劲很足,但就是上班的时候经常迟到早退,其实这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。所以新兵们一定要严格要求自己,上班时一定要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

7、不“标新立异”

    这里的“标新立异”可不是什么创新,而是指自己的穿着得体、外在形象方面,不要太追求个性化、太追逐时尚潮流。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外,要是你整天“标新立异”,想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话,上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上,工作肯定不会太认真。

8、不庸懒松散

    俗话说新人新气象,任何一个刚到单位的“新兵”,应该克服在大学生活的庸懒松散现象,而应该向同事或者领导展示自己的青春与朝气。许多“新兵”都说不知道干什么才能体现朝气和活力,不知从何处插手,其实你只要做个有心人,从最基本的打扫卫生,整理文件材料,接听电话做起,为领导或者其他同事做些辅助性工作,比方说打印材料,填写一些简单表格等;此外别人都推脱不干的事,自己要主动接过来做,这样就能容易融入同事圈中,得到领导或者同事的赏识。

办公室环境既然是由人所组成的,每个个体的行为,难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程,想在职场发光发热,除了具备才华,更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力,只有在你初为职场新鲜人的时候,能为你的竞争力加分,当你正式成为工作竞技场上的战士

  第一招:保持大方得体的仪态

  在职场,最基本的原则就是要能看场合穿衣服,保持一个大方得体的仪态。虽然外表并不是最重要的,在职场,似乎能力更能说得上话,但是大方得体的仪态就如一张名片,是留给人的第一印象,马虎不得。参加大型会议、参与内部文体活动、约客户洽谈……在不同的场合有着不同的着装要求。此外,打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要,例如简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等,都是不可忽视的原则。跨入职场,你的形象不仅与自己有关,更是代表着企业的形象。大家应该牢记,得体的装扮既是对自己的尊重,也是对别人的尊重。

  第二招:把上司永远放在第一位

  千万记住,上司的时间比你的值钱。当他派一项新任务给你时,最好立刻放下手边的差事,以他的指令为优先。比如,当你正跟别人通电话时,上司刚好找你,你应该尽快终止通话,而如果通话对方是位重要人物,那应该以唇形知会上司。不要以手头上的事为借口,记住要把上司永远放在第一位。尊重上司的存在是属下与上司关系中极为重要的一环。

  第三招:以上司的事业为己任

  在职场,能否发展顺利,你的主管和上司往往是重要的决定因素。所以你要明白,上司的事情就是你的事情,你的主管和上司发展顺利,你也跟着发展顺利;如果他们失败,你的前途同样一片黯然。所以说,上司分配的任务要尽心尽力去完成。此外,还要多站在上司的立场考虑问题,做到心中有上司。你要明白帮上司,就是帮你自己。

  第四招:兵来将挡,水来土掩

  作为公司职员,永远要有这样的心理准备:如果上司突然交给你一个任务,并要你在短时间内完成,你必须有兵来将挡、水来土淹的能耐和决心,千万不可表现出不知所措的惊慌状态。一般公司老板在提拔人才时,吃苦耐劳的员工是最获青睐的。一些做事喜欢拖拖拉拉,爱发牢骚、踢皮球的员工,上司根本就不会把他放在眼里。

第五招:参与决策,当机立断

  要想出人头地,首先要改掉你优柔寡断的毛病。当你有机会参与公司决策的时候,千万要记得:当机立断、刚毅果决这八个字。优柔寡断与婆婆妈妈是决策的致命伤。机会是稍纵即逝的,何况职场如战场,优柔寡断的作风会使很多机会在你眼前溜走。纵观世界成功企业名流哪一位不是雷厉风行、果敢决断的角色。

  第六招: 洞察先机,未雨绸缪

  千万不要认为所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的解救。比如在筹划一个大型的室外活动时,你就要考虑好各种突发情况的补救措施。如天气突变,你该怎么办?嘉宾未能准时到场你又如何应付?音像设备出现问题要如何解决等。如此一来,不仅能保证活动顺利进行,还能让你的上司对你留下好的印象。

