三九控制法心得体会
自从和欧博合作以来，对整个生产的管理又有了一个新的认识，以前集团的生产管理，可以说没有头绪，没有章法，销售随意下单，生产随意改单，导致生产系统基本处于混乱状态，既不能整单推进，又不能保证周期，合格率又达不到要求，铸诚双阳新厂投入生产后，在欧博老师的指导下，按照“三九控制法”的模式进行变革，可以说起到了很好的效果，也另公司管理层和员工看到了希望，作为一个公司的领导者，此次大课，更让我对此次的变革更加坚定信心，对一些变革中遇到的瓶颈问题，也找到了答案。
以前，对管理的概念理解的比较肤浅，正如曾伟老师所言，以为管理就是一种科学，并没有过多的探讨管理背后的精髓，很多时候，都是在坐而论道，对管理的目的比较模糊，听了曾老师的课，才体会了管理是项笨功夫这句话的含义，原来，管理是一种对人的改变，也并不是改变思想，改变心态，而是改变习惯，改变行为，改变做事情的方式。在这节课程里面，曾老师说了一个观点，也让我产生了深深的共鸣，曾老师说：“对于制造型的企业来说，企业里面最重要的人是工人，离开工人企业什么都不是”，的确如此，一个总经理、一个部门经理，可以离开几天甚至更长的时间，但是如果离开工人，那么你的企业便立马进入停滞状态。很遗憾，我们很多企业的高管，却往往意识不到这点，更不懂得如何尊重员工、关心员工，导致生产一线的员工对企业没有任何的归属感，在工作中更没有什么成就感，甚至很多企业给员工造成了一种逆反心里，这种情况，可以说是企业的一种悲哀。究其原因，一是很多企业的高管并不懂得真正的管理，这种管理人员并不是知道的太少，而是知道的太多，往往满足于知而不是行，经常坐而论道；二是很多管理者并不真正了解现在企业中工人心态的变化，现在企业中的工人，大多是80、90后，他们和上一辈70、60后的工人心态是完全不同的，现在的工人，并不是为了单纯的打工，更不是单纯的为了养家糊口，他们追求的是一种事业，是一种能体现自身价值的并能和自身理念追求相结合的工作，只有这样，他们才能对企业有一种真正的认知、归属感，只有具备了这种感觉，才能真正的出效率，才能从内心激发他们对企业的热爱和忠诚。
“欧博”的观点认为：所有的管理都在解决一个问题，让人按要求做事情，否则，管理无从谈起。“三九控制法”中的“限制选择法”告诉我们，约束出效率，作为企业的高管，放任员工的随意性，是一种极其不负责任的表现，一个好的企业，真正的效率是来源于秩序的，而秩序又来源于限制，所以说，企业要先从学会约束开始，真正的改变在于坚持，坚持才能成为习惯。
“欧博”的经验告诉我们：让车间的情况、工序的情况，在管理人员心目中一目了然，效率就能大幅提升，因为只要了解情况，就知道相应的动作该怎么做。但这一点往往成为了很多企业管理人员的软肋，为什么会发生这种状况呢？借用一句佛语：叫做“无明”，也就是对这些事情不知道，不明白所造成的，在这里，曾伟老师一语中的：管理的最大问题，就是无明，人生最大的问题，也是因为无明，所有的烦恼，压力也都是从无明开始，仔细想来，这句话捉摸明白了，可以受用一生，我们之所以犯错误，之所以烦恼，之所以痛苦，就是因为我们不明白身边事情的现状，或者对我们所做的事情以及即将要做的事情没有想明白，或对围绕这件事情的前因后果缺乏明了的判断等，才造成的种种痛苦。
上面这个章节告诉我们，一切问题的根源皆在于“无明”，“无明”是一切问题的根。接下来的课程中，老师围绕着如何用破“无明”，解决企业存在的问题，提升企业的管理，提高企业的效率。
首先，我们要明白一个概念，破无明就是让事情清清楚楚，一目了然，也就是管理者必备的一个基本功——心中有数。回答不出问题才是最大的问题，我们很多的管理者，往往就陷入这个怪圈，发生了问题，却不知道根源在哪里，为什么会发生这样的问题？套用佛家的语言，就是“觉知”（发生了什么？），而很多管理人员，就是因为不“觉知”，做不到佛家所言的“明心见性”，不明白到底是怎么回事，导致事情没有头绪，出了问题找不到问题点，面对问题，我们的传统思维方式是这样的：问题——方案——解决，这种思维方式，往往不能治本，所以出了问题，要想快速解决，必须做到两点，第一，要学会佛家的“静心”、修心，第二是要学会排查，静心是主观动作，排查是客观动作，这也是管理者必备的两个能力。至于排查，还需要一系列的动作流程配合，最终形成如下程序：排查——对策——责任人——结果。排查是做好管理的关键动作，欧博的管理经验告诉我们：管理首先不是从对策开始，而是从明白开始（也就是破无明）、从排查开始。
