（2）泵头体经过自增强处理后得到的残余应力大小与圆角
半径大小有密切关系，当圆角半径为6.35mm时，得到的残余应
力最大。
（3）在综合考虑圆角半径对泵头体极限载荷和自增强处理
后的残余应力大小的影响之后，压裂柱塞泵相贯线处圆角半径选
为6.35mm比较合适。
参考文献
［1］1M.H.Hojjati，A.Hassani.Theoreticalandfinite-elementmodelingofautofre
ttageprocessinstrain-hardeningthick-walledcylinders［J］.International
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估［J］．石油和化工设备，2009（12）：21-23.
面向中小企业信息化的云服务选择
梁昌勇马玲陆文星
（合肥工业大学管理学院，合肥230009）
Theselectionofcloudservicesinsmallandmedium-sizedenterpriseinformatization
LIANGChang-yong，MALing，LUWen-xing
（DepartmentofManagement，HefeiUniversityofTechnology，Hefei230009，China）
【摘要】中小企业由于规模小、人才缺乏、资金短缺，需要一次性投入低、实施周期短、扩展性强、
高质量的信息化产品。传统的信息化模式难以满足中小企业的信息化需求，而云计算具有低成本、灵活
性强、按需服务等特点为中小企业信息化提供了新的应用模式。结合相关文献总结了云计算现有的服务
并按服务特点将其分为三类：基础云服务、辅助云服务和衍生云服务，提出了基于企业分类的云服务选
择方法，为中小企业信息化应用云计算提供了新思路。
关键词：云计算；中小企业信息化；云服务选择
【Abstract】Duetothesmallsize，lackoftalentsandshortageoffunds，SMEsdemandinformational
productswithlowone-timeinvestment,shortimplementcycle，highscalabilityandhighquality.Sincetradi－
tionalinformationmodelishardlytosatisfytherequirementofSMEs’informatization，cloudcomputingpro－
videsanewmodelforitsmoreflexibility，lowercostandsupplyingon-demand.Accordingtoservicefea－
tures，theexistingcloudservicescanbedividedintothreecategories-basiccloudservice，auxiliarycloud
serviceandderivedcloudservice.Basedontheclassificationofenterprisesaselectionofcloudserviceisput
forward，whichprovidesanewideafortheapplicationofcloudcomputinginSMEs.
Keywords：Cloudcomputing；Smallandmedium-sizedenterpriseinformatization；Selectionof
cloudservices
中图分类号：TH16，TP393文献标识码：A
1引言
作为国民经济体系的重要组成部分，中小企业占据了企业
总量的99%，创造了全国60%的工业总产值和40%的利税。因此
在企业信息化建设中中小企业扮演着举足轻重的角色
[1]
。
由中小企业信息化调查报告
[2]
的数据分析可知，目前中小企
业已意识到信息化的作用，网络接入率已达90%，但由于人才缺
乏、资金短缺等问题，中小企业信息化效果并不明显。中小企业对
信息化产品主要有四方面的需求：一次性投入低
[3]
、见效快、维护
简单、扩展性强，而基于互联网的云计算具有低成本、按需服务、
灵活定制的特点，能够满足中小企业信息化的需求。
近几年有许多学者对云计算及其应用进行了研究，但多是
对其概念、关键技术的综述，鲜有文章对现有市场中的云服务进
行分类总结。云计算自其出现后就被称为是“中小企业的福音”，
但关于中小企业如何选择云服务，这方面的研究几乎没有。
2引入云计算的必要性
由于规模、资金的限制，中小企业进行信息化建设不可能一
次性投入大量的资金，要求尽快实施并在短期内取得明显效果。
专业技术人员的匮乏要求面向中小企业信息化的产品稳定性高、
扩展性好、操作简单、维护工作量小、界面交互性好。
云计算是利用分布式技术、网格技术和虚拟化技术将数据
文章编号：1001-3997（2012）03-0226-03
＊来稿日期：2011-05-10
MachineryDesign＆Manufacture
机械设计与制造
第3期
2012年3月226
中心的计算资源虚拟化，以租用或订阅服务的方式提供给用户
[5]
。
