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交际应酬的“黄金法则”

 梧桐树馆藏 2013-01-08

好人缘要掌握:交际应酬的“黄金法则”


  
  本书简介:随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁,交际应酬已经成为人们社会生活中不可或缺的内容懂得交际,会给你的交往增添一抹亮色:学会交际,会让你的生活更加幸福和谐。交际应酬是一门学问,也是一门……[连载内容]

  交际应酬古已有之。不过,事物都是在发展变化之中的,交际应酬同样如此。随着社会的进步和人类文明的不断提高,交际应酬的内容也更加丰富,形式更加完善、合理。但是,交际应酬中的几个基本常规却保持至今,成为现代交际应酬学中的基本原则。

  悲伤肃穆的场合,如吊唁活动和葬礼,这时的服装色彩不能太刺眼,款式不能太引入注目。到这种场合来的人,应该抱着沉痛、肃穆的情绪,为亡故者而来,而不是来展示个人的自我形象,因此在着装上应避免突出个性、表现自我,而是将自我的个性糅进这种特殊场合的群体氛围之中。男士可以穿黑色或深色西装配白衬衣、黑领带;女士不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢,全身衣装应是深色或素色,使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。

  喜庆欢乐的场合,如庆祝会、生日、结婚日纪念活动、婚礼、聚会等,穿着应与人们高兴、快乐、兴奋的情绪相协调,太深沉的色彩和太古板的款式都不太适宜。男士虽不能像女士那样穿红着绿,但白色或其他浅色西装、花色漂亮醒目的领带,均可以拿出来潇洒一番,以表现男士轻松愉快的心情。

  隆重庄严的场合,如开幕闭幕式、签字仪式、重要的或高层次会议、重要的会见活动、新闻发布会等,要特别注意个人的公众形象和媒介形象,衬托隆重庄严的气氛,所以不能穿得太随便。男士们应西装革履,正规、配套、整齐、洁净、一丝不苟,这是个人仪表形象的原则;女士不要花里胡哨、松松垮垮、随随便便,也应穿上套装或较为素雅端庄的连衣裙,体现职业女性在正规场合的风范。

  “黄金法则”意即不轻易违背的根本原则。综合古往今来的经验教训,交际应酬中的“黄金法则”主要有以下几个方面。

  (1)讲究信义是前提

  在人际交往中,说话做事讲信义是非常重要的,它往往是与人的名誉联系在一起的。所以,成功人士深知守信是赢得朋友的重要法宝,也是古今中外人们日常交往中所遵循的一个普遍原则。

  讲信义,朋友就会越来越多,友谊也会越来越长久。而不讲信义,不但会引起别人的反感、轻视,而且会使人不愿意再继续交往。故我国古代就有这样的谚语:“守信者,得人敬;无信者,人皆远之。”可见守信在人际交往中的重要性。

  鉴于此,与人相交要守信,许诺了的事一定得实践,要做到“言必行,行必果”。也就是说,在交往中,凡对方的要求自己可以办到的,要热心地办;办不到或暂时有困难的,说话就要有点分寸,不能信口开河乱许诺,以致失信于人;假如原来许诺的事遇到了事先没预料到的困难,则要尽快向委托者讲清楚,决不能一拖再拖,甚至不了了之。

  因此,遵循守时守约(信义)的原则,可以使自己在交际应酬中树立起良好的形象,达到成功的第一步。

  (2)学会互尊互敬

  敬人是礼仪的一个基本原则,它要求人们在交际活动中互尊互敬、友好相待,对交往对象要重视、恭敬。正如孔子所说:“礼者,敬人也。”其实“礼”的本源就是敬人,所以,尊敬是“礼”的本义,是礼仪的重点和核心。在对待他人的诸多做法中最重要的一条,就是要敬人之心长存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。

  因此,现实交际应酬中,我们决不能待人苛刻,使小心眼,“睚眦之怨必报”。面对别人的成功,我们不能眼红,不能嫉妒;如果别人有了不幸,我们更不能幸灾乐祸,落井下石,甚至给人“穿小鞋”。

  (3)宽容待人是保证

  中国有这样一副对联:大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。

  人生在世,不如意事常有八九。而在人际关系中,发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,更是不可避免。一般来说,交往双方的心理总存在一定的距离,存在不相容的心理状态,这种差异会在交往者之间产生思想隔阂,甚至会使关系僵化。面对这种状况时,一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法则是冤仇宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”。对于追求人生成功的人士来说,毫无疑问会采取后一种态度。

  宽容就是要求人们既要严于律己,又要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,而不能求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。如在日常生活中,我们经常会轻易地发现周围其他人的缺陷或不足,问题的关键是我们应该怎样去对待别人的缺点。如果我们企望建立良好的人际关系,就应该训练自己,在人际交往应酬中保持宽容的心境。

  (4)与人相处要真诚

  诚实是人的第一美德。实事求是对于人际交往很重要。一个人对自己应该实事求是,不过高地评价,既肯接受别人的批评,又能够虚心向别人请教。这样,才能成为社会交往中受欢迎的人。此外,对人对事亦要实事求是,不说谎骗人,不捉弄人,不侮辱人,做到“君子坦荡荡”。所以,做人要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,光明磊落,襟怀坦白,使人如沐春风,这样才能有个好人缘,自己的交际应酬能力才能发挥有效的作用。

  当然,真诚不等于简单粗率、信口开河。若是只图一时痛快,凭主观想象断言,不看对象,不讲方式方法,不分场合地点,不计后果乱说乱讲,同样不能搞好社会交往。要知道,社交活动的参与者,毕竟有生有熟,并不都是我们的挚友知音。因此对社交场合的所有人都真诚地一诉肺腑之言也是不必要的。

  (5)靠近“好人缘”

  现实中,我们经常能看到这样的情况:某某人在单位很受欢迎,领导也喜欢他,同事也喜欢他,很有人缘;而有些人则是很少有人喜欢他,而且他也不喜欢别人,他的朋友也不多,即人缘儿很差,像个社会“嫌弃儿”一样。其实这就是我们常说的“人缘儿”和“嫌弃儿”。“人缘儿”、“嫌弃儿”是用以表明一个社会成员被其他成员接受的程度,我们把它们用来作为人际关系学的术语,也很能说明问题。

  “好人缘”非常重要。一个人的人际交往应酬状况,即是否有个“好人缘”,关系到求人办事能不能顺利达到目的。有个“好人缘”,你尽可以实现人生设计中的多种构想;没有“好人缘”,则到处受挫,举步难行。对于交际应酬来说,多靠近“好人缘”也是自己应该充分注意的基本原则之一。

  一般而言,大家都比较喜欢“人缘儿”。所以,在选择朋友,建立自己的人际关系网络时,最好能选择“人缘儿”,而且能使“人缘儿”与自己之间的关系越密切越好。能够把“人缘儿”吸收进自己的人际关系网络,使之成为自己要好的朋友,无形中就大大增强了自己的人际关系网络的能量。


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