铸诚公司导入欧博最见效率的一个动作就是“三九控制法”的应用，那么，三九控制法在破无明方面是如何运用的呢：
一、限制选择法：限制选择法的核心是：约束出效率，随意是导致无明的根源，在这个法则里面，到懂得两个因素，第一是服从，第二是限制。让管理所有的对象都出现在管理者的意识当中，按计划走是管理的第一步，在这个过程中，坚决不能放弃计划，放弃计划就是放弃管理，放弃管理就是无明，计划是破无明的第一步。
二、横向控制法：让上下工序、前后部门相互控制，领导管人，流程管事，横向控制是流程管事的具体体现和方法，横向控制能够破无明。
三、三要素法：标准、制约、责任构成三要素，之所以说标准能够破无明，是因为有标准就有约束，三要素的核心在于责任的追究，责任破无明：让所有人在做的时候明白这件事情非做不可。
四、分段控制法：现在我们执行的日计划就是分段控制法，分段控制法是破无明最主要的方法，交期分解是分段控制法的主要动作之一。采购日计划，采购管制表是提高订单准交率的主要方式。
五、数据控制法：数据控制法是破无明的直接方法，但前提是真实的数据。
六、稽核控制法：稽核控制法是破无明最要害的一刀，因为无明是万恶之源。
七、案例分析法：当问题、责任不清楚的时候，举例大家研究，用事实、用案例说话，大家就都明白了。
八、全员主角法：发动一线工人，破掉企业里面很多细小的问题。
九、持续种因法：管理在于反复，而无需下大决心，持续种因法破根本的无明、坏习惯的无明。
三九控制法心得体会
我们很多中小企业都自己试行过内部变革，然而很遗憾，取得成绩者寥寥无几。欧博能在变革领域取得巨大成就，一方面是欧博咨询模式的成功，另一方面是因为有曾伟教授独创的《三九控制法》这套变革利器的支持和指导。
三九控制法着眼于中国中小型（转载自零零网http://www.00vs.com/24471/，请保留此标记。）民营企业普遍存在的管理困局，由曾伟教授根据八年来欧博所辅导过的三百多家企业变革实践中的案例，结合中国文化与西方工业文明的现代化模式而形成的一套工厂管理的系统方法论，是为中国中小民企量身打造的变革利器，是中小企业打造适合自身模式必备工具。
三九控制法的灵魂是控制二字。管理的存在是要解决问题，而问题得不得解决的根源在于失控。三九控制法前面的六个方法是管事的方法，是谈事情如何控制，后面的三个方法是管人的方法，是谈人心如何控制。人与事的分离，通过事来改造人，再通过人的改造来实现事的流程化、标准化、制度化，是三九控制法与一般管理方法和理论最大的不同。
三九控制法是一种针对中小民企的专用工具，所有的方法都让人感觉很普通、很平常，但是对于现阶段的民企来说很实在、很有效。这些方法都不是凭空捏造出来的新奇理论，他来源于对中小企业现状的思考、来源于对民族文化劣根性的深刻认识、来源于工厂变革的实践，是对企业界现有的管理方法、模式、理论精华提炼和总结。所以，当我们开始接触三九控制法的时侯，觉得平平无奇，而我们将之与企业的现状一结合，带着问题去思考的时侯却是一下子恍然大悟，所有的管理问题无法解决的谜团一下子明了起来，所以用在我们中小民企的身上，才能发生翻天覆地的业绩的变化。正如曾教授所言：我们要在管理理论上有太大的突破是很难的，因为现在管理理论太多了，太全了，什么都有，但是我们的企业用了以后没有效果。所以，三九控控制法专注于企业人和事的控制，专注于任务的落实、专注于企业文化和习惯的改造。任何先进的管理模式，得不到落实是没有任何意义的，甚至会给企业带来负面的效果，而企业文化和习惯是制度落地的根本，三九控制法说到底是一种改造人的工作习性的方法，是企业制度化、流程化的孵化器，是一种企业打造适合自身模式的立竿见影的工具。
