路由器常见问题排错步骤

HiPER系列路由器使用中Ping LAN口不通的诊断步骤
准备工作：
在可以ping通的时候记录下路由器LAN口的MAC地址：
命令hiper% show interface ethernet/1 mac
      Mac :              0022aa419d1e

以下步骤在ping不通路由器的时候依次操作，并记下结果：
步骤一：观察设备各端口灯是否正常。
PWR LAN SYS WAN 各接线端口Link灯
长亮 长亮且闪烁 熄灭 闪烁 长亮且闪烁

步骤二：
在PC上执行arp –a，检查当前网关的MAC地址是否和上面记录的MAC地址一致。不一致，则说明内部有PC在发arp spoofing，且IP地址和路由器一致。可能是错误设置了和路由器相同的IP地址或者在做ARP攻击。
C:\Documents and Settings\ALAN>arp -a

Interface: 200.200.200.175 --- 0x10003
  Internet Address      Physical Address      Type
  200.200.200.254       00-22-aa-41-9d-1e     dynamic

步骤三：
在PC上执行arp –d命令，清空PC的arp表，再次ping路由器LAN口IP。

步骤四：
登录路由器检查路由器的ARP表，将结果记录下来。
hiper% show ip arp

Id   IpAddress        MacAddress         Type     IfId     Use      Age
1    200.200.200.15   00:e0:4c:e0:47:0f  Static   0:ie0    82139    93
2    200.200.200.50   00:0a:e6:f6:2f:0a  Static   0:ie0    48130    600
arpStatus:
        arpCacheAgeMax:      600      seconds
        arpCacheSizeMax:     500
        arpCacheHiWater:     29
检查ping不通路由器的MAC地址是否和该PC一致。
清空路由器的ARP表
hiper% clear ip arp
    从路由器中ping前面的PC。
hiper% ping 200.200.200.15
PING 200.200.200.15 (200.200.200.15): 64 bytes (56 data)

Reply 64 bytes (56 data) from 200.200.200.15: seq=0 ttl=255 time=0 ms
^C
--- ping 200.200.200.15 statistics summary ---

  1 packets sent, 1 packets received, 0% packet loss
  round-trip min/avg/max = 0/0/0 ms
  再次查看路由器路由表，将结果记录下来。
hiper% show ip arp

Id   IpAddress        MacAddress         Type     IfId     Use      Age
1    200.200.200.15   00:e0:4c:e0:47:0f  Static   0:ie0    82140    596
2    200.200.200.50   00:0a:e6:f6:2f:0a  Static   0:ie0    48130    600
arpStatus:
        arpCacheAgeMax:      600      seconds
        arpCacheSizeMax:     500
        arpCacheHiWater:     29

步骤五：
登录路由器诊断模式。
hiper% deb
Password :（lakjas）
Debug mode ON.
    执行etherstat命令，将结果记录下来。
    隔2秒钟再次执行etherstat命令，将结果记录下来。

步骤六：
执行erherstat clear命令，再次从路由器上ping路由器。
执行etherstat命令，将结果记录下来。