苏报讯（记者 施晓平）在“文化产业大发展、大繁荣”的背景下，文物艺术品市场蓬勃发展，“亿元拍品”层出不穷，井喷行情令人惊叹； 同时，“市场调整”、“回归理性”等论调也常常见诸媒体。作为市文广新局下属事业单位的苏州文物商店，正探索发展新模式，通过进一步做大服务、引导市场投资消费需求，谋求自身发展。
位于乐桥畔的苏州文物商店创建于1956年，是苏州地区唯一的国营文物商店。经过50多年的发展与积淀，苏州文物商店在库存文物、技术水平、影响力等方面，均名列全国兄弟文物商店前列。长期以来，该店依托专业技术优势，积极收集流散在社会上的文物，使大批文物得到妥善保护。其库存商品数量丰富，并按门类实现了信息化管理。同时该店80%的职工从事本行业工作都已达20年以上，拥有各类专业技术人员17人，2人成为江苏省价格认证专家库专家，8人成为苏州市文物鉴定委员会委员。
近年来，苏州文物商店通过整合资源、优化管理、立体营销，取得了良好的经济效益。除坚守传统的门市销售外，还积极探索新业务增长点；每年定期举办全国性的国有文物商店艺术品展销会，同时积极参加中国文物国际博览会等展销活动，进一步扩大了该店在全国艺术品市场的影响力和美誉度。与香港富得拍卖有限公司合作开展网拍珠宝腕表业务，历年来多次巡展拍卖，填补了苏州艺术品市场此类项目的空白。同时依托互联网拓展销售渠道，积极开展电子商务，通过建设文物交易平台等手段，实现了新经济条件下的网络布局。
作为文化事业单位，该店还注重社会效益的营造，长期以来坚持为社会提供各类服务。如历年向苏州博物馆、吴中区文管会等文博、科研单位提供国家一级文物122件，包括元釉里红地白龙纹盖罐、明洪武青花盏托、唐寅《农训图轴》等传世珍品，提供的二、三级文物更多达1723件，为苏州的文物事业作出了贡献。此外还为苏州公安、海关、工商、物价等部门提供相关文物鉴定、定价等公共服务；常年为苏州广大市民提供免费的文物鉴定、答疑解难等服务，还整理出一套瓷器、玉器的实物教材，供广大收藏爱好者学习；依托其专家队伍为相关高校、社会团体等提供文物鉴定鉴赏培训服务。新的一年里，如何加强商店品牌塑造，做大服务，引导艺术品消费投资需求？该店对此认为：我国的艺术品消费投资市场正处于导入阶段的上升期，虽然市场的过热有泡沫的存在，但其行情将稳中有升，发展前景看好。为此，他们决定抓住这一有利的发展契机，进一步探索发展新模式，塑造其专业、诚信的品牌形象，对内抓好管理，对外做好服务，充分发挥其苏州唯一国有 文 物商店金字招牌的影响力，在让更多收藏爱好者获得精神享受、经济收益的同时能够赢得市场的尊重与青睐。
其中，在对内管理方面，该店将进一步加强制度建设，规范各业务流程；对库存及在售商品实施数字化管理，使商品动态能得到实时掌控；同时提高各岗位员工的业务水平，培育团结、高效、专业的人才队伍。
对外经营方面，将进一步发展原有的门市销售、展销活动、网拍业务，积极拓展新经济增长点；挖掘传统工艺资源，开发带有苏州文物商店特色标识的商务礼品；对苏州文物商店网站进行全面改版，打破销售的时空束缚，依托互联网进一步推进电子商务。
对外服务方面，将推出精品沙龙以及各项免费服务，如每月专家坐堂的免费文物鉴 定、文物知识讲座等，向苏州市民提供更为丰富的文化活动和知识传授，从而培养文物爱好收藏者队伍，悉心培育潜在市场。
