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非正式学习的五个误区

 火柴 2012-12-27
非正式学习逐渐被学习行业证实为最有效的学习方式之一。过去几年里,在学习领域里,有关的学习工具和方法论发生了翻天覆地的变化,但是关于非正式学习却还有很多的误读。此处分析几种常见的错误观点,希望能为成功地实施非正式学习起到以正视听的作用。

1.非正式学习不需要框架结构。在非正式学习众多的实施手段中,最明显的一个缺陷是它们都非常低效。我们的本意应该是创建高效、独立并且可持续发展的非正式学习环境。因此,如果要充分发挥非正式学习的威力,我们还有很长的路要走,我们还需要积累很多的经验,以使非正式学习变得更加高效。有意识地建立非正式学习的框架结构,能够对学习者的非正式学习起到指导作用,同时它还能维持非正式学习的可持续发展,保证信息的利用和分享是最新的、准确无误的。

2.非正式学习方法例如社会化网络,能够替代培训。学习行业一直没有从一种误区中走出来,人们的看法总是非此即彼,一种新方法在欢呼雀跃中诞生的时候总是被定位成旧方法的替代物。事实上,没有培训的非正式学习跟没有非正式学习的培训一样,效果都要打折扣的。只有两者很好地结合和实施才能形成完整的解决方案。也就是说,有效的非正式学习策略无疑会改变我们对培训的看法和运用,在许多场合下,它还能缩短培训所需要的时间,当然只有我们在对培训对象和预期培训目标做了深入的分析和规划之后,这些改变才能生效。即便如此,两者并不是非此即彼的关系,而是需要完美地结合。

3.E-learning就是非正式学习。在过去十多年里,E-learning一直被视为正式学习中一个主要的组成部分。大量的E-learning以LMS为载体,要求学习者登录LMS、查找在线学习资源并最终在各种指南的帮助下完成学习的过程。这是标准的正式学习,恰恰不是非正式学习。E-learning不是为了满足某个员工按需学习而专门设计的,它不是为了满足他或她的具体情境需要,以及特定的工作流程而存在;而后者正是任何非正式学习最为关键的属性。当然,并不是说有效的非正式学习可以完全替代E-learning。事实正好相反,有了E-learning提供的正式学习框架,处于某个实际情境中、有按需学习要求的员工可以从E-learning中获得深入学习的可能。但是相对于目前将E-learning本身作为组织非正式学习的组成部分的看法,这个呼吁未免太过遥远、不切实际。

4.有效而完备的培训体系不需要非正式学习。任何时候都不能否定对非正式学习的需求。有效的培训体系毫无疑问能促成员工使用非正式学习的频度,或者提升他们对非正式学习的理解和接受程度,而绝不是否定非正式学习。事实上,有效的培训能促成员工对非正式学习的运用。非正式学习的策略、工具和技巧需要通过培训来推广和普及。根据个人的经验,最有效的非正式学习策略首先是通过正式的培训班来导入和强化的。脱离了正式培训而单独实施的非正式学习计划之所以失败,常常正是因为非正式学习这种碎片式的学习不能与正式培训的效果产生有效的融合。

5.实现即时学习和嵌入式学习,非正式学习无疑是首选。尽管即时性和嵌入式是非正式学习的两大突出优势,但学习者还是需要未雨绸缪,以便能够随时回顾或者提前练习一些关键的技能,而不是每次都等到箭在弦上的时候才去启动即时学习和嵌入式学习,以便解决眼前火烧眉毛的问题。非正式学习还有一些自然层级或步骤需要遵守。即时性和嵌入式只是其中的两个方面,它们的背后都有相关的支撑因素。有时候,学习者需要获得即时学习之外的更多、更深入的参考信息;有时候学习者甚至需要获得多次的正式培训以完成实际的操作。正是这些平时积攒下来的经验和基础,才促进了即时学习、嵌入式学习的效果。只不过人们常常看到最终表现出来的是即时学习和嵌入式学习发挥了重大作用,却忽视了平时所做的功课。因此,如果将非正式学习简单看成一次性完成的即时学习和嵌入式学习,就不能构建起学习者实际所需要的非正式学习框架。

    非正式学习在任何培训计划中都是必不可少的组成部分。我们长久以来忽视了它的重要性,以至于它灵光一闪地发挥作用完全得益于偶然。现在,我们终于意识到非正式学习有着不可替代的作用,但是如何使其高效发挥作用,则需要我们创建一个与正式学习体系一样强健有力、高效运作的非正式学习框架结构。为此,我们首先要了解它该如何实施和完善。

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