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■实习生 苏晨 首席记者 万恒
本报讯 家住西岗区大公街附近一新建小区的安先生告诉记者，自今年11月5日供暖期开始后，自己家里的暖气一直不热。“最初天气还不是特别冷，我也没有太在意，可是随着最近气温越来越低，我逐渐觉得有点不对劲。”安先生说，最冷的那段日子，家里的暖气一直冰凉。
直到12月23日，在家休息的安先生实在无法忍受冰凉的暖气，打电话找来了物业维修人员。“检查结果令我吃惊，根本不是供暖质量有问题，而是我家走廊内的暖气分户阀门被人给关死了。自己家白白挨冻近两个月。”安先生说。记者从小区物业了解到，在安先生家检修时，打开暖气放气口，一滴水都没有流出来。“随后我们发现暖气分户阀被人关死了，供暖维修人员赶到现场后才把阀门打开。”物业工作人员表示。
前日下午，记者在安先生家看到，被关闭的这处供暖阀门位于走廊管道井内。安先生说，到现在自己也不清楚，阀门是被谁给关死了。“我从物业了解到，只有没交暖气费的停供住户，分户阀才会被关闭并贴上封条，可是我正常缴纳了暖气费，咋会出现这样的问题？”记者联系上小区物业，工作人员称物业只负责维修管线，开关阀门的工作都由供热公司完成。
“我又为这件事找到负责我们小区供热的大连热电集团西岗区供热所，负责人表示从来没有动过我家的供暖阀门。”安先生表示。
前日下午，记者联系上大连热电集团西岗区供热所的徐所长。他告诉记者，接到安先生反映的情况后，他专门查看了安先生家的交费和停供情况，数据显示他家从未欠费。“这说明我们不可能去关闭供暖阀门。”但是徐所长说，工作人员现场检查时，阀门确实处于关闭状态。“但是阀门上没有我们的封条，可以确定关阀一事与我们无关。”
至于安先生提及的“被停暖”期间退费问题，徐所长表示供暖公司无法负责。“因为你没有及时报修，所以才导致阀门未开暖气不热，责任应该由业户自己负责。”徐所长称。 | 
