网络教育资源的知识管理应用
外国语学院2009级2班黄巧英200920728
【摘要】网络资源在当今这个信息高速发展的时代，种类繁茂，异常复杂。而其中应用比较广泛的当属网络教育资源。网络教育资源建设已经成为现在远程教育的主要内容，要通过知识管理使网络教育资源适应知识经济时代，更好的促进共享和知识创新。而网络教育资源中的娱乐性功能则日益走入人们的日常生活之中，如何更好的利用知识管理来应用这些资源，将是本文分析的重点。
【关键词】知识管理；网络教育资源；信息化教育
随着多媒体计算机与网络技术的飞速发展,教育技术是对学习资源和学习过程的设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践，对学习资源的的管理也是教育技术研究的一个重要方面。伴随着网络远程教育的发展，网络教育资源速出现了信息分散无序、交叉重复、不便使用等问题，网络教育资源的有序组织成为一种迫切需要。而如何将这些资源的检索和获取与学习者的行为决策与认知发展密切相关还没有得到足够的重视。为了充分发挥网络教育资源在提高人们知识创新能力方面的作用，建立基于知识管理的网络教育资源管理至关重要。
1关于知识和知识管理1.1知识的涵义知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息,具有可共享性、非磨损性、无限增值性、主观性等一系列不同于普通物质的特殊性质。知识可分为显性知识和隐性知识两大类。所谓显性知识,是指可以通过常规的传播方式进行传递,能够固化于书本、磁带、光盘等媒体介质中的知识;而所谓隐性知识,是个人或组织经过长期积累而获得的知识,这些知识不易用言语表达,缺少外化的物质载体,传播给别人也很困难。1.2知识管理主要包括以下几个方面。
(1)内容管理从内容管理的角度来认识知识管理技术是目前的一种主流态度,在这方面,知识管理技术主要聚焦于知识内容的创建、分类、存储等。
(2)门户管理如果说内容管理建立起了知识的后台,那么门户系统就是连接知识的通道。要推开这扇门,走进这个通道,就需要有门户系统的文档索引、搜索以及个性化等技术。
(3)智能管理如果说内容管理、门户管理建立起了知识管理的基本环境,那么智能管理可以说是锦上添花。专家系统、案例推理、神经网络等智能方法和技术提供了知识挖掘和创新的高级手段。
(4)应用管理知识的应用管理不仅是组织业务过程的支撑过程,还是组织实现业务优化的激励过程,可以知识过程。知识过程不仅高屋建瓴地预测未来、应对变革,还不断从具体的业务过程中提炼知识、进取知识。
2网络教育资源
要保障网络教育的健康发展，保证网络教育的质量，就必须抓好网络教育资源的建设和网络教学活动的组织，而网络教育资源建设的核心是网络课程资源的建设和网络教育师资队伍的建设，同时还有硬件资源的保障。
教育信息化建设是一项系统工程，随着教育信息化工程的整体推进，要求教育资源建设也同步向前发展。正确认识教育资源建设中存在的主要问题，并提出建设性对策，将对教育资源的建设发挥重要的指导作用。
2.1网络教育资源的现状
目前网络教育资源越来越丰富，已经成为现在远程教学的重要工具。然而，从知识管理角度看，还存在一些不足之处。
2.1.1网络资源泛滥,良莠不齐
各种所谓的资源不管是否有教育价值都天假到资源库中来，使资源库容量暴增，教师和学生真正在查阅所需资料时,往往搜索出大量的无关信息、劣质资源,找不到适合自己的资源,很多人在网上浏览网页资源时容易出现“信息超载”和“迷航”的现象。2.2.2资源重复率高,资源陈旧,冗余多资源管理员没有经常性地对资源做重复性检查,导致教学资源陈旧,缺少创新,不能满足教师和学生的实际需要。没有重视学生学习的主体地位和能动作用,忽视学生资源使用者的身份,致使资源的利用率不高、资源浪费等现象发生。2.2.3资源库建设没有一个统一的标准由于教育软件企业相互之间底层技术不统一、兼容性差,资源分类不规范,造成资源没有充分有效的元数据信息,无法科学合理地描绘资源,导致资源检索困难和呈现简单,不仅不适应教育教学的实际需要,还造成资源建设的重复与浪费;同时导致资源库之间无法做到系统级的资源共享和互操作。2.2网络教育资源的特点
