分享

美容美发沙龙店长开会的流程与方式方法

  2013-02-19

流程图:
晨 会 内 容
时间: 早上9:00分——9:15分。 地址: 各店
晨会宗旨:①总结昨天的不足 ②合理安排今天的计划
步骤:
列队,点名。
店长或主管讲话:各位老师、各位助理,早上好!!!!!
大家: 好,非常好!!!!!!!!!
店长或主管宣读企业理念:真心为顾客服务,每天前进一步!顾客永远是对的,顾客不满意都是我们的错。(0.5分钟)
员工喊口号:我是最棒的!我一定做到!我一定成功!(0.5分钟)
店长询问昨天的业绩、出勤、劳动纪律、顾客意见等。(具体工作:头天晚上列出表格,由收银员和主管负责提供资料。如果当天店长休息,则由主管代替)(5分钟)
店长或主管:表扬昨天工作最好的员工。(如业绩、服务、纪律、心态、个人形象等)(1分钟)
店长或主管:指出存在的问题和解决的方法。(服务、技术、纪律等)(2分钟)
店长或主管:宣布今天工作的重点。(如今天打一折,做某活动等)(1分钟)
店长或主管:请员工提出想法。(2分钟)
高唱店歌。(3分钟)
店长或主管:工作只是一天,开心从此开始!宣布会议结束。(鼓掌)

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多