旅游企业在信息化建设中存在的问题予以足够的重视和充分
的思考，找出信息化建设的不足，提高信息化建设的重视程
度，积极向国际现代化的旅游企业学习其先进经验，争取将
我国旅游企业信息化的水平提高到一个全新的水平。●
参考文献
[1】郑向敏．中国旅游企业信息化发展分析U]桂林旅游高等专科
学校学报，2002，(3)：12—17．
[2]孙静．中国旅游企业信息化发展策略U】哈尔滨商业大学学报
(社会科学版)，2003，(5)：80一82
[3]孙飒．旅游企业信息化的价值、问题和对策[J]．学理
论，2011，(3)：75—76．
[4]黄宗林．旅游企业信息化浅谈[J】．财经界(学术版)，
2012，(3)：66—67．
数字化城市管理系统的研究与设计
段益群，刘国彦
(湖南生物机电职业技术学院信息技术系，湖南长沙410128)
摘要：随着城市建设的日渐成熟，高效科学管理城市的重要性日渐凸现，数字化城市管理的重要性将越来越突
出，本论文给出了数字化城市管理系统的具体设计方案，对于进一步推动我国数字化城市管理系统应用具
有一定的借鉴意义。
关键词：数字化；城市管理：设计方案
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Urban
DeSignontheDigita1
ManagementSystem
DuanYi—qun，LiuGuo—yan
(Departm龃￡ofInfoHna￡ionTechnology，H娃nanBi文。gic3landElec￡romec}13nic盒lp6弓te矗越c，Hunanch裔n昏ha41012固
十
Abst阳ct：Withthematuringofurbanconstruction，theimportanceofefficientandscientificdigitalcity
managementwilibeeomeincfeaslnglyprominent．Inthlspapef，thespecific区eslgnOfdigltalcity
managementsystemisgivBn，itishelpfultofurtherpromotetheapplicationofdigitalcny
managementsysteminChina．
KeyV¨ords：D【gi￡al；Urban暾anagement，Des¨弓n
城市化进程是当代中国发生的最深刻变革之一，大量的
人口流入城市，促进了经济的发展、增加了就业机会，同时也
给城市管理工作带来巨大的挑战。传统的城市管理存在许多弊
端，如信息不及时．专业管理部门职责不清。缺乏有效的监督
和评价机制等等。推广数字化城市管理将有效地解决传统城市
管理存在的多种问题，建设数字化城市管理系统，推行数字化
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万方数据
1r知识库Il【NowLEDGE
城市管理机制，是提升城市管理现代化水平的有力举措…。
1．系统目标
按照建设部《城市市政综合监管信息系统技术规范》
系列标准，结合城市的具体现状，数字化城市管理系统将应
用、整合多项数字城市技术，创建城市管理监督中心和城市
管理指挥中心两个轴心的管理体制(图1)，再造城市管理流
程(图2)，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆
盖的城市管理模式【2】。彻底改变城市管理理念。进一步完善城
市管理方法。有效懈决城市管理工作中专业管理部门多头管
理、职能交叉、职责不到位的现象，实现城市管理监督与服
务一体化，提高政府执政能力和水平，促进和谐社会建设。
一_一_
图1两个轴心的管理体制图
图2城市管理流程图
2．系统架构
从总体架构上看，数字城市管理系统的建设共分为数据
层、平台层和应用层矧。数据层主要是系统的数据支撑层。为
系统提供真实的基础数据支持，主要包括：部件数据、事件
数据、各种业务数据、基础地理数据和地形图数据、各专业
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数据等空间信息和非空间信息；平台层是在数据层的基础上
建立的数字化城市管理信息平台。是系统业务应用系统的支
撑平台，是将来系统功能和数据扩展的基础。由核心模块和
扩展模块组成；应用层是基于平台层扩展的城市综合管理和
综合执法管理的应用系统，如图3所示。
图3数字化城市管理信息系统总体架构图
3．系统设计
3．1数字化城市管理监管系统
数字化城市管理监管系统是“数字化城市管理信息系
统”的基础平台，是整个数字化城市管理信息系统的中枢，
是各类应用扩展的基地。主要包括无线数据采集、监督受
理、协同工作、监督指挥、综合评价、在线更新、地理编
码、基础数据管理和应用维护等十三大模块[4】。
其中无线数据采集子系统是“XX市数字化城市管理信
息系统”的信息采集终端，主要用于实现监督员在自己的管
理范围内巡查过程中向监督中心上报城市管理问题信息，接
受城市管理监督中心的任务指令并反馈。该系统依托移动设
备，采用中国移动的GPRS数据传输技术，通过城市部件和事
件分类编码体系、地理编码体系。完成城市管理问题文本、
图像、声音和位置信息实时传递，如图4所示。
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图4无线网络示意图
3．2行政管理和执法信息系统
在建设数字化城市管理新模式的同时，通过建设行政管
理和执法信息系统，将行政许可、执法检查、行政执法等环
节有机地结合在一起。该系统包括移动执法子系统、执法案
卷审批子系统、行政许可审批子系统、资料库管理子系统和
构建维护子系统，大大提高执法力度和执法效率。
3_21移动执法子系统
移动执法作为数字化城市管理的移动终端扩展，可以
更好地支持数字化城市管理系统，一方面可以直接接收来自
指挥中心的任务派遣。另一方面可以建立起行政执法与行政
许可的有机互联。实现移动办案、办公，使执法过程更加快
捷、高效、透明。
移动执法子系统包含的功能主要包括：任务接收、任务
反馈、执法信息采集、执法处置。
3．2．2执法案卷审批子系统
该子系统主要用于城市管理行政执法局对检查的违章事
件立案、案卷处理、结案的逐级审批。通过中队与大队、支
队互联办公，实现城市管理行政执法案卷的网上流转、网上
