羡慕！小司机成了年薪100万的总经理
撰文/邹当荣
2007年11月28日，在深圳地王大厦20楼会议室，资产数百亿的香港盈信集团总部召开重要的董事会，即将任命该集团投资1亿多元的四星级酒店——汕头金邦花园酒店总经理，待遇是：年薪100万元，价值100多万元的奔驰车一辆，位于深圳碧海湾高尔夫俱乐部的高档公寓一套！
令人惊讶的是，董事会从总部和60多家分公司遴选出来的这位新总经理，既不是博士、硕士，也不是为公司打拼多年的老员工，而是5年前进公司时只有初中文化的小司机周文武！
一个曾经是如此低学历的小司机，怎么会如此深得赏识被委以重任？他在职场上传奇般的成功，究竟有什么秘密呢？
打工1月倒赔23元，这个司机有点“憨”
出生于1977年5月15日的周文武，老家在湖南省岳阳县大明乡新华村，父母都是农民。由于中考落榜，他初中毕业后就在县城替私人老板开的士。
1996年，一个远房亲戚对周文武说：“县城的的士生意也不好，收入少得可来年，你就甘心一辈子这样混呀？我想办法把你弄到警校读书，毕业后推荐你去派出所当联防队员，怎么样？”周文武当即欣然答应。但是，只上过初中、又荒废了几年的他，在某警校仅读了1年就因成绩太差而辍学。
周文武深受打击，准备南下打工。临走时，父亲再三叮嘱他：“端人家的碗，服人家管；得人家的利，操人家的心。你打工时一定要多替老板考虑，把老板的事情当成自己家的事情来做。不管在哪里，都要对得起给自己发工资的人！”
1998年11月，周文武来到广州，在建筑工地上做小工。他牢记父亲的教诲，兢兢业业地在工地上干活，但随着工程结束，他还是再次失业了。无奈，他只得投奔在深圳书城当营业员的姐姐，一边找工作，一边义务做帮工。
一天，周文武正在帮姐姐整理书籍时，一个保姆带着一个4岁左右的男孩来买漫画书，由于照看不周，男孩摔倒在地，膝盖上擦破了一点皮。周文武立即把小孩扶起来，先哄劝小孩别哭，接着跑到附近的药店，用身上仅有的1元钱给小孩买了一片创可贴。然后，他把手洗干净，细心地给小孩贴上，并叮嘱保姆8小时后务必更换新的创可贴，以免感染……
区区小事，周文武只当是举手之劳，根本没有放在心上。谁知过了1个星期，小男孩的父母居然带着孩子来到书城，当面向周文武道谢。孩子的父亲得知周文武正在为找工作犯愁，当即说：“我正好缺个司机，你准备一下个人简历，明天上午10点到我的办公室来吧！”周文武看了名片才知道，男孩的父亲竟是香港盈信集团董事叶汉州先生！
香港盈信集团总部设在深圳地王大厦第20层，60多家分公司遍布全国各地，经营范围涉及房地产、医药、航空食品、高尔夫俱乐部、酒店和装饰等10多个领域。总裁林云鹏先生身价数百亿，在商界有“小李嘉诚”之称。叶汉州先生是他的妹夫，也是个纵横商海的亿万富豪，管理着多家公司。
周文武感觉自己想做梦一样，兴奋得一晚上没有睡着。第二天上午，他准时来到了地王大厦第20层。他以为自己从此就能在这里上班了，可叶汉州先生翻了翻他的简历，遗憾地对他说：“我们集团招聘的员工至少要大专学历。但学历并不等于能力，你先到我家来开车吧！你期望每月拿多少钱的工资？”周文武说：“您随便给吧！”于是，叶先生安排他开自己家的“大霸王”，每天负责接送孩子上学、放学，月薪1600元。
尽管这份工作的性质与当保姆差不多，但周文武还是特别珍惜，并且开始按照父亲“得人家的利，操人家的心”的办法做事。得知叶先生非常守时，他每天早上5点就提前从出租屋出发，乘坐半个小时的公共汽车去接叶先生的孩子，然后开车由保姆陪伴着送孩子去幼儿园。他在车子的后备厢里放了一只水桶和一块抹布，当孩子上课时，他就把车子里里外外擦洗干净。后来看到孩子喜欢赛车，还没发工资的他居然向姐姐借钱，给孩子买了一套赛车模型……
