浅论谷歌图书的知识管理应用及其对图书馆的影响
摘要：信息技术如同一架强劲的发动机，不管人们对它的应用持何种态度，谁都不得不正视其功能。如今，社会已逐渐进入“信息载体多元化、信息服务网络化、信息资源共享化、信息手段现代化的信息时代。”图书馆事业也随之出现一个前所未有的发展良机，而开展手机短信服务正是抓住“良机”的体现之一。文章介绍了谷歌向学术领域的发展及存在的问题。阐述了在谷歌时代图书馆面临的困境和挑战，指明发扬人的主动精神是图书馆发展的重要出路。
关键词：谷歌数字化图书馆机遇和挑战变革
正文：
二十一世纪，计算机和网络技术都在飞速发展，网络上的信息服务业也随之繁荣，以谷歌为代表的网络搜索引擎不仅在面向大众的信息服务方面卓有成效，而且正逐步向学术性信息服务领域发展。我想，这一举动不可避免地会对学术性服务机构——图书馆产生严重冲击。
在网络逐渐深入到人们生活细节的今天，搜索引擎这个名词对网络用户来说是再熟悉不过的。简单来说，搜索引擎就是提供信息检索的网站，帮助用户在茫茫的信息海洋中查找自己需要的信息。1998年9月，美国斯坦福大学的两个博士生拉里?配奇和谢尔盖?布林创立了谷歌公司。他们没有想到，起初只是为了实现个人理想的举动竟然对因特网产生了很大的影响。谷歌的发展速度非常迅猛，2000年它成为雅虎公司的搜索引擎，同年9月成为中国网易公司的搜索引擎，谷歌一直没有停止过发展的步伐。二十一世纪初期，谷歌更是成功地在搜索引擎领域内占据了领军地位。虽然它现在已经成为行业内的佼佼者，但仍然不满足，并开始将触角延伸到了学术领域。
一．谷歌BookSearch和谷歌数字图书馆计划
谷歌Scholar只是谷歌进军学术界的第一步，它的另一个更让人震惊的举措是数字图书馆计划。谷歌关注印刷品的数字化问题由来已久，2004年8月谷歌公司推出了谷歌谷歌在线图书搜索系统，它把书的封面页，目录页，版权页，及部分内容页扫描好放在网站上供读者搜索。但随之而来的问题是，仅凭谷歌一家之力，很难获取更多的图书资源，因此谷歌把目光投向了各大著名高校图书馆。很快它和斯坦福、密西根、哈佛、纽约公共图书馆、牛津五大图书馆达成协议，集合了上百万的图书，开始了图书数字化的项目。这一举动可谓雄心勃勃，如果这一想法被更多的图书馆接受，有更多的图书馆人参与，那么谷歌打造的全球最大的网络数字图书馆将有可能实现。
谷歌是个雄心勃勃的企业，逐词索引这样的服务远不只是他们的终极目标，他们有可能正在计划出租在线图书，建议用图书十分之一的价格在线借阅图书一个星期。对于读者来说是个很大的福音，他们可以用很少的钱阅读自己想要的图书，一个星期的时间通常已经足够。假定出版商能够在这种服务中获取一定份额的经济利益，可想而知，他们的反对意见会逐步消失，实现这个计划将成为可能。到那个时候，感到威胁的就可能只剩下图书馆了。
二．谷歌时代对图书馆的影响
无论如何，谷歌的出现引领了网络潮流。正是这十年的发展，让网络真正走进了人们的生活，同时对图书馆的冲击和影响是难以言表的。正因为这样，我们感受到的首先是欣喜然后是困惑以至担忧。我们姑且把这个谷歌独领风骚的现阶段叫做谷歌时代吧，图书馆在这个时代将如何发展？如果谷歌可以担负起图书馆的使命，组织世界信息，试问图书馆还有存在的必要吗？图书馆将如何定位？图书馆人将如何自处？这些是我们不得不思考的问题。
在我的角度，我觉得谷歌图书对普通图书馆差生了强烈冲击。谷歌向学术领域发展一开始就受到图书馆人的广泛关注，有些人表示喜欢，另一些人则憎恨它。一些世界级的图书馆积极地和谷歌合作，他们认为合作是为了创造更好的世界性信息环境；另一些图书馆员则认为不久的将来，谷歌就会抛弃图书馆，因为它只相信自己才有能力做到最好。有些人认为谷歌只是昙花一现，将来会消失或者在市场竞争中被其他产品代替；另一些人把谷歌看作成为从数字信息时代一开始图书馆就一直寻觅的最终“杀手锏”——个可以担当大任的综合性检索工具，这个检索工具将最终获得所有需要的信息内容，并细化服务，提供学术信息，为最终用户提供免费服务，它将替代图书馆一直以来痛苦并粗糙地提供着的混乱的基于主题的检索工具。图书馆遭遇了网络时代，受到冲击是必然的，类似谷歌的强大的网络工具一出现就分流了一部分信息查询工作，随着他们向学术性领域的发展，越来越多的人更是觉得这些工具完全可以满足科研需要，因此根本没有机会了解图书馆，于是就把图书馆拒之门外。