审批。该子系统可以根据行政执法案件的不同类型，分别构
建每个行政执法类别的处理流程、业务表单，提供查询、浏
览等功能。
32．3行政许可审批子系统
行政许可窗口受理人员使用该系统登记社会公众的行政
许可申请，并检查申请人提交的材料是否齐全，是否符合审
批要求。审核合格则发放相应许可证；需要相关人员到现场
核实情况或需要领导逐级权限审批的，受理人员将申请内容
和相关资料录入系统并转到相关处室核查，待核查通过后再
发放相应许可证。
32．4资料库管理子系统
资料库管理子系统设计用于管理和维护城市管理相关的
法律法规、办事指南、指挥手册等各种材料。通过资料库的
建立使得数字化城市管理的业务办理人员、监督员、行政执
法队员、社会公众随时查阅相关信息。资料库管理子系统将
建设成为数字化城市管理的“电子词典”。
资料库管理子系统的功能主要包括：
(1)后台管理模块。用于资料的增加、修改、删除。
(2)查询和检索模块。采用服务的方式构建，给其他
系统提供查询和检索接口，实现不同的系统查询和检索的需
要。
32．5构建维护子系统
系统管理员通过该子系统。可以快速搭建、维护行政执
法业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快
捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限
变动等日常维护工作。
3．3城市管理办公自动化系统
城市管理办公自动化系统包括公文流转子系统、财务管
理子系统和人事管理子系统，主要用于城管局内部人、财、
物的自动化管理。系统间的数据通过网络传输，瞬间即可完
成信息的传递。
3．3．1公文流转子系统
公文流转子系统主要用于内部公文流转的信息化管理，
实现内部业务系统的无纸化办公需要，提高管理质量和效
率。公文管理包括表单填写、公文流转、过程查阅、公文查
询功能．通过简单的键盘、鼠标操作可以方便的管理各项业
务，可以查看所有公文的办理过程，并配备强大的功能，根
据关键字(如．证件编号)可以快速查到经办的公文。
3．3．2财务管理子系统
财务管理子系统用于记录财务的收支管理，确保各项资
金的支出都有明确记录。局系统各项业务费用、办公费用的
支出．工资及上级规定的各种奖金、津贴、补贴等的发放，
差旅费的报销等形成记录，保存到数据库当中。
财务管理子系统满足财务审批流程，并且在流转过程
中严格控制人员权限，实现基于部门、岗位和人员的分别管
理，分级控制，不同的人员登录系统只能修改本人权限之内
的信息；权限控制可以具体到人员、业务、流程、表单。
3．3．3人事管理子系统
该子系统用于对人员基本资料、调动信息的录入和维
护，并可通过各种条件组合进行查询、统计。具有管理权限
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的用户负责人事信息的录入及维护，授权用户可以对人事档
案信息进行浏览、查询和统计，以便及时了解系统内部人员
情况。
4．结语
数字化城市管理系统的实施应用必将对于城市管理产生
重大的影响，使得城市面貌大大改观，管理成本大大降低，
管理效率大大提升，不仅仅有最直接的良好经济效益，更重
要的是体现出不可限量的社会效益及其深远影响吲。■
参考文献
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院学报，2005，(01)：31—34．
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[5】邓仕虎．网格化数字城市管理信息平台设计与开发[D】．西北
大学，2007．
运用数学软件提高高等数学教学质量
尹丽，高胜哲
(大连海洋大学理学院，辽宁大连116023)
摘要：本文通过介绍在高等数学教学中常用数学软件的特点，以及在教学中的应用情况，指出正确、合理的运用
各种数学软件，可以激发学生学习兴趣，增强学生数学思维与能力，从而提高高等数学的教学质量。
关键词：数学软件；高等数学；教学质量
高等数学是高等院校各专业学生必修的公共基础课，
其具有高度的抽象性、严密的逻辑性和广泛的应用性，是
学生们在学习过程中困惑较多，感觉难度较大的一门课
程。如何提高高等数学的教学质量一直是高校教学工作者
们常常思考的问题。如今，随着计算机技术和软件水平的
提高。众多适合应用于高等数学教学的数学软件被成功开
发利用，运用数学软件提高高等数学的教学质量逐渐成为
了大家关注的焦点。
1．常用的数学软件
1．1Mathematica
Mathematica是美国Womam公司研制开发的一款可
以进行高精度数值计算和最广泛符号计算的强大计算机软
件系统。Mathematica同时也具备强大的图形绘制功能
以及多媒体动画集成功能，可以绘制、翻转各种立体图
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形和复杂平面，并可轻松的实现各类图形的动画效果¨】。
Mathematica自1988年首次发布以来，历经大量版本，目
前已经推出8．0．4版本，提供新菜单选项和交互式向导。
1．2Matlab
MatIab是由美国MathWork公司研制开发的主要面对
符号计算、数值计算、图形可视化及交互式程序设计等基
本功能的操作简单的强大语言环境，代表了国际数学软件
的先进水平雎]。Matlab可以进行矩阵运算、实现算法、绘
制数据及函数、创建界面，以及连接其他的编程语言程
序，通过其数百个内部函数和三十多种工具包实现各类功
能。
1．3MathCAD
MathCAD是一种交互式数值计算系统，计算机通过
输入的数学矩阵、方程组、公式等直接给出计算结果。无
需用户考虑其中间的计算过程。MathCAD在许多科学领域
万方数据
数字化城市管理系统的研究与设计
作者：段益群，刘国彦，DuanYi-qun，LiuGuo-yan
作者单位：湖南生物机电职业技术学院信息技术系,湖南长沙,410128
刊名：软件工程师
英文刊名：SoftwareEngineer
年，卷(期)：2012(12)
本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_rjgcs201212011.aspx
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