  第七招:不怕吃亏,善于沟通

  在未来领袖的字典里,是没有“对不起,我没空”这样的词句,它是从属关系中的大忌。想要收获,就必须付出代价。凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路,一辈子在原地踏步,或是被别人踩在脚下,永不见天日。不过,对额外的工作来者不拒者,还是要先权衡一下额外与本分的界限,如果你觉得实在负荷不了,而且过渡的工作已经明显造成你身体或心理上的不适,而你又不便推却上司交付的任务,不妨试着和上司沟通,妥善解决工作的优先顺序。

  第八招:出现错误,勇于承担

  新员工刚刚接手工作,在工作中犯一些错误在所难免。但是,一旦在工作中犯了较严重的错误,与其逃避责任,不如试着冷静下来,评估事态的严重性,并研究可行的补救措施,然后视情况向上级反应,万万不可在情况未明之时告诉上司,而又不知如何解决;更不可装作什么都没有发生,企图遮掩过失。有自己的主见,养成临阵不乱的沉着,这才是上司欣赏的特质。

  第九招:站在最高点想事情

  思考问题的角度是影响一个人思想高度的因素之一。结束学生时代,进入了一个新的环境,角色变了,思考问题的角度也要重新调整。站在最高点想事情,把自己当老板,是做出好的策划,提出好的建议的好方法。中国台湾(地区)的大企业家杜书伍说,他能从神通集团的工程师,做到现在年营业额超一千亿元的大公司,“把自己当老板”是他的哲学。“在处理很多小事时也用老板的角度想,慢慢积累做事的格局。当你处在一楼时,就要能够想四十楼的人在想什么。”

第十招:把眼光放长远

  如果一边是高薪外企伸出的橄榄枝,一边是国内知名企业的青睐,你会作何选择?可能很多人会选外企,因为外企稳定、福利好,而本土企业可能就意味着薪水低,意味着要和老板一起打拼。但是,刚刚进入职场的人可要注意了,职业生涯的发展不是光用金钱可以衡量的。能学到东西,得到锻炼比起眼前的高薪来说应该更加有价值。有一句话:最好的老师有时胜过优厚的薪水。成就大事的人都会明白一山还有一山高,绝不会自满于小山丘的境界。

  第十一招:笑脸迎人是不二法门

  没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙在一起,原因很简单,因为这种人通常只把悲伤带给别人,而那正是大家最不想要的。而你想获得周围人的喜爱,保持笑脸是不二法门。面对他人的微笑,信任的大门会向你敞开;面对自己的微笑,自信的大门会向你敞开;面对生活微笑,成功的大门会向你敞开。笑脸迎人不但让共事的气氛更加欢愉,对于工作也有事半功倍之效。

  第十二招:比别人多一份努力和坚持

  有些人经常抱怨自己生不逢时或英雄无用武之地,其实机会并不会在你面前等着你。机会是什么?机会就是比别人多一份努力,比别人做得更好,比别人做得更出色;机会是遇到挫折时比别人多一份坚持。余彭年因为比别人付出多一份的努力,从勤杂工做到了亿万富翁;吴鹰凭着比别人多一份的坚持,在条件并不占优的情况下成功应聘为美国某知名教授助教,为之后的发展奠定了坚实的基础。年轻人千万不能怕吃亏,要舍得付出,要勇于坚持。

  此外,你必须懂得的二十条生存技巧,让你在职场永远处于不败之地!

  1.必须有一个圈子。

  无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。

  2.必须争取成为第二名。

  名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名。

3.必须理解职责的定义。

  职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

  4.必须明白加班是一种艺术。

  如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。

  5.必须参加每一场饭局。

  如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。

  6.必须懂得八卦定理。

  和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。

  7.必须熟练接受批评的方法。

  面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。关键一条,不许和老板谈公正。

  8.必须理解“难得糊涂”的词义。

  糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

  9.必须明白集体主义是一种选择。

  如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。

  10.必须论资排辈。

  如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 全屏 打印 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多