与传统信息化模式相比，云计算具有多方面的优势，如表1所示。
结合表1及中小企业信息化需求的分析，可以看出中小企业需要
一次性投入低的、快速的、高质量的信息化产品，而云计算产品一
次性投入低、实施周期短、人员技术要求不高、扩展性强的特点，
正好可以满足中小企业信息化的需要。
表1云计算与传统信息化模式的比较
信息化建
设模式
云计算传统信息化模式
比较方式软件购买软件外包在线租赁
部署成本
连接网络
的终端
基础设施
成本较高
基础设施
成本较高
连接网络
的终端
付费方式
按月或使
用量计费
一次性付费
开发费用支付，
一次性投入较大
按使用量或使
用人数计费
实施周期短较长（部署）长（开发+部署）短
维护升级全由供应商负责用户负责根据协议规定供应商负责
个性化
水平
可选择成品亦可根
据需求组合产品
中高中
伸缩性按需服务
低，一次
性交易
较低按需服务
供应商
绑定
较低无较高
与供应商完全
绑定风险高
人员技
术要求
基础的计算机操作
软件维
护人员
软件开发人员
基础的计
算机操作
3云服务分类
云服务是指云计算平台提供的所有服务。中小企业要使用
云计算，第一步应该了解云服务及其特点。结合相关文献
[5，8，9]
，对
现有的云服务进行总结并将其按服务的功能特点分为三类：基础
云服务、辅助云服务和衍生云服务，如图1所示。
基础云服务
instanceOf
GoogleApps
SanSApplication-as-
a-Service
instanceOf
On-Dem-
andWS
Xignite
instanceOf
Bussiness
AppExchangs
PanS
instanceOf
Azure
Development
instanceOf
Storage
Amazon
LaaS
instanceOf
Sun
Computing
instanceOf
DaaS
SSDS、BigTable
辅助云服务
instanceOf
Mangement-as-
a-Service
RedHatComm-
andCenter
instanceOf
Monitoring-as-
a-Service
RedHatComm-
andCenter
衍生云服务
instanceOf
integrate-as-
a-Service
OpSourceSer-
viceBus
instanceOf
hpLabs
Solution-as-
a-Service
instanceOf
威客网
People-as-
a-Service
图1云服务框架
3.1基础云服务
基础云服务是指云计算提供的基本服务，有IaaS（Infrastru-
ctureasaservice，基础设施即服务）、DaaS（DatabaseasService，
数据库即服务）、PaaS（platform-as-a-Service，平台即服务）和
Application-as-Service（应用即服务）。
IaaS是将硬件资源（如存储）和计算能力作为服务提供给用
户。这种方式扩展性强、没有节点，适合软件性能、压力测试、需部
署弹性网站或高性能计算的企业。DaaS是将数据库以服务的形
式提供，实现了内部系统和外部系统的数据共享。它实现了内部
系统和外部系统的数据共享，使同一用户的不同云服务（可能由
不同供应商提供）可以调用相同的数据，避免了数据的不一致。
PaaS主要包括两类
[8]
，一类是开发平台，是指供应商搭建好开发
所需的软硬件环境，用户即可在平台上进行应用程序的开发。这
种方式非常适合中小软件企业和处于创业阶段的具有编程经验
的开发人员。另一类是商业平台，是指供应商提供商业应用程序
的开发、部署和管理平台，第三方人员基于供应商的开发语言及
组件开发新的应用程序发布至商业平台，用户可根据企业需求和
业务流程从商业平台中选择一个应用程序或对多个应用程序进
行组合形成自己的信息化系统。商业平台比较适合业务流程标准
化、业务相对复杂的企业。应用即服务是由SaaS应用和在线Web
服务组成。SaaS提供完整的应用程序供用户使用，用户即定即
用；在线Web服务则是提供相关服务的接口供用户调用。SaaS适
用于业务比较简单且标准化的企业，而当企业内部系统需要调用
某个网上服务时则可以考虑选用在线Web服务。
3.2辅助云服务
辅助云服务是对多个云服务进行管理监控的服务，有管理
服务和监管服务两种。随着企业信息化的程度不断加深，选用的
服务不断增多，这些服务可能来自于不同的供应商，遵循不同级
别的服务等级协议，这时企业需要选用辅助云服务来管理监控各
个服务供应商的服务执行情况。
3.3衍生云服务
衍生云服务是指现有的基础服务不能满足用户需求，对现有
的基础服务进行组合、集成而衍生的新服务。主要有解决方案即服
务
[6]
、云计算集成和人才即服务。解决方案即服务是针对特定的行
业提供特定的解决方案，比较适合满足行业标准化流程的企业。云
计算集成是将互联网上类似服务的公司进行整合，使用户可以快
速便捷地找到适合自己需要的服务。另外，如果企业在网上找不到
自己所需的云产品，可以考虑使用人才即服务，即向熟悉SaaS或
PaaS的专业人员咨询，由其寻找或开发适合企业的云产品。
4云服务选择
了解云服务的特点之后，就中小企业而言，还需考虑两个问