三九控制法所体现的要点中，我个人对限制、责任、全员和持续最有体会。首先是限制，我们企业存在大量的混乱状况无法解决，主要是由于人的随意性和事情的不确定造成，说到底就是没有规定或者有规定不按规定执行，而限制选择法就是要求按规定做事，就是限制人的随意，消除不确定因素。其次是责任，任何事情，只要是没有人承担责任，事情就等于没人管，那这件事情就等于没有做，我们企业的人天天在忙，但是忙得有没有效果却没人管，做事不用担责任，使得企业的效益越来越差。第三是全员，事情是一线操作者做出来的，对事情最了解的人是与一线有关的人员，而我们的常规管理却忽视了一线的人员，所有事情的决策都是几个高层关起门来一番想当然，后面拍板决定，结果却是高层脑袋发热，实际操作者一头雾水，与实际情况背道而驰。只有广泛发动群众，听取大家的见解，我们高层决策才能基于事实，定出来的流程、制度、方法才能发挥作用。第四是持续，我见过众多的做得好的外资企业与做得差的中小民营企业，论管理理论、管理人员能力水平二者其实没有本质区别，甚至外企很多作法说出来我们民企的高管比他们说得更好，但是管理的效果却是天壤之别，究其原因，是因为外企把他们知道的东西做成了标准，并持续地执行，形成了习惯，而我们民企对这些东西虽然知道，但是不去做，或者说做了一两次就嫌麻烦懒得做了，没有坚持下来。
对于任何一种好的方法或工具，如果我们只是去谈论他，把他作为一种知识，那我们只能是只知其形而不能得其神，三九控制法也是如此。要想真正的掌握三九控制法，让其发挥很大的作用，除了认真学习三九控制法的理论知识以外，最重要的是要行动，将这些方法一而再、再而三地使用到我们的工作当中，持之以恒，由始而终地做，去体会，去总结，并在使用的过程中养成对事情较真的态度，养成做事情不达目的不罢休的风格，方能得其精髓。
从业七八年以来，接触过ISO、精益、QPA等，自认为这些东西学得还算不错，但在实际应用中却处处碰壁，接触三九控控制法后才知道自己的不足的哪里，三九控控制法让我对管理、对变革、对中小民企、对企业全局的概念有了全新的认识，让我的工作方式和绩效有了质的转变，衷心希望三九控制法能让更多的人熟知和掌握，同时也希望三九控制法不断发展和完善，最终为我们民族工业的发展作出令世人瞩目的贡献。
1：限制选择法
管理就是规定：约束产生效率
管理就是改善
限制随意，就是控制
限制选择，提升效率
方便是效率的敌人
先接受弄明白，然后做
先限制，抓控制，后改善：确定性就意味着生力
2横向控制法
领导管人，流程管事
我们要变，要变得自己尊重自己，要变得对错误不能容忍
横向来控制，全员做管理
制约别人是为改善其工作，同时改善自己的工作
蒋问题公开化，避免猜测
提出问题是改善的前提
人人管身边事情，个个做控制专家
3：三要素法
标准，制约，责任，一个都不能少
用，三要素，揭露事情真相
做事有方法，有检查，有责任
只做不管，就是偷懒
降低标准来统一和坚持标准
4：分段控制法
要结果，更要过程，细分才能控制
单位化小，控制更好
5：数据流动法
精细管理，用数据说话
规范从表单开始
数据让你了解真相
管理流程化，流程表单化，表单数据化，数据信息化
表单循环流动，业绩自然受控
限制与降低凭感觉做管理
6：稽核控制法
方案在好，不做无效
稽核只为改变你的习性，习性决定成败
好习性是训练出来的
反复抓，抓反复，抓出一个模式来
重方案，更重实施
管理模式建立的过程必须是训练人的过程
变革的效果必须要以管理人员方案的执行为前提
7，案例分析法
只有看到别人的问题，看不到自己的问题，这是最大的错误
变掉难受就是收获
自我挑战，自我改善
与下属待等距离
潜能是逼出来的
越想赢，越会输
控制欲望，树立信念
管理强调稳定，管理变强调改变
把工作方式当成研究对象
8：人人主角法
人际关系改造的十二剧场：情场：有场：乐场：梦场：交易：心场：赛场：战场：会场：考场：教场：职场
自任源自身份感
管理源于认同源于帮助
管理参与也是一种能力
9:持续种因法
工厂团队的特征：精细化：职业化：市场化
管理从修行开始
有理想方能自律
杂念一多，行动就少
企业人是必须有敬畏之心的
吃苦就是消苦
理念比金钱更重要
眼前的舒适.将来的波折，眼前的难受，将来的收获
10：三九控制法
流程制度作限制，横向部门来管事，管理分析三要素，分段管理细数据管理到精益，稽核管事改习惯，案例分析明责任，人人主角参与悟到深处还修己。
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