“光棍节”电商狂欢，对传统零售业的启示

 据天猫新浪微博发布公告称，11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。支付宝实现成功交易笔数1 亿零580万笔，其中无线支付近900万 笔，再次刷新自己创造的纪录。其中杰克琼斯(单店)、全友家居(单店)、骆驼(集团)、GXG(集团)销售过亿元！　

 

　　来自天猫方面的数据显示，11月11日0点后第1分钟，超过1000万独立用户涌入天猫。10分钟后，支付宝成交额达2.5亿。37分钟后，这一数字越过10亿元。上午11点左右，天猫成交额突破79亿，超过去年美国“网购星期一”的12.5亿美元。

 

　　阿里集团官方表示，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，淘宝天猫平台交易额已经达到50亿元，接近去年双11全天淘宝和天猫的总交易额。

 

　　资料数据显示，2011年“双十一”当天天猫支付宝交易额突破33.6亿元，天猫、淘宝两大平台交易总额突破52亿元。今年”双十一“整体交易额数据实现了近4倍的疯狂增长。

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电商们的盛宴，反衬出传统零售业的落寂，2012年上海国庆期间，395家大中型商业企业5000多家网点，节日8天（9月30日～10月7日）共实现营业收入64.30亿元。

 

5000个网点，8天的64亿的销售额，只有天猫光棍节191亿的销售三分之一。

 

零售业的重点将发生改变。

 

今年，我们看的传统零售业似乎流年不利，从近期的消息看，沃尔玛关闭了全国40多个采购办公室，家乐福绍兴店关门，同时闹出劳资纠纷，苏宁，国美们在关闭一些效益不好的门店，而在线上，则是用心经营者“苏宁易购”，“库巴网”等垂直电商。

 

一度我们高喊的“狼来了”的外资卖场，在2012年的表现差强人意，原因有很多，其中重要的一条是，生鲜百货为主的大卖场，是受电商冲击最大的零售业态，电商在服装、百货业态上有着绝对的价格优势，而服装百货本来是外资卖场的优势，却变成了劣势，国内传统零售业以生鲜食品为主，受到的冲击相对较小。

   

1000万人在光棍节的开始10分钟的时候，就冲了进去，这是所有实体门店都不能够容纳的，这只有电商才能做到。

 

电商正在引领消费模式的改变。传统零售商的真正危机开始到来。

 

很多实体店成为消费者的试衣间，消费者试穿后，记下型号，价格，在淘宝或者天猫上购买，以致很多实体店把服装的吊牌贴掉，但这样并不能阻止消费者来试穿。线下的实体店逐渐演变成线上电商的体验店。

 

面对咄咄逼人的电商，传统的零售业该怎么办？

1.               做好自己的主业，目前电商优势类目在于服装、日用百货类，而食品，生鲜类是传统零售的强项，这个类目，由于物流、存储、加工方面的限制，电商还无法在这些类目上大力发展。这些商品仍旧是传统零售的强项。

 

2.               拓展电商，这是必须的，线下线上可以互动，比如很多的传统零售店，优衣库、班尼路在天猫商城都有自己的旗舰店，占据线上的阵地，可以力保线下收入的损失。

 

3.               加大直采，降低中间环节，比如说一些农副产品，大米、黑木耳等，如果从产地采购，不经过代理商 盘剥，则可以减少中间费用，尽管直接采购量目前不是很大，但至少可以体现传统零售商业的优势。

 

4.               降低费用，对于业绩不好的门店，如果在短时间内确实无法赢利的，该关就关，关店是为了更好的开店。

 

天猫的光棍节营销活动连续4年，2009年 5000万元，2010年9.36亿元，2011年53亿元；2012年191亿，从5000万跨越到191亿，只经历了4年，这就是新的电商的速度，没有一家实体店能够有这样的飞跃，但电商可以。

 

对于传统零售业来说，今天的电商比当年的外资卖场冲击更大，当然，传统零售业不必过于担忧，线上的电商无法全面替代线下的实体门店，无论是否能够共存下去，电商真的就在每个顾客的身边。