题：一是企业是否有必要转入云计算平台，二是转移到云平台后
使用哪些云服务。首先分析影响云服务选择的关键因素，在此基
础上提出基于企业分类的云服务选择方法。
4.1影响云服务选择的关键因素
企业迁移云计算主要从两方面考虑：企业数据的敏感性和
业务的关键性
[7]
。
第3期梁昌勇等：面向中小企业信息化的云服务选择227
数据敏感性就是指对数据的安全性要求，敏感度越高对数
据的安全性要求也相应的增加。云计算的安全性较高，可以满足
一般企业的要求。若企业数据敏感度高，在选用云计算时就需慎
重，应注意与供应商签订的服务等级协议，注明数据的相关保护
等级。
业务的关键性是指业务对企业的重要程度，业务关键性越
高对企业就越重要，相应对资源、平台以及安全性要求就越高。业
务越关键，需求等级就越高，一些关键业务可能很难找到符合自
己要求的云服务。如果企业不是太大，一般供应商不愿意提供高
度定制化的服务，因此企业不宜将自己的核心业务迁移至云计
算，而对于中小企业的非关键业务和标准流程比较适合云计算。
4.2基于企业分类的云服务选择
企业的性质可决定业务的关键性和数据的敏感性，因此，依
据云服务选择的关键因素中小企业选择云服务可以分为两步：
（1）根据企业性质确定哪些企业适合使用云服务；（2）根据企业所
处的发展阶段选择适合的云服务。
4.2.1依据企业性质确定云计算是否适用
根据企业的性质不同，中小企业可以分为四类：科技创新型
企业、特殊资源型企业、拾遗补缺型企业和协作型企业
[9]
。
科技创新型中小企业是指由科技人员创办和经办，主要从
事科技成果产业化以及技术开发、技术转让、技术咨询和技术服
务活动的企业
[9]
。这类企业掌握的核心技术业务关键性较高，不太
适用于云计算。但其中的软件企业非常适合使用云计算，中小软
件企业有着优秀的编程人员，但一般缺乏部署基础设施所需的大
量资金，故可选用PaaS节省基础投资同时可作为云计算集成服
务和人才服务的供应商提供服务回笼资金。
特殊资源型中小企业是指拥有传统技术人才和特殊生产原
材料，从事传统产品生产和经营的企业
[9]
。这类企业产品的生产工
艺复杂，手工工艺品偏多，只能凭借直接生产者的经验和技巧，故
没必要使用云计算。
拾遗补缺型中小企业是指寻找市场上的各种空白，凭借自
己快速灵活拾遗补缺的优势一举进入，努力获得成功的企业[9]。
这类企业个性化强、灵活性大、生命期相对较短，市场占有率较
低，很难找到适合的云服务。
协作型中小企业一般依附于大企业，通过和大企业建立稳
定的协作关系，成为大企业生产体系的组成部分，为其生产某种
零件或提供某种服务
[9]
。这类企业为大企业提供服务，管理流程比
较规范，业务流程与行业标准几乎一致，使用低成本、高效率、标
准化的信息化工具———云计算是个不错的选择。
4.2.2依据发展阶段选择云服务
由前可知，云计算适用于中小软件企业和协作型的中小企
业。同一类型企业的发展阶段不同，其拥有的资源有差别，相应的
对云服务的选择亦有区别。企业的生命周期可以分为幼稚期、成
长期、成熟期和衰退期四个阶段，因此根据企业的发展阶段可以
将中小企业分为三类：初创型企业、成长型企业和成熟型企业
[9]
。
初创型的企业规模较小、资金短缺，产品或服务没有定型，
外部市场和内部管理对信息化的要求不高，对云服务的要求是满
足一般事务性操作、成本低廉、可随时添加或删除服务。基础云服
务即可以满足这些需求，而对于此阶段的中小软件企业，资金不
足，选用PaaS（development）进行产品的设计、开发、测试以及发
布，既可以节约成本又可以迅速进入退出。并且中小软件企业中
的科技人员熟悉SaaS、PaaS，可通过提供衍生云服务回笼资金。
成长型企业随着企业规模的不断增大，与顾客、供应商的沟
通更加频繁，内部管理和外部沟通逐渐复杂，单一的云服务已不
能满足要求同时对服务的个性化、安全性要求更高。因此该阶段
的企业在增加基础云服务的同时，还需考虑选用辅助云服务加强
对各种服务的监控管理。
成熟型企业，业务相对成熟稳定，随着企业组织规模的扩
大，管理难度加大，组织机构需要重组。这时需要专业人员对企业
服务进行评估并对产生的问题提出相应的解决方案。因此，处于
成熟期的企业适合选用辅助云服务—管理即服务和衍生云服
务—人才即服务，集中熟悉SaaS、PaaS以及企业业务的人员对企
业服务评估针对新问题提出解决办法。
5结束语
云计算被视为科技业的下一次革命，它带来了工作方式和
商业模式的根本性改变。对中小企业来说，云计算意味着巨大的
商业机遇，可以借助云计算与大企业竞争。中小企业选用云服务
时应先从企业数据的敏感性和业务的关键性两方面出发考虑是
否使用云计算，接着分析企业的性质、发展阶段了解自身的信息
需求，最后选择满足需求适合自的云服务。云计算并不是尽善尽
美的，它的服务等级协议、安全管理目前还不完善，因此中小企业
选用服务时，应本着审慎的原则，充分结合自身企业的特点选择
合适的信息化产品。
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机械设计与制造
No.3
Mar.2012228
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