与传统信息资源相比,它有以下特点：1）网络教育资源具有大数量、多类型、多媒体、非规范、跨时空、跨行业,多语种等特点,文本、数据、图形、图像、声频和视频等均位于其中。2）网络信息资源的动态快速增长主要是由用户驱动的,缺乏有效的统一管理机制,信息安全和信息质量都不免令人忧虑。3）信息资源分布和构成缺乏结构和组织，知识管理与网络环境源不仅分散无序,而且其更迭和消灭也往往无法预测。4）信息发布具有很大的自由性和任意性,隐私型信息进入了公共信息传播渠道;由于缺乏必要的过滤、质量控制和管理机制,引发了许多方面的问题。5）正式出版物和非正式信息交流交织在一起,使传统的人类信息交流链的格局被打破,各方在网络上既可以是信息的生产者、发布者,也可以是传播者和使用者,对学术交流环境产生了深刻的影响。6）信息流动跨越了国境和疆界,既极大地促进派了人类信息资源的共享,又带来了一些意想不到的问题,如文化冲突、信息侵略、信息威慑等。
3、知识管理在网络教育资源中的应用
知识管理就是通过对所掌握的知识资源进行管理的过程，而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识、从而使每个人在最大限度地贡献出其积累的知识的同时，也能享用他人的知识实现知识共享则是知识管理的目标。
3.1现有的知识管理
3.1.1、知识获取工具
新知识不会突然产生,创新需要在前人的知识基础上进行,组织和个人发展知识的基础就是要获取相关知识。知识获取的工具比较多,典型的有搜索引擎、企业知识门户、知识地图等。Internet上的搜索引擎能使人们十分方便地获取各种知识。最近的技术发展还使Internet搜索引擎具有初级智能,它能够根据用户输入的关键词,实现模糊搜索,并且能够根据用户对各条搜索结果的使用频率,自动更新搜索结果。比搜索引擎现高级的工具是知识地图。知识地图是用于帮助人们在短时间内找到所需知识资源的知识管理工具。知识地图最终指向的可以是人、地点或时间,但它们都指出了在何处人们能够找到所需的知识。
3.1.2知识开发工具
获取的信息和知识不能自动地形成新的知识,必须将获取的多种信息和知识进行合成和创新。当然,真正的合成和创新是通过人来完成的,但是现在有些工具能将获取的知识进行一定的处理,以利于人们更好地创新。数据挖掘是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程,它的目标是从数据库中发现隐含的、有意义的知识。通过数据挖掘工具,可以在凌乱的数据中,找到有用的知识。
3.1.3知识锁定工具
知识锁定即把获取和开发得到的知识转化为结构化和系统化的形式。知识锁定工具的作用就在于将知识进行有效存储并以简明的方式呈现给使用者,使个人和组织的知识更容易让其他人使用和共享。知识仓库就是这类工具中的代表。资源下载管理系统就是知识仓库的一个例子。这个系统用于存储管理项目组成员各自从Internet下载的文档、软件和网络资源,使项目组成员之间共享下载的资源。同时,这个系统还存储如下载网址、下载时间和下载者等语境信息,使各个成员更好地了解各种资源的来源和相关的一些背景。此外,该系统能智能地对项目组成员下载资源的网站进行统计,在用户搜索某种资源时,知识仓库能够给出推荐网站,以及相关链接等。
3.1.4知识共享工具
知识管理的一个关键就是共享知识。知识共享是知识管理最基本的功能,几乎所有的知识管理工具都与知识共享有一定的联系。群件的特点在于它能够提供虚拟的工作平台,通过这个工作平台,员工可以交流看法,协同工作。在员工交流的过程中,群件系统不仅保存交流形成的文档,还能捕捉交流和互动的线索,保留知识的语境。
3.1.5知识利用工具
如何有效利用各种不同的知识是知识管理的中心任务,是网络教育资源管理的真正目的所在。知识利用工具的作用在于将隐性知识编码化和显性化,把显性知识内化为学生的知识以及加快学习组织知识的转移过程。这方面的技术和工具主要包括网上培训系统、知识推送技术与系统、自学习技术与系统以及可视化工具等。
3.1.6知识评价工具
知识评价包括对知识本身价值、知识利用效果及其对组织带来的效益等进行评价。但是目前知识评价的工具相当匮乏。
3.2知识管理在网络教育资源中的应用
知识编码工具和知识关联工具在资源的组合和利用,不仅有效而简明地把知识资源表示出来,告诉人们知识所在的地方,同时能够在知识元之间建立联系,让人们在搜寻到某一资源后还可以依其关联性,进一步找到该资源相关的知识和知识网络,使新手迅速了解该专业领域。
