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生为房奴,死为墓奴,死不起的话题。
清明将至,死不起的话题又将被提起,生是偶然的,由不得自己做主,死是必然的,该死的时候不死不行。生老病死,是自然规律,每个人都必然要走完这一过程。然而,殡葬暴利现象却非常严重,“死不起、葬不起”已成为普遍性的社会问题。 丧葬服务市场大发死人财 如今,殡葬业各种乱象层出不穷,高收费、乱收费现象不绝,普通公众在承受失去亲朋好友悲痛的同时,还要为自己被宰割而气愤一回。 收费项目繁杂,价格高昂 在北京市海淀区五棵松附近一家医院的告别室里,有一张殡葬收费价目表,上面罗列了20多个项目: 存尸30至50元/天 尸袋150元 被单100元 工人费80元 消毒30元,特殊情况价格面议 整容150元,特殊情况价格面议 场地租金380元 横幅80元 鲜花800元或1600元 租花圈10元 穿脱衣l00元 净身100元 纸棺160元 花圈40元、80元或l00元 签到簿60元或80元 党旗180元 黑纱2元 挽联l0元 遗像180元或280元 寿衣1880元或3280元 铺盖460元或1180元 骨灰盒500元至10000元 最低合计5482元。 按照这一价格,体面一点儿的,办一场丧事怎么也得一万五六。 而在杭州市殡仪馆,关于殡葬的服务项目以及收费标准也有上百项,其中必不可少的包括接尸车辆、消毒、追悼会礼厅、火化、骨灰盒、服务等费用,还有遗体化妆、灵堂布置、提供卫生棺、装饰鲜花等多项服务。而多一项服务就意味着多一项收费。如接尸车辆费用从200元到500元不等,骨灰盒价格从300元到4万多元不等,追悼会礼厅价格从150元到1200元不等,火化价格有200元和1200元两档可供选择。 初步计算,如果只选择必不可少的殡葬环节,选用其中最为一般的殡葬消费,杭州市殡仪馆的平均殡葬费用为人均至少2000元。如果选择高档服务,殡葬费用在七八万元以上也不稀奇。 追悼厅贵过会议厅的现象,在殡葬行业并不是稀罕事。 以杭州殡仪馆的追悼会礼厅为例,可容纳70人左右的中大厅,耗时一个小时的追悼会收费为1000元,并且包含有必须消费2600元鲜花装饰费的附加条件,总计一个小时3600元。而据了解,杭州最好的五星级酒店——杭州悦酒店内同等大小的会议厅半天收费为7000元,其中包括了茶水、会议厅布置、鲜花摆放等各项费用,平均一小时的费用为1700元左右。追悼会礼厅的价格是悦酒店会议厅的两倍多。 针对这一情况,殡仪馆工作人员回答得很干脆:“杭州就这一家殡仪馆,没得选择。这些价格都是物价局定的,不能还价。” 名为一条龙全包,实际却另有收费项目 广州市的陈女士回忆说,父亲在市六医院刚刚去世不到5分钟,她就接到了第一个电话,是一个陌生女人打来的:“说是什么公司的,姓邱。对我父亲过世表示慰问后,就缠着我介绍起丧葬礼仪'一条龙’服务如何方便省心”。当时一家人正处于极度悲伤之中,对办理丧事也确实是六神无主,虽然心里很烦,但在万般无奈之下,陈女士只好答应了让邱小姐的公司来协助操办父亲的丧礼。 这家丧葬礼仪服务公司列给陈女士的“一条龙”套餐分5999元、7999元和9999元等几个价位。 “他们说是全包,我就选择了7999元的套餐,本以为就能省心了。”慢慢地陈女士才发现,所谓“一条龙”,只是由丧葬礼仪公司的人陪同她和亲属到殡仪馆,指导他们办理各种手续、预订告别厅,此外就是提供简单的寿衣、纸棺,“香烛、鲜花、车辆这些都是另外算钱的,而且包的棺是最低档次的600多元的纸棺,我当时看了觉得实在不像样,要求换贵一些的,这就要自己补钱了,结算的时候居然要1.4万元。” 广州市的徐先生是在街上为刚刚去世的伯父购买香烛时,被丧葬礼仪服务公司的人盯上的。“他毛遂自荐 ,一开始把价钱说得很低,承诺什么都包括了。到了丧礼上才告诉你这个不包、那个也不包,问你要不要加钱购买。我们没有经验,又总想为逝者操办一个体体面面的葬礼,结果5800元的'一条龙’套餐,一下变成了19000多元”。 而这些收费,全部都没有发票,事前商定好的各款“套餐”也没有合同文本,当事人基本上是一头雾水。“都是口头商量的价格,我甚至不知道这家中介的名字和地址。说好价格之后,他们就会到殡仪馆带着我办理丧事,之后拿出一张超支了三倍的账单跟我们结算。”徐先生说,中介还声称请了需要另外付费的法师来念经文,但实际上这些法师就是他们公司自己的人。 像陈女士、徐先生的办丧经历,在广州市绝非个案。 据业内人士估算,目前在广州市殡仪馆办理丧葬事宜的当事人中,有五到六成是通过各种丧葬礼仪服务公司办理的。这其中,名字、地址都“不明不白”的公司为数不少,“货不对版”、事后倍结账的公司为数不少,引导当事人盲目消费、“趁乱打劫”的也为数不少。 从2004年7月《行政许可法》正式实施后,广州市逐步放开了丧葬用品和丧葬礼仪服务这一市 场。放开后的市场发展到现在,却是鱼龙混杂,乱象不断。
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