确定企业战略目标
2010-01-17清华领导力互联网
企业战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
一企业战略目标体系一）企业战略目标企业战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。二）企业战略目标的内容1企业战略目标的内容德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标：（1）市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位；（2）技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；（3）提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。（4）物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；（5）利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。（6）人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。（7）职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。（8）社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。一般说来，企业战略目标应包括以下内容：（1）盈利能力。用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。（2）市场。用市场占有率、销售额或销售量来表示。（3）生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。（4）产品。用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示（5）资金。用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期来表示。（6）生产。用工作面积、固定费用或生产量来表示。（7）研究与开发。用花费的货币量或完成的项目来表示。（8）组织。用将实行变革获奖承担的项目来表示。（9）人力资源。用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。（10）社会责任。用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。一个企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。2.企业战略目标的核心结构在企业使命和企业功能定位的基础上，企业战略thldl.org.cn目标可以按四大内容展开：市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。并且，每一个目标又可以作如下分解。（1）市场目标。企业制定市场目标要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。①产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等；②渠道目标。包括纵向渠道目标，即渠道的层次，以及横向渠道目标，即同一渠道成员的数量和质量目标。③沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。（2）企业战略管理之创新目标。在每一个企业中，基本上存在着三种创新：技术创新、制度创新和管理创新。①制度创新目标。制度创新目标即对企业资源配置方式的改变与创新，从而使企业适应不断变化的环境和市场。②技术创新目标。这一目标将导致新的生产方式的引入，即包括原材料，能源、设备、产品等有形的创新目标，也包括工艺程序的设计、操作方法的改进等无形目标。③管理创新目标。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以降低交易费用，这一目标的建立是企业不断发展的动力。（3）盈利目标。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率，包括人力资源、生产资源、资本资源的投入--产出目标。①生产资源目标。在通常情况下，企业通过改进投入与产出的关系就可以获利。②人力资源目标。企业的战略目标中应包括人力资源素质的提高、建立良好的人际关系等目标。③资本资源目标。一方面，确定合理的资本结构并尽量减少资本成本；另一方面，则通过资金、资产的运作来获得利润。（4)社会目标。企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。①公共关系目标。这一目标的着眼点在于企业形象。②社会责任目标。常常是指企业在处理和解决社会问题时应该或可能作什么。③政府关系目标。这一目标的达成往往会给企业带来无形的竞争优势。
二企业战略目标的制定一）制定企业战略目标的原则1.关键性原则。这一原则要求企业确定的战略目标必须突出有关企业经营成败的重要问题，有关企业全局的问题。2.可行性原则。在制定战略目标时，必须全面分析企业各种资源条件和主观努力所能达到的程度。3.定量化原则。要使企业的战略目标明确清晰，就必须使目标定量化，具有可衡量指标来表示，而且最好具有可比性。4.一致性原则。又称平衡性原则。它要求：不同利益之间的平衡。近期需要和远期需要之间的平衡。总体战略目标与职能战略目标之间的平衡。5.激励性原则。制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑到它的先进性。6.稳定性原则。企业的战略目标一经制定和落实，就必须保持相对稳定，不可朝令夕改而引起企业战略的变更。二）企业战略目标的制定过程三）制定企业战略目标的方法和技术1.企业战略目标之时间序列分析法时间序列分析把过去和未来的某一目标值都看成是一个时间函数，这一序列是由互相配对的两个数列构成的，一个是反映时间顺序变化的数列，另一个是反映各个时间目标值变化的数列。编制时间序列是动态分析的基础，主要目的在于了解过去的活动过程，评价当前的经营状况，从而制定战略目标。2企业战略目标之相关分析法相关分析法是研究变量之间存在的非确定性的数量依存关系。这一方法广泛地应用于经济分析。因果分析则是相关分析的一种，主要研究变量之间存在的主从关系或因果关系，从而判断变量的发展趋势，在此基础上制定战略目标。3企业战略目标之盈亏平衡分析法这一方法是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，分析各种方案对企业盈亏的影响，从中选择出最佳的战略目标。BEP（盈亏平衡点）＝F（固定成本）/（P-V）4企业战略目标之决策树法风险决策一般常采用决策树，决策树的基本原理是以收益矩阵决策为基础，进行最佳选择决策。
|
|