3.2.1利用知识管理的编码技术更好地组织和管理资源,方便资源的查找和利用教育信息化过程中出现了“信息超载”和“资源迷航”等现象,由于缺乏科学的管理思想的指导,教育信息化资源被简单地看作资源库中的静态数据或信息的罗列与堆积,教育信息化资源的价值没有得到正确的认识和最大限度的应用。
3.2.2知识管理中的知识转移工具,使教育资源得到有效流动和合理利用传播对于知识价值的发挥具有十分重要的作用,教育信息化资源只有在流动过程中才能体现其教育价值。教育信息化资源存储在资源库中,只是一组静态的数据,而在经过师生反复地使用、参考、修改、讨论和评论之后,其中蕴含的教育意义将可能被发掘和利用,而且资源只有在流动中才能得到创新。3.2.3知识管理重视人的作用,使人力资源和附着于个体的隐性知识资源得到开发人是教育信息化资源的使用者,同时也是资源的建设者和拥有者,教育信息化资源不应该仅仅以静态的形式存储,更应该在师生的反复使用、反馈和交流中进一步更新和充实观点内容。资源建设中对人的重视,使个体的经验、体验等隐性知识得以获取和共享。3.2.4创造和定制个性化的网络学习资源,使每个学习者拥有并贡献个性化的学习资源利用知识管理交流工具以及现有的网络技术,学生不仅可以自己创造知识,同时可以聚集需要的专业资料,定制个性化的资源。同时学习者可以对资源进行评论,并提供使用反馈。另外,学习者在定制专家或学科教师的信息资源时,专家和教师的知识库里也有自己定制和链接的资源,学习者可以进一步挖掘自己需要的学习内容,在这样联结性的学习下,学习者可以形成自己的学习网络和学习环境,并创新自己的个性化网络学习资源库。
4在网络教育资源运用知识管理的思考
4.1、推动网络教育资源的开放与共享
丰富的网络教育资源是进行知识管理的基础。目前，网上教育资源由于受经费、观念、技术等条件的限制，反而存在数字环境下的原始专业性资源相对于传统资源更加贫乏的现象。这些资源仍然封闭在不同机构中，资源共享程度很低，而往往这些资源却是对人们生活和生产更具重要意义的内容，因此急需对这些网络教育资源进行开发、开放与共享。对这类资源的开发应建立在统一的标准规范基础上。
4.2、加强核心教育资源库的建设
通过信息资源管理技术对原始信息资源进行组织，使之更加有序化，并最终形成符合用户需要的网络教育资源库。在具体操作中，应调动各信息资源拥有单位的积极性，加强协作，统筹管理，分层次、分门类重点建设一批学科教育资源库，如大学教育学科资源库，中小学各学科教育资源库等。
4.3、整合网上信息
通过对网上信息的整合、处理，使信息上升为知识，从而使用户可以直接获取符合其需求的直接有用的知识。在由信息向知识的转化处理上，可以利用数据仓库、数据挖掘、人工智能技术来获取信息中的隐含知识；在知识的存储与传播上，可以利用大型数据库技术、新型检索技术、智能代理搜索引擎以及网络技术、群件技术等实现。
4.4、对信息资源进行深加工
在互联网环境为人们提供了大量新型信息的情况下，应该充分发挥现代信息技术的作用，实现专业化、个性化的信息服务，以提高学生及组织的知识创新能力。这种数字资源的加工应强调数字对象的语义结构信息，注意挖掘数字对象之间显性与隐性的关系，通过建立完整的知识概念体系最终将所有信息资源联系起来。加工重整后的信息是互相关联的，而如何表达这种关系与知识概念体系就成了关键问题。XML、RDF已成为目前业界通用的语义表述语言，网络教育资源库的建设也应按照该语言加以描述。由于数字资源加工的广泛性，还应考虑到信息资源的可交换性，这就要求在资源加工阶段就遵循一致的标准
5结语
网络教育资源是网络时代信息化教育资源的重要来源,在教育信息化的进程中起着关键作用。从知识管理角度出发对静态资源在规范描述、分类、整理的基础上，侧重资源的再利用；对于动态资源的建设管理侧重于人与人之间的交互，促进学习者之间的会话，挖掘学习者身上的隐性知识，激发学习者在交流中产生的智慧火花，促进学习者身上的隐性知识显性化。将知识管理的理念和技术应用到网络教育资源的建设和管理中,可以较好地克服现阶段网络教育资源的局限和不足。利用知识管理工具和计算机技术，整合、收集学习者在学习交流过程中的动态资源，把它吸收纳入到符合学习者学习需要的不断更新的资源库中。知识管理是今后教育技术的发展方向之一,开展基于知识管理的网络教育资源的建设和管理,对更好地促进知识共享和知识创新意义非凡。
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