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在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手 davie: 每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。 davie: 有人说，每个人身上都有一种看不见的法宝，它的一面写着“积极心态”，另一面写着“消极心态”，积极的心态可以使你达到人生的顶峰，而消极的心态会使你一生贫苦和不幸。 davie: 我们不能改变世界，唯一能改变的只有我们自己。尽管生命无常，生活起伏，人生充满许多不如意的地方，但是有不少的东西是完全可以把握的，那就是我们对工作对生活的态度。 davie: 中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。喜欢听的，管理下属时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的，管理下属时多采用口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同，管理方式也不尽相同，应根据自身情况，选择适合自己的管理方式。 davie: 做人的思想工作不仅仅是人事部门的事，很多时候员工的思想，人事部门是做不来的，因为人事部门没有我们的部门主管更加了解员工的心情。一个好的中层管理者，一定是一个好的思想工作者。 davie: 工作有方的中层管理者，非常注意协调内部上下级、部门之间的关系，以及员工工作与生活之间的利益;惟有挖掘出员工内在的高涨热情和十足干劲，才能促使基层员工团结勤奋、积极向上。 davie: 只有亲力亲为，才能发现问题、纠正偏差、改进方案、推动执行、强化措施、落实责任、提高能力，并在提高能力的过程中不断地学习，不断地总结，在思考、分析、判断和提高中成为一个好领导、好教练、好裁判和好兄长，这样企业的各项工作才能出水平、出效率、出执行力。 davie: 没有协作，任何一个企业产品的开发是不可能实现的，企业发展的速度、革新、敏捷性，这些都需要通过协作实现—这种协作，不仅包括内部协作，还包括外部协作。技能比较棒的人，一般都会在职务上垂直地对他们进行提升，领导者还需要注意那些在工作中非常擅长和强调协作的人，也要对他们进行奖励和表彰。 davie: 领导者必须要知道员工中哪些人具有什么才能。任何一个企业，如果不懂培养和发现人才、不懂协作，就不可能成功。有些领导人只关心数字，但数字只是一个结果！关键要看实现这样的数字，背后员工做了哪些方面的努力，这点非常重要。 davie: 爱是推动社会进步的动力，也是与他人交往的基石，是衡量一个人是否成熟的依据。因此，毋须担心自己结交不到朋友，只要付出了爱，人缘在爱的滋润F就会慢慢生长，不断扩大。任何时候，都必须感受到他人的感受，要有“人饥己饥，人溺己溺”的敏感。这就是“同理心”，足我们与他人“同在”的一种感觉。 davie: 得到别人真诚的友谊的最佳方法，是必须注重施予，是必须亲自赢取得来，而不是靠一时的吸引或哄骗。赢取朋友的能力，与勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等并没有关系。它要求人们具备一种端正的心态，种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的生存理念。 davie: 让别人关注你的最好方法，就是不要去担心结果如何，不要太在意别人是不是喜欢你。只要我们开始采敢行动，努力去实践那些将会激发爱和友情的事。威廉?奥斯勒爵士告诉人们：“不用为朦朦胧胧的未来担忧，只要实实在在地为现在努力即可。”在实践中，你会对此话会有更为深刻的体会。 davie: 最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。”如果你真心想赢得别人的友谊或感情，必须先不去担心别人是否喜欢我们，而足要用心去改善自己，增进能让别人喜欢你的优良特点。 davie: 在你为交不到朋友而担心之前，你不妨检查一下自己，你拥有哪些他人喜欢的资本呢，这世界并没有法律规定非要别人喜欢你或我，或任何一个人。无论是工作或社交的过程中，除非我们具有他们想要的东西，否则，你不要奢望他们会特别注意到你。 davie:怎么叫'核心员工’？在自私的老板眼里就只剩下那些能为公司创造最大利益的'核心员工’了，而忽略了那些其实也在勤勤恳恳为了公司默默无闻地工作的'非核心员工’。要知道没有'绿叶（所谓的非核心员工）’的支撑和养护，'红花（所谓的核心员工）’终究是要夭折的。 davie:作为经理人，我们是要为老板也要为员工着想的，我们不能只想着如何去留住'核心员工’而忽略了'非核心员工’的去留，我们应该让老板明白公司里没有'核心员工’与'非核心员工’之分的，只有工作的分配不同而已，在公司里创造一种职业无贵贱的工作环境 davie:有时候，你之所以发展得不好，不是因为没有机遇，而是因为你没有准备好，导致机遇与你擦肩而过。这个就是这样，再怎么不合理，再怎么不公平，但是发展机遇是时时都会面临的，只看你有没有准备好。