广东新闻网广州4月2日电 (郭军 戴昊君)随着2013年清明小长假临近，广州火车站开始迎来新一轮客流小高峰。据悉，4月3日-6日，广州火车站预计发送旅客45万人，较去年同期略有增长，其中最高峰日预计出现在4月4日，预测发送旅客13万人。
为了满足旅客出行需求，广州火车站将陆续在清明小长假期间加开往长沙、衡阳、坪石、韶关、永州、岳阳等地的临时旅客列车13趟。
清明假期是春节长假后的首个小长假，近几天，利用假期返乡探亲和扫墓的客流呈上涨趋势，特别是往湖南地区的火车票最为紧俏，往华东方向和京广方向的客流也有不同程度上涨，由于现行火车票预售期统一为车站窗口及代售点18天(含当天)，互联网、电话订票20天(含当天)，大部分旅客提前预购车票，部分紧俏方向的车票在开车当天前已提前售完。
为做好旅客运输服务工作，清明小长假期间，广州火车车站全体科室干部取消休假，全部下到一线支援，加强现场对旅客的服务力量，提升服务质量；通过亲情服务台和值班站长岗等便民措施，加大旅客咨询引导、乘降服务工作力度；并增加安检人员，强化安全检查和保卫防范措施，确保旅客运输安全。(完)