这样上班一个月，周文武从来没有报销过一次洗车费，可他光是给小孩买玩具和零食就花了1623元！这意味着他上班一个月倒赔了23元！自然，他的做法被老乡传为笑谈，就连他的姐姐也疑惑不解，对他说：“别人出来打工都很会算账，老板给多少钱，自己就出多少力。你倒好，真是太‘憨’太敢于吃亏了！以后给小孩买零食和玩具，你得找老板报销呀！”周文武却说：“老板把孩子交给我，我哪能不照顾得让老板放心呢？老板知道了，肯定不会亏待我的。”姐姐不屑地说：“他们那么忙，哪里会留意你的做法和想法呢？”
两个月后，叶太太参加幼儿园的家长会时，班主任黄老师连连夸奖她家的司机负责。叶太太这才知道周文武对孩子居然照顾得如此细心！她便向叶先生建议，以后周文武每天下班后可以直接把车开回去，第二天早上再开回来，不必再坐公共汽车上下班了。
周文武觉得这是老板夫妇对自己的极大信任，从此对孩子和车子照顾得更加细心了。每天老师给孩子布置了什么作业，他都认真地纪录下来，编一个“当日作业目录”交给孩子。这样一来，叶先生的孩子再也没有因为贪玩而忘记做作业了。看到他把孩子当亲人一样照顾得如此周到，叶先生夫妇渐渐地也不把他当外人了，经常留他在家吃饭，有时还教他学电脑。周文武以前接送小孩还有保姆陪着，后来就由他一个人负责了。
没想到，周文武越来越爱搅事了。叶先生的孩子有专门的家庭教师，每当家庭教师来了，他就帮保姆拖地、洗碗、倒垃圾；如果家庭教师没来或者迟到了，他就先临时兼任孩子的家庭教师。看到他如此细心又忠诚，叶先生夫妇便出钱给他在附近的园岭新村租了一套公寓，月租2000元。
周文武因此更坚信付出就有回报，从此在叶家更加尽心尽力。他连续3年没有请过假，没有回老家看望过父母，连春节都与叶先生一家一起过，一心当好司机、“保姆”兼“保镖”。
从司机到车队队长，这一步跨越有多远
2002年3月，随着香港盈信集团的壮大，总裁林云鹏先生和其他董事经常要去全国各地投资。为了方便在当地办事，他们往往会要司机开车过去。这样，既要求司机有一流的驾驶技术，又要绝对忠诚。于是，叶太太把周文武“借”给了自己的亲哥哥林云鹏。
周文武做梦也没想到自己有幸能为大总裁开车。他想：我一定不能辜负这种信任！于是，他出发前特意上网查看了路线图，确认了从出发地深圳到目的地郑州的精准路线，并把郑州市区的交通地图记得滚瓜烂熟。当林先生发现他第一次去郑州却十分熟悉路况后，禁不住赞叹道：“你们年轻人的记性真是好啊！”周文武笑而不答。其实他哪里是记性好，只是提前比别人多下了苦功而已！
忙完郑州的项目后，周文武立即开车送林先生和另一位老总到杭州去投资。这也是他们第一次去，一路上，林先生夸周文武简直是个“中国路通”。那个老总不信，当即跟林先生打赌：“如果小周能开着车顺利进入杭州市区，办完事后按照原路出城，就算你赢。”结果，周文武很轻松地让林先生赢了那位老总。
出差期间，周文武发现林先生一天要见很多人，有时文件和名片来不及整理，就随手放在车里。他不声不响地把这些资料收起来，按照地域、时间、见面场合、职位和姓名等分门别类，然后编上页码，制作目录。无论林先生需要谁的资料，他都能快速而又准确无误地提供。每当林先生需要打电话跟客户联系，他也能快速找到号码并且拨通。有时候，林先生出去谈判，让他在车里等待。换成是别的司机，可能会把车座摇下来休息一会儿，但他从来不会闲着。如果附近有洗车行，他就会自己掏钱把车子洗了；如果没有洗车行，他就立即从附近借一桶水来，让车子里外都保持干净。林先生见了，禁不住夸奖道：“你这份细心，远远超出了秘书，真是让我省心省事！”
林先生原本只是借用周文武一次，结果这一借就是3个月。直到叶太太提醒，他才想到自己早把周文武当成自己的专职司机了，于是抱歉地要妹妹另请家用司机，并让人事部破格录用周文武为香港盈信集团正式司机，月薪2500元。