你要是真的练就了一身令人刮目相看的真本事，说不定明天就有人请你做某世界500强的总裁也不一定呢。 davie:人生在发展过程中，很多时候都需要毫不犹豫地向别人展示自己的实力，要敢于展示，善于展示，这就是“亮剑”。酒香也怕巷子深，是金子未必会发光。相反，发光的倒是那些碎玻璃、烂瓶子。中国什么都缺，就是不缺人。茫茫人海，如果你一直都谦虚地默默无闻，那么，你就大错特错了。 davie:中国有句成语，叫外圆内方，用在人际交往上，就是说你与人相处要学会妥善处理各种关系，但不可因此而失去了内心的准则，否则就变质了。尤其在中国这种注重人情的，这种人际交往的能力一定要好好练练。 davie:人生的职业发展如同品牌塑造一样，只不过你的产品就是你自己。你自己的发展目标，也就是你人生的品牌目标。有了目标，就要考虑该怎么走。每走一步，都应该离目标更近，而不是更远。所以，你每做一个决定的时候，要衡量这个决定对不对，因为，你走的路偏离了你的目标！再走下去，只能错得更离谱！ davie:职场是一个复杂的综合体，呼风唤雨的风光表面背后，必定得付出别人所不知道的艰辛。这个其实是很公平的。努力不一定有回报，但是如果不努力，就一定没有回报。如果你愿意改变，或许下次收获别人羡慕眼光的，就会是你。 davie:做人力资源工作每个模块要做成一个系统，才能有效果，例如搞企业文化建设，你只搞一次活动，不可能有效果，只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑，共同推进，经过一年半载，就可以见到一定的效果 davie:要搞清楚人力资源部门的定位问题，一定要弄清楚哪些事情应该做，哪些不应该做，特别要与行政事务划清业务，不能陷入行政事务，搞不好HR经理只能变成办事员，不能眉头胡子一起抓，注意事情的轻重缓急，有的事情做多了反而吃力不讨好，一定要做你应该做的事情。 davie:管理本身就是复杂的系统工程，任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求，人力资源工作也一样，选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式，做合适的事情，切不可好高骛远、揠苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制，不管需要与否，注定要失败。 davie:许多民营企业存在功利主义，把人看作是成本而不是资源，只使用不培训，缺乏开发、培训、合理使用人才、有效管理人才的观念。缺乏人力资源战略规划，阻碍了企业发展战略的实现，陈旧的观念使企业的人才开发能力停留在现有水平上，不挖掘人的潜能，不调动员工的积极性和创造性，对企业发展极为不利。 davie:不管理企业发展到什么阶段，必须制定公司人力资源战略规划，理清工作思路，正所谓“思路决定出路”，如果思路不清晰，不可能做好HR工作，同时还必须做好年度、月度人力资源工作计划，实行“PDCA”循环，不断调整计划，扎实做好每项工作。 davie:思方行圆，规章制度要不折不扣的执行，但不等于没有灵活性，在制定规章制度时就应该考虑灵活性，古人说得好：“水至清则无鱼”，管理的最高境界不是完美，而是有残缺的，如何做到既不违反制度又把事情圆满做好，这需要技巧，也是一门艺术。 davie:人力资源经理要走出去，走到企业高层领导关心的地方，走到企业经营一线，走到直线经理身边去。只有这此才能更好地理解经营和业务需求，把握管理要点，服务好内外部客户。 davie:人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作，熟悉各项业务流程，了解隐型组织情况，了解各系统负责人的个性，了解企业的发展阶段和发展战略，总之，对公司的情况应做到如数家珍，只有这样你才知道HR工作应如何开展。 davie:任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦虚一点，大家都愿意参与，别人也会感到被尊重，不存在逆反心理，同时也为你的制度作一次宣传，自然制度执行起来就顺畅多，国人有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施制度时个个意见纷纷，所以必须沟通到位。 davie:所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍，是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。 davie:人力资源经理的职位职责，可以用“两个一种”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。 davie:由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系：处理好与上司、部下、同事、内外关系，以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。 