礼仪——道歉

    在社交礼仪中道歉应该说哪些话才会让我们有一千个原谅的理由呢?笔者给您提出四点建议。

道歉语应当文明而规范。

    有愧对别人的地方，就应该说:“深感徽疚“，“非常惭愧”。渴望别人的原谅，

就可以说:“多多包涵”，“浦您原谅”。有劳别人，可以说:“打抚了”，“麻烦了”。

一般的场合.也可以讲:“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

    道歉应当及时。知道自己错了.马上就要说“对不起”，否则拖得越久，就越会

让人家“窝火”，越容易使人误解，而且您也越不好开口。为一件五百年前的事悄道欲，

实在没什么大意义。

    道歉应当大方。道欲绝非耻辱，应当大大方方，堂堂正正，不必遮遮掩掩，也

不要过分贬低自己，说什么‘.我真笨”，翻我真不是个东西”等，这可能让人看不起，

也有可能让对方乘机得寸进尺，当然彼此关系非同一般，当成玩笑之话就另当别论了。

    道歉并非万能。不该向别人道欲的时候，就千万不要向对方道徽。不然对方肯

定不大会领您的情.搞不好还会因此而得寸进尺，为难您。即使有必要向别人道歉时，

也要切记.更重要的是要使自己此后的所作所为有所改进.不要言行不一，依然故我。

道歉仅仅流于形式.那样只能证明自己做人缺乏诚意。