当时，香港盈信集团车队有1辆劳斯莱斯、1辆加长林肯、2辆奥迪A8、5辆奔驰600、8辆丰田、3辆大霸王。除了劳斯莱斯外，别的车都没有专职司机，办事时可以安排任何司机开。这样一来，一旦出现车子违章或者发生轻微磕碰的情况，就很难找到责任人，只能由集团财务掏钱处理。个别司机为了贪图小利，甚至虚开修车和加油发票，拿到财务上报销。
但周文武却不这样，他从来不耍小聪明占便宜，始终把公司的事情当成自己家的事情一样尽心尽力。虽然他此时刚刚新婚，但是他的手机依然24小时待命，毫不吝啬自己的私人时间。接到出车通知后，他总是以军事化速度开车赶往指定地点，生怕路上堵车延误了时间。
2002年9月的一天，一位领导为了赶时间，催促周文武开快车，结果超速被电子眼拍照了。按照有些“聪明”司机的做法，肯定不会为此承担责任，可周文武却自己掏钱清除了这条违章记录。有一次，他发现一辆车上有划痕却找不到责任人，就自己掏钱把划痕修补好了……车队里的“聪明”司机都说周文武傻，但他还是一如既往地坚持自己的做法。
渐渐地，集团领导都越来越真心喜欢这个以集团为家的朴实小伙子了，纷纷为他“指点前程”：平时多看书，多学习，争取考一个大专文凭，这样在公司发展的机遇就会大很多。周文武也意识到了自己学识上的不足，此后果然认真地自学起来。
通过自学掌握了不少关于劳斯莱斯的知识后，周文武有一天跟同事聊起了集团那辆价值700多万的劳斯莱斯。这时，一位司机不屑地说：“你懂得再多又有个屁用？我到公司来了5年，连劳斯莱斯的毛都没摸到过一根呢！”原来，这辆劳斯莱斯除了专职的那位香港司机外，谁都没有资格驾驶。个别司机一提起这辆劳斯莱斯，就吃不到葡萄说葡萄酸。可是，周文武却觉得这并不是一个遥不可及的梦，他经常细心地向那位香港师傅请教劳斯莱斯的驾驶和护理技巧……
自然，机会总是青睐有准备者。2002年12月的一天，集团要接待一位来自北京的贵宾，按照规格得开劳斯莱斯去机场迎接，可香港司机因故来不了，总裁林先生只好特批周文武执行这项任务。周文武第一次开上这么贵重的名车，心里感到非常自豪。到达机场时，他特意将劳斯莱斯停在离保安值班室最近的地方，自己掏腰包给了保安50元小费，嘱咐保安务必帮自己看护好。周文武接贵宾回来后，香港司机专程赶回公司，仔细检查了劳斯莱斯的各个部位，然后向董事会提交了检查报告：“一切正常！”从此，周文武成了全集团第二个有资格开劳斯莱斯的司机！
2003年6月，周文武被提拔为香港盈信集团车队队长，月薪3800元。新官上任，他立即把所有的车开到修理厂进行体检，对车辆的情况进行备份。接着，他对用车情况进行规范管理，统一使用派车单，记录出车的时间、地点、使用人、用车事由，谁出了问题谁负责。每辆车的路桥费和油费由专人审批、核查，加油时注明公里数……经过一番规范管理，车队的成本降了下来，违章和维修的费用也大大减少。
紧急缩小差距：打工仔成了年薪百万的总经理
2004年11月，周文武的爷爷去世了，他这才第一次请假回到了湖南老家。5年来，他只是自己结婚时与到深圳来祝贺的父母见过一次面，因此很多想在家多呆几天，为父母尽一下孝心。谁知，他刚回湖南一天，董事叶汉州先生就打来电话，要他第三天早上赶到深圳出车。他二话没说，立即从偏远的乡下坐出租摩托车来到县城，先打电话托长沙的朋友提前买到深圳的昂贵黑市火车票，然后连夜打的赶到了长沙火车站……当他准时赶到深圳后，叶先生欣慰地说：“你真是比110还让人放心啊！”
2005年，周文武被破格提拔为集团办公室副主任兼车队队长。办公室主任是个硕士生，与周文武的细心作风不同，硕士主任做事喜欢自以为是，听不进别人的意见，结果有一次去机场接一位重要领导时出现了意外——因为前方出现交通事故导致交通堵塞，致使领导在机场等了半个小时！这种情况是绝对不容许发生的，硕士主任自然受到了严肃的处罚，只得跳槽到了其他公司……
当周文武在2006年通过自学获得了中国航空航天大学函授大专文凭，他很自然地被提拔为集团办公室主任兼车队队长，月薪5000元，并安排酒店公寓一套。
