蒙牛家乐福冲突暴卖场潜规则 消费者最受伤
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一些品牌想进入个别卖场的话可能会受到层层“盘剥” 商报记者高洋／摄 ■商报记者徐振江 一个品牌想进入商场需要“打点”多少人？ 多名郑州供货商告诉我们：从负责招商的老总，到招商部主任，再到下面的部门经理…… 一个品牌进入商场后需要经历多少种名目的“盘剥”？ 知情人告诉我们：堆垛费、ＤＭ（促销手册）费、年节费、店庆费、年底返利、账期（提前结账）费、毛利补偿费、生鲜产品补损费…… 家乐福和蒙牛之间的 一场冲突，验证了零售业“潜规则”的传说。 事发后，四名蒙牛员工被治安拘留１５天，家乐福的两名保安被治安拘留１０天。 【最新进展】 警方认定双方均有责任 ９月１５日，郑州蒙牛公司员工与家乐福保安发生激烈冲突（本报昨日Ａ１５版报道），现场发生打斗行为，其中蒙牛有两名员工受伤，另有一名无辜顾客在围观时被超市保安打伤住院。 至于事发原因，郑州蒙牛方面称，因为家乐福向其摊派３万元的月饼，而蒙牛拒绝接受这项摊派。随后，家乐福调整了蒙牛拳头产品特伦苏的价格，从原先的售价４８元，调整到３９．９元，而且每个人限购一件。“价格很诱人，但是销量不可能上去，相反，其他销售这类产品的超市会很有意见。”郑州蒙牛一位负责人说，在不得已的情况下，才有了１５日的报复行为。 记者从公安部门了解到，根据公安部门调查，郑州蒙牛和家乐福在此次事件中均负有一定责任。事发后，包括蒙牛郑州负责人在内的四名蒙牛员工被治安拘留１５天，而家乐福的两名保安因处理此事存有过失，也被治安拘留１０天。 昨天下午，家乐福方面称，家乐福从来没有向任何供应商摊派月饼。与此同时，郑州蒙牛称自己拥有证据，如有必要，他们将出示对方在摊派月饼过程中的录音内容。 昨天，报道刊登后，多名郑州供应商致电商报记者，声称，家乐福和蒙牛之间的矛盾，只不过是商场和供应商之间“潜规则”的一次爆发。而目前，在郑州的多家卖场中，虽然大多数商场经营比较规范，但是在个别商场，各种各样的“潜规则”依然存在。虽然这样的卖场不多，但影响非常恶劣。 【潜规则】 品牌进卖场要经过层层“盘剥” 【１·准备】 鲍鱼鱼翅“伺候”好招商部负责人 最近，郑州一个品牌代理商遇到一件郁闷事。 他代理了一个国外的服装品牌，想进入市里一家大卖场。第一次请对方吃饭，对方的主要领导没有出现，只派了招商部的一个“管事的”经理过去。即使如此，那次饭局还是花了他５０００多元。以后，他又陆陆续续请对方吃了好几次饭，每次都花费５０００元左右，但最终还是没有进卖场。 “请客一般都要有鲍鱼或者鱼翅，不然人家会认为咱没有诚意。” 【２·进店】 从招商老总到部门经理都要“打点”到 “我们的产品如果要进入超市，特别是一种新产品，想要在大卖场里拥有一席之地，所需要的花费是非常巨大的。”一位供应商说。 据他介绍，商品进卖场的主要费用可谓五花八门，进店费是这里面最“黑”的一环——一般要想进入卖场，卖场各路“神仙”都需要打点，从负责招商的老总，到招商部主任，再到下面的部门经理，都需要不小的费用。“如果打点不好，你就只能眼看着自己的东西进不了卖场。”该供应商说。 一位酒类供应商向记者介绍了减少进店费的“经验”：“重要的是要和上上下下的人都保持良好的关系，平时多送礼，多联系，多沟通交流。” 【３·收费】 堆垛费、ＤＭ费、补损费样样俱全 但让经销商头疼的还不仅仅是进店费，进去之后，事情还远远没有结束。 日常的经营中，各种名目繁多的收费更让供应商难以承受，比如说，堆垛费、ＤＭ（促销手册）费、年节费、店庆费、年底返利、账期（提前结账）费、毛利补偿费、生鲜产品补损费等，还有一些莫名其妙的收费。“具体规矩都是卖场自己定，供应商是绝对的弱势群体。”一位知情者说。 |
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