最近有朋友问我，说他安装了 ACDSee Pro 6，首次运行时却无法正常启动，提示“发生错误。要更正此问题，请卸载，然后重新安装该应用程序”。按照程序提示，他卸载并重装了 ACDSee，但问题依然如故。
一般来说，如果程序启动时报错，重装该软件后都可以恢复正常。像这种重装后依然无法解决问题的状况，大多是因为出错源无法在卸载程序时删除，因此即便重装也是徒劳。例如，前几年经常有人遇到无法启动 Word 的状况，即使重装 Office，依然无法启动，最终发现其原因是 Normal.dot 这个模板文件损坏了。因为在卸载或修复 Office 时，并不会删除并重建一个正常的 Normal.dot 模板文件，因此重装也没用，得手动删除它才行。
现在进入正题，ACDSee 启动时报错，我以前也遇到过，最终找到了解决方法。原因和上述 Word 出错类似，是因为 ACDSee 的数据库文件损坏导致其无法启动，而即使重装 ACDSee，也不会重建数据库。还有，注册表键值损坏也可能导致程序无法启动。对于这两种情况，下面分别进行阐述。
对于第一种情况，只要想办法让 ACDSee 重建数据库就可以解决问题。下面介绍两种方法。
方法一：
更改数据库文件夹位置。因为该错误只会在直接运行 ACDSee 时出现，而在打开图片切换程序时则不会出错，因此可以这样解决：
1、打开某图片（前提是 ACDSee 为图片关联程序），单击右上角的“管理”按钮运行 ACDSee 主程序；
2、依次进入“工具”——“选项”——“数据库”，单击浏览按钮为数据库指定一个新文件夹（切记别指定到桌面或其他常用文件夹，因为数据库文件很多，在这些文件夹中会造成混乱）；
3、重启 ACDSee，软件会自动在此文件夹中重建数据库，之后软件应该就恢复正常了。
方法二：
在某些情况下，单击“管理”依然会出错，这样就只能通过删除数据库文件夹中的文件来解决问题了。
1、打开 ACDSee 默认数据库文件夹，通常为 C:\Users\您的当前用户名\AppData\Local\ACD Systems\Catalogs\版本号\语言\Default；
2、删除该文件夹中所有文件；
3、同上，重启 ACDSee，软件会自动在此文件夹中重建数据库，之后软件应该就恢复正常了。
上面就是 ACDSee 因数据库损坏而在启动时报错的通常原因和解决方法，一般都可以解决问题。
第二张种情况，是因为 ACDSee 的部分设置出错导致无法启动，鉴于 ACDSee 的绝大多数设置位于注册表，因此只需删除 ACDSee 注册表相关键值并重装即可。方法很简单：
1、打开注册表编辑器；
2、删除以下键值：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\ACD Systems\]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ACD Systems] 64位系统
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ACD Systems] 32位系统
3、重新安装 ACDSee。
以上几种方法可以解决大多数情况下启动出错的问题。如果因为其他原因导致无法启动，我会再找一下其他解决方法的。