担任办公室主任后，周文武更加留意总裁林先生的做事方法。他发现，尽管集团很大，但是林先生管理起来游刃有余。有一次，他在电话里向父亲说起林先生如何了不起，父亲突然反问他：“你看过《水浒》吗？要学，你就学宋江。梁山108条好汉个个身怀绝技，宋江不可能把每个人的绝招都学会，但他仗义疏财，所有的梁山好汉都尊重他，服从他……”周文武恍然大悟。此后，他向林先生学习，不断给下属创造锻炼的机会，让他们发挥各自的长处。这样，自己只需要管理好他们就行了！由于分工合理，方法恰当，他代表集团先后接待过很多政界领导和商界名家，以及宋祖英、洪金宝和林子祥等演艺明星，从来没有出现过任何差错。
林云鹏先生见周文武做事越来越老练，开始安排他单独去全国各地考察投资项目，同时也考察他的能力。周文武依然以一贯的细心、忠诚的作风，努力把事情办得令集团放心，先后不负众望完成了广州白云机场物流园、沈阳丽晶酒店、云南经贸宾馆、西双版纳观光酒店、大连航空食品配餐公司和汕头制药厂等很多项目的投资工作。有些人办成了几件事就沾沾自喜，或居功自傲，常常不在乎此后的事情是否办得圆满；但周文武不这样，哪怕第十件事，他也像第一件办得那样细致。当有人笑话他“完美主义者”时，他说：“这不是完美不完美的问题，是做人的准则问题。‘得人家的利，操人家的心’。做人就应该这样。”
周文武的行事作风，集团领导早就见识过了；他一步步提升的办事能力，集团领导们也看到了。这样的人岂能不重用？2007年2月，周文武被集团董事会提拔为总裁助理，月薪13000元，奖金另外计算，并且在集团投资的深圳碧海湾高尔夫俱乐部给他分了一套高档公寓，配备了一辆100多万元的奔驰车。
2007年11月，香港盈信集团投资1亿多元的汕头金邦花园酒店（四星级）原总经理因为年龄和健康原因申请回总部工作，董事会决定重新选拔该酒店总经理。周文武虽然担任总裁助理还不到1年，如果去“争”这个更重要的职位，很可能被人认为自不量力，但他恰恰在此前的投资工作中已经熟悉了高级酒店的管理与运作，觉得不把自己掌握的知识贡献出来，就没有做到“为集团操心”；于是，他立即从如何重新定岗、定员、定责等方面制订了一套全新的管理体系，参加竟聘。结果，他在竞争中脱颖而出，董事会任命周文武为金邦花园酒店总经理，年薪100万元。
如今，周文武用自己的积蓄在深圳买了两套房子，为父母在乡下建了一套占地6亩的别墅，并给妻子买了一辆丰田轿车。他的成功令很多仍然是打工者的人“眼红”不已，却又不得不佩服他。有人说：当自己穷得只剩下最后1元钱时，谁甘愿用它给一个陌生孩子买创可贴？当自己成了一名“油水丰厚”的司机时，谁甘愿私人贴钱为公家洗车？一个打工者，谁甘愿为了“公家”5年不回家探一次亲呢？我们可以“甘愿”了一次两次，却也许不能“甘愿”第三次，可人家周文武总是这样“甘愿”，太难得了，老板怎么会不喜欢他呢？
这种说法有一定的道理，体现了“吃亏得福”的人生哲理，但并不尽然。的确，在中国目前的职场中，大多数员工将工作仅仅当成养家糊口的差事，谈不上什么荣誉感和使命感，常常奉行的是“老板给多少钱，我就干多少事”的等价交换原则，哪怕干成了一件事，也希望老板立即给予回报，总之是不甘愿常做“吃亏”事。周文武甘愿吃亏，但这种甘愿却显现出更高的层次——“得人家的利，操人家的心”，通俗地说，就是“不管老板给多少钱，都替老板操最大的心。”因为有这样的“甘愿”，他才持之以恒地细心，一如既往地忠诚，契而不舍地“吃亏”，事无巨细地追求完美；在这种细心、忠诚、吃亏的过程中，他体现出了人格的魅力，更一件一件地、一步一步地锻炼了自己的能力，挖掘出了自己的潜能，这才是他最终被老板发现，深受老板赏识，进而闯进成功大门的原因！渴望成功的朋友们，你以为然否？（作者声明：本文谢绝任何形式的转载或摘编，否则将追究法律责任。）
