家装返修排行榜

编者的话：新房入住后，家里可能会出现各种问题需要返修：墙面裂缝、瓷砖空鼓、门套开裂……到底哪些问题返修率最高，装修时如何预防？根据三家知名家装公司的统计，我们列出了家装返修排行榜的前5名，详细分析原因及对策。

受访专家

轻舟装饰公司北京管理中心总监　　　　孙培都

北京阔达建筑装饰工程公司主任设计师　娄庆树

西安鲁班装饰工程有限公司　　　　　　刘　辉

5个项目返修率高

受施工水平、人为疏忽、材料质量及一些难以预测的因素影响，装修后还会出现一些问题，轻的有损美观、影响使用，重的可能会有安全隐患，因此需进行返修。

返修第1名：墙面开裂

广东惠州的林先生去年年底装修完，验收时发现家中墙面有几条细小的裂痕，经过一个冬天，裂纹还在。他找到家装公司询问，对方却说这种现象很正常，对此置之不理。

对策：孙培都表示，墙面开裂难以完全避免，判断需不需要维修，有一个简单易行的标准：视力正常的人站在墙面前1.2—1.5米能看到裂纹，就需要维修了，否则就无需维修。墙角处最容易产生裂纹，如果裂纹较大也必须维修。

维修墙面裂缝有何注意事项呢？刘辉告诉记者，墙面裂纹并不是表面油漆的问题，而是里面的腻子开裂了，因此要把腻子铲掉，重新贴布或牛皮纸、刮腻子、刷漆。如果因内保温墙面、水泥或石膏等基层材料质量差引起开裂，需要整面墙做处理；如果水电线路开槽或施工洞周围有裂缝，可做局部处理。

返修第2名：瓷砖空鼓

瓷砖空鼓是装修后经常会出现的问题，陕西西安的梁先生一家就为此烦恼不已：“有时候半夜能听到‘咔咔’的响声，起初没太在意，后来偶然发现墙角的瓷砖都鼓起来了，最严重的地方能伸进一个小拇指。”自2011年秋季装修完工，现在还在保修期内，但那家小公司的人上门查看后称“瓷砖保修期一年”，维修要收费。梁先生不明白，这到底是瓷砖质量问题，还是施工问题？ 

对策：孙培都介绍说，瓷砖空鼓的原因主要有四点：施工队偷工减料，水泥和沙子没有按标准调配；工艺打折扣或因赶工期，沙子水泥没有混合均匀；工人贴砖没贴牢；釉面砖泡水时间不够。孙培都表示，只要有两项原因同时存在，瓷砖必然会脱落。一般来讲，装修完工3年后，瓷砖空鼓、裂缝的几率就大大降低了。虽说瓷砖空鼓不能完全避免，但正规公司产生此类问题的概率相对小很多。

返修第3名：水管漏水

不少家庭都遇到过水管漏水，而这在新装修完工的房子中同样常见。去年年底，安徽黄先生的新房装修完工，但没立刻入住，并常去开窗通风，打算今年夏天再搬家。可春节期间，黄先生就被小区物业一阵急促的电话铃声惊醒：家里跑水了。黄先生赶到一看，客厅地面上满是水，卧室墙漆全部起皮，地板也被泡了。可卫生间和厨房的水龙头都是关闭的，厨房的橱柜水槽内也没有漏水的痕迹，最后才发现是厨房水槽下的一个水阀在滴水。

黄先生分别找到阀门厂家和家装公司，双方互相推诿，都不承担责任，这让黄先生心力憔悴，不得不重新装修。

对策：漏水是一件非常头疼的事。孙培都说，在装修时，无论 上下水管道，还是其他五金件，都不能为贪便宜购买不正规产品，否则后患无穷。在上述案例中，如果装修公司的施工人员能在安装时认真一点，即使阀门有质量问题，安装后如能多次测试各处上下水是否畅通、漏水，完全可以避免此类问题。

返修第4名：小物件安装

由于安装工人疏忽，开关面板、五金配件、门锁门吸和水盆龙头等安装出现问题，不仅使用不便，影响居住质量，还可能威胁人身安全。

对策：娄庆树认为，小件产品的安装十分考验工人的施工水平和工作态度，只要细致认真，一般不会出现问题。比如软水管的上下水连接处，有些工人为了省材料，胶布缠得不牢，都可能在入住后带来麻烦，而且第一次没装好，以后维修起来更容易反复出现问题。

返修第5名：门套线开裂

河北王女士装修完工两年多了，去年年底大扫除时，王女士发现卧室门的门套线开裂了，她查看了其他房间的门套，除了卫生间外，其他房门也出现了同样的问题。王女士跟木门厂家联系后，公司派人用胶水给每个门套上了胶，但好景不长，王女士说，现在有一个门套线又开裂了。

对策：娄庆树提醒，购买室内门尽量选择大品牌，一般来说，大品牌使用的板材都经过严格烘干，含水率很低，施工工艺严格，日后不容易变形，门套线也就不容易开裂。而一般小品牌都没有专业烘干设备，板材含水率比较高，安装后发生变形的几率也大，门套线更容易开裂。

啥时维修最合适

墙体开裂最好的维修时间是春季，孙培都表示，尤其停暖后，室内外温度能达到10℃—20℃，在开窗通风的情况下进行维修，不容易再裂。

维修空鼓的瓷砖最好等天气稍微热一点再开始，一般四五月份维修的效果较好。从工时上考虑，春节后装修工人比较忙，可能由于赶时间而降低施工质量；从工艺上考虑，修补瓷砖空鼓需要室内外温度较高，比较适宜水泥和瓷砖黏合，因此最好选春、夏、秋这三季。

墙体内水分变干的速度与木门门套的收缩速度不同，会导致门套出现裂纹，一般来讲，经过一冷一热，也就是一冬一夏后维修效果较好。

维修还要考虑保修期，《住宅室内装饰装修管理办法》规定：在正常条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为5年；市面上，橱柜、木地板、五金配件等建材的保修期为1年，瓷砖为5年，涂料、洁具为3—5年；根据《木质地板铺装、验收和使用规范》要求，木地板自验收之日起，保修期为1年。消费者在装修前与施工方、厂家商定保修期，尽量在到期前进行系统检修。

有些问题不用修

有些问题无需修复，过一段时间后会自行消失，比如1.2米内才能看到的细小的墙面裂纹。

娄庆树说，北方地区空气较干燥，木质家具或地板可能出现裂纹，特别是实木材质的，随着温度、湿度变化，木家具可能出现细小裂纹，此时不必急着修复，尤其在干燥的冬季。等春暖花开后，细小裂纹可能会自行消失。另外，实木地板在使用过程中难免因自身含水率变化而产生裂纹、变形的问题，一般都是正常现象，也无需维修。

此外，为保证消费者的权益，在装修前可与施工方协商，待施工完成后留有一定数量的尾款作为保修基金，出现问题需要维修时可以使用，如果在保修期内没有需要维修的项目，可以在保修期到期时，将基金一并交齐。