同样，图书馆也面临着前所未有的给予与挑战。虽然图书馆目前的境况不容乐观，但是也大可不必过分悲观。细想起来，谷歌时代对图书馆来讲也不完全是不好的冲击，也有很好的作用。例如从技术层面上来看，谷歌提供了方便快捷的搜索途径，解决了长久以来困扰我们的许多技术难题。它的索引、排序、数字化等方面的新技术，引领了整个信息时代，它在自然语言方面无可匹敌，许多产品都是我们很早之前就苦思寻觅而求之不得的。那么我们如何处理与谷歌的关系呢？笔者认为图书馆完全有理由敞开怀抱，与谷歌携手并进。谷歌的数字图书计划，从大的方面来看，应该是一种多赢的局面：用户在网上找书，可以直接浏览无版权的图书全文，及时知道该书什么地方出售，什么图书馆有馆藏；参与此项目的图书馆可以借此机会不花分文数字化自己的馆藏资源，没有参与的图书馆也可以通过更多的外借量来增加图书利用率和读者到馆率；出版商，书商同样可以不花分文让图书信息被更多潜在用户知道，增加图书的销售量；谷歌通过检索者点击网页上与图书内容相关的广告获得收益。当然，大胆的合作并不意味着对谷歌“托付终身”。要生存，要发展，只靠外界的力量是不行的，最重要的就是修炼内功。图书馆自身的内功修好了，数字化服务发展了，实力增强了，在学术界说话才有底气，才不怕和任何人合作。时代发展的步伐不会停止，对于图书馆来说，新技术的出现既是机遇又是挑战，我们如果能够把握好自己，找准定位，着力发展自身的长项，也就可以一改面貌，成为真正的信息枢纽。如果在挑战之下停滞不前、害怕改变，那么图书馆真的就可能成为只具备象征意义的摆设
三．新时代图书馆的变革
新的时代，图书馆如果再墨守成规，生存都将成为问题。穷则变，变则通，图书馆的变革刻不容缓。国内图书馆已经做了很多工作，突出表现在图书馆环境和硬件设施上的变化。馆舍的重建和扩张，设施的更新，大量电脑设备的引进，已经在如火如荼地进行；软件方面，资源建设经费逐年增加，外文数据库以及各种技术平台都大量购置，宁多勿缺。这些变化已经让读者对于图书馆的认识有所改观。然而仅有这样的改变还远远不够，图书馆的生存之本在于为读者服务，如何提高服务质量，变被动服务为主动服务；变等待读者登门拜访到主动给读者推荐信息；变共性化的服务为个性化服务；变信息服务为知识服务，都是我们需要积极思考和实施的变革。从根本上讲，新时代图书馆变革的核心思想在于发扬人文精神。图书馆在管理思想上应该从“书本位”转变为“人本位”，图书馆必须调动每一个馆员的积极性去投入各项工作，以主动的方式去学习现代技术和技能，以务实的精神去研究和创新服务手段和方法，使馆员真正成为数字化时代的“有心人”，从而达到吸引更多读者的目的，以便在竞争中取得优势。
从本质上来说，图书馆体现的人文精神是帮助图书馆实现人脑和电脑错位发展的关键。由web2.0发展而来的Library2.0就是通过群体智慧实现更优于电脑计算的效果，这是图书馆在这一领域的一种尝试。谷歌是互联网的产物，它的存在和发展是一个不断创新的过程。网络时代以谷歌为代表的各种工具所展现的强大的机器力量给我们很大冲击、启示、鼓舞以及鞭笞。这让我们不断思考和进步，机器的力量虽然强大，但终究解决不了知识的产生和传承问题，人的力量在这个时代不会被削弱，反而需要加强，以显示它的主宰性。因此，真正能颠覆或者再生图书馆的是图书馆人本身和使用图书馆的人。作为专业人员，我们感到了肩头的重任，借用中国哲学中的一句话，我们首先要修身齐家，然后治国而平天下。这正是图书馆业界人士需要完成的使命。
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