競爭力無關景氣好壞
剛開春因歐洲經濟情勢不穩定，各行各業都保守以對，上班族憂心無薪假，失業的人擔心持續找不到工作。但是有競爭力的人還是一樣搶手，上一個工作還未坐熱，下一個工作就等著他。景不景氣從來就不是那些市場上炙手可熱的人的問題。所以如何把自己變成職場的A咖，就是每個上班族該學習的課程。
許多人嘆息找不到工作，然而企業也煩惱找不到好的人才。到底是哪裡出了問題？原來企業要找的不是人，是人才。我以前有個長官講得好，景氣好的時候有人賠錢，景氣差的時候也有人賺大錢，自己做不好沒賺錢不要怪景氣。就像景氣再壞，好人才還是到處都搶，景氣再好，也有人找不到工作是同樣的道理。景氣雖有影響，但絕對不是唯一的理由。
當大家都看壞景氣的時候，就沒什麼好憂慮的。因為如果橫豎大家都不好，倒不如想想如何突破，只要你比別人多走一步就容易勝出。人的競爭力到最後其實就是心理的素質戰。樂觀的人會尋求出路，悲觀的人剛好找到藉口讓自己偷懶或往下沉淪。林書豪不就是最好的例子，坐冷板凳一年多還是沉得住氣，有機會就一飛登天。機會，永遠都是給準備好的人。
景氣不好正是自己練功的最佳時機，也正是自我反省的最佳時機。我有一位朋友，在領無薪假中間去學做甜點，結果愈做愈有成就感，索性開了麵包店，現在麵包店做得有聲有色，還想展店。景氣或環境從來就不是有能力的人或是樂觀人的問題，他們永遠只把景氣當作參考值，但絕不會妨礙自己成長的阻力。
現在每當我去校園演講，學校們總喜歡我去告訴即將畢業的學子如何擁有競爭力，或是企業界需要什麼樣的人才。我的答案總是能力與態度的總和。能力是自己的擅長與專業，是企業所需的技能，態度就是表現可以讓人放心又不斷進步的精神，也就是負責任的態度。負責任的人在團隊中絕不會擺爛或令人失望，他們自律、看重自己，不會等別人開口就把該做的事情做完。
當一個負責任的人加上專業，就是具備競爭力的人，年輕人應該先學這一招。
交叉專長創造差異性
現代的你有一個專長已經不稀罕了，知識與網路的普遍化使得專長的取得愈來愈容易，人才的競爭也就愈來愈白熱化。國外唸書回來的人才增加了，學歷提高了，你會的別人也會，因為供給多，單一的專長不夠突出，沒有太大的差異性。於是每個人都希望自己在人才市場中具有獨特性，脫穎而出，受到注意，因此愈來愈多的人開始培養第二專長。
但是光擁有第二專長似乎也是不夠的，若是你的第一和第二專長兩者不相干，也只是二選一的結果，對自己的競爭力其實沒有太大的加分。必須要兩者產生綜效，才能產生殺傷力。我有一位朋友原本是做人事管理的，但一直無法升遷，因為部門同質性的人非常多，因此我建議她多學一點公關的知識，因為我認為員工關係將是未來企業非常重視的一環。後來因為多了這一項技巧，她開始在公司發展員工關係的活動中擔任要角，找到機會發揮所長，成了人資部呼聲很高的主管人選。
另外還有一種情況就是在專長中選擇領域和產業，促成聚焦。譬如說，我當年在創業之前，科技產業和公關的實務是我兩樣專業的橫軸與縱軸，因此我就將科技與公關相乘，變成新創業公司的鮮明定位。
但當時市場上並沒有這樣的定位，因為競爭者都號稱是全方位的公關公司，我的專注性一開始並沒有被市場看好，但後來竟變成客戶聚焦選擇我們的主因。
這是一種觀念，就是放掉吃到飽，選擇單點。
我相信每個人在職場上都至少會擅長一樣技能，但你在市場上無法通吃，你只能擇量而食。所以最好在單一的專長上，選擇你最擅長或最感興趣的領域再鑽研，才能凸顯差異性。
譬如你是房仲銷售員，你能拿到的案源和資源跟別人沒什麼兩樣，那就會很辛苦地和別人競爭，但是你能專精於豪宅或某個社區，你就與眾不同。譬如你學法律，如果對併購案或是當地稅法特別有研究，你就有特殊性，也容易建立權威性。
現在的服務講求精緻化，精比廣更能凸顯不同，交叉專長取其碰撞點更能創造差異。客戶在選擇服務時，不再有通吃的迷戀了，因為他們了解吃到飽畢竟不見得賺到。
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