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老板心像海底针，职场的生杀大权都掌握在顶头上司的手里，可是又不是每个老板都知书明理、善体人意，难道小上班族只能唯唯诺诺听命行事吗？如何向上管理主管，展现实力又能掳获顶头上司的青睐？别让自己从爱将变成「碍」将，以下整理出10个提醒，让你管理老板更有效率！ 1. 不要期望改变你的老板。 向上管理的根本目的，是如何透过沟通或适当的策略去达成你的目标，不是要去改变老板的行为。 2. 从主管或公司角度去思考整体利益。 「获利」是组织竞争最核心的关键，也是主管的压力，在表达意见时，应从这个角度着眼才会比较有说服力。 3. 提出说服时，将风险控制在老板或公司可承担的范围内。 尤其规划的是长期目标时，也要想出短期可能获利的方案，提高老板的安全感，并注意可能引发的风险危机，提出应对之道，让主管放心。 4. 注意老板的禁忌。 有些老板很讨厌员工迟到、服装不整、开会不准备，甚至小到报告内容出现错字，都会令他抓狂不已。碰到这种可以避免的小事情，绝对不要让自己冒风险。 5. 善用e-mail工具。 和老板面对面机会少，就应善用e-mail沟通。但要兼顾效率，每次沟通内容在A4格式内完成。遇有重大决策，「一次完整地」将讯息整理清楚，方便老板做决策。 6. 不要冷眼旁观，也不要像向日葵一样一昧仰望顺从，应主动给老板回馈。 老板决策也有盲点，发现时立即反应，不要一昧顺从或抱着看笑话心态，才能与老板建立伙伴关系。 7. 提高自己在组织里能见度。 适度的包装自己是沟通的必要方式之一，除了让老板注意到你外，也要让自己在老板的同侪心目中，留下好的专业印象，因为他们对老板的意见也有影响力。 8. 降低犯错的机率。 尤其与新主管相处时，前半年一定要把自己犯错的机率降到最低，否则一旦被主管归类、贴上标签，要翻身必须花更多力气证明自己。 9. 向上管理，也要向下管理。 如果向上管理是为了获得更多的「直向」授权空间，向下管理则是为了赢得「横向」的更多支持，支持来源包括同侪、也包括你的下属，因为缺乏团队支持，主管给你再大的空间也无助于目标达成。 10. 让你的主管抬头挺胸。 这是最重要的一点，主管影响你，也要依赖下属帮他成事，用你的长处补他的短处，让他在他的老板面前抬头挺胸，你的影响力便产生了。 |
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