|
40万元以上的车才有资格入会，全程尊贵服务，洗车员穿比基尼洗车……去年10月22日，号称厦门最豪华、最高档的汽车美容店——摩卡汽车美容会所开业时，曾在厦门造成过不小的轰动。然而才过约9个月时间，这家厦门“最牛”汽车会所在厦门的两家门店7月11日却突然关门
摩卡的倒闭或许有多方面的因素，但有一个启示却格外深刻。那就是，市场经济时代，恰到好处、富有创意的炒作固然有必要、也很管用，但关键还在于经营得法、管理有方，才能真正赢得客户青睐。否则，无论策划的噱头有多吸引人、能够制造多大的轰动效应，消费者终究还是要用脚投出不满意票。 由摩卡的黯然收场，不禁让人联想到，个别地方借歧义语言、争议情景甚至带有低俗色彩、背离道德伦理的策划、创意，打擦边球追求轰动性的传播效应，几乎无不让公众产生反感和质疑，甚至遭到舆论的口诛笔伐，虽然知名度提高了，也的确让公众记住了，但却造成了不小的负面影响，收到了相反的效果。 因此，无论是企业企划，还是官方推介，都有必要从摩卡比基尼汽车会所的夭折中汲取教训，少耍噱头、玩小聪明，多练内功、提升服务，才能树立良好信誉和形象，赢得尊重和发展。 |
|
|