企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的，影响到生产、销售、服务以及整个公司，因此开展人力资源工作，必须得到各部门的支持，HR经理首先是个关系学家，把你个人当作一个品牌来经营，以身作则，树立HR的良好形象，加强沟通，取得各部门的支持 davie:作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。 davie:我们说批评与表扬要遵循二八法则，并不是一个绝对化的概念。表扬也好，批评也好，要因人因事而定。有的人可以批评多一点，有的人批评可以少一点；有的事可以批评，有的事不可以批评。但有一点是肯定的，我们要把自己主要的时间和精力用于关注下属的长处，而不是下属的短处，多一点表扬，少一点批评。 davie:领导者，必须经得起事实的检验，自我省察的心智、用人长才及做自己所能贡献的事。然而，今日卓有成效的领导者未必能在明日的环境变动下依然成功，为此，21世纪最大的挑战是使企业具有一位能够应对变革的领导者，企业要主动寻求变革，并且，视变革为企业的机会所在。 davie:管理风格遭遇惨败后，须首先确定重塑重点，然后确定重塑步骤、重塑方法，做到思路清晰，应对有力。但重塑步骤和重塑方法因人而异，没有放之四海而皆准的真理、只有符合自己实际情况的步骤、措施，才是最有效的。任何直接套用其他人理论、模式都可能会使重塑构建变得异常艰辛或复杂，甚至招来灭顶之灾。 davie:作为年轻人的领导者，帮助年轻人发现其职业激情，将其引向一个正向循环，既是善事，又是好事。应该具有一种发现的眼光和心态，而不是刻意将一棵参天大树培养成一朵鲜花。 davie:女性在职场中的成就，为什么时常略逊一筹？不是专业能力高下有别，而是思维方式多有差异。长期由男性主导的职场环境中，男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山，不妨从了解男性的职场游戏规则开始，试着像男性那样思考和行事 davie:女性在企业里多担任副手、军师的角色，虽然做的事愈来愈多，却不会主动要求享有更多的职权，以获得升迁的机会。反观男性，会在担负更多的责任时，要求升迁，在职场中更上一层楼。在担负责任的同时，切勿忘记要求有更多权力，这样不但可以让自己有更大的发挥空间，也会拥有更多资源，使工作更有效率。 davie:开会是最有效的沟通方式之一，要让高层主管在有限的时间与注意力中专心倾听，你的报告必须简短有力。主管期待听到精彩的十分钟，而非口罗嗦又没组织的三十分钟。 davie:女性应该转换自己敏感、脆弱、太过注重人际关系的特点，重新规划生活目标，相信自己有能力成功，将失败与挫折视为下一次机会。 davie:女性通常害怕遭到拒绝，所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中，当提案遭到主管退回时，对女性而言即代表绝对否定，没有机会；对男性而言，拒绝却代表了仍有许多其他的可能性，现在遭到拒绝，以后还有机会，可以换个方式再接再厉，根据问题点重新修正提案，总有被接受的机会。 越清楚与我利益、价值、需要和目标相关的事物，生活就越成功。 davie:应时刻警惕，抗拒自己规避现实的念头。 davie:生存依赖于正确地运用意识、忽视意识的责任不能提高自己的适应力。 从原则上说，意识是可靠的，知识是可得的，现实是可知的。 davie:为了自我利益，应高度审视现实，即注意承载信念、行动和目的的信息和反馈。 davie:若想成功，就必须学会如何去实现自己的目标。需要自己规划并完成行动计划。并关注自己行动的结果。 davie:只有我自己才能选择生活的目标，没有任何其他人能设计我的存在。 davie:你对自己的看法比别人对你的看法重要的多。”尽管人们习惯于把自尊看成一个单一的存在——整体自尊，但是我们的自尊还包括分隔开的或具有情景特殊性的多个方面，这些方面根据环境的不同而不同。 davie:在我生命的此时此刻，我的热情和生活焦点是您们，这正是为什么我要尽可能地陪伴您们。您们是我的梦想，我唯一的冀求是你们能够做您们爱做的事，怀抱梦想度过聪明、有趣的一生。 davie:在做你认为是对的事情之前，要尽自己所能的先做好功课。找出任何可以到手的数据，仔细研究，彻底分析，直到完全确定你的想法是正确的。绝对不要在还没这么做之前采取任何行动。你会发现，那些不成功的人通常是没有花时间研究就贸然涉入他们不了解的领域，更糟的是，拒绝学习，赔上了宝贵的时间与金钱。 davie:记住别人曾经说过的话，特别是一些比较经典的话。而这些话也许是连他本人平时都没注意到的，当你说出来的时候，会让对方觉得你很重视他 davie:自己先主动为他人做件小事，慢慢地两个人之间就形成一种良性的互动关系。主动为同事做一件事情，哪怕是一件小小的事，这可能就是你们良好关系的一个开端。因为通过一件件小事，别人能看到你的诚意，认为你是个很有心的人。 davie:很多人的生活似乎都是在别人的影子里，生怕自己的努力别人没有看到，生怕自己得不到别人的认可，于是自己设立的目标害怕别人嘲笑，自己的成绩害怕别人看不起，自己的选择害怕别人觉得不值得，自己越来越没有自己的主见和坚定，基本慢慢被社会化标尺和价值所奴役。 davie:在物欲横流的社会里，平心静气似乎很难；但也只有这样，才能不断深入地认清自己，了解自己内在的潜能，抓住那些能够永恒不变的、真正属于自己的东西。 davie:我们需要时刻警醒，知道什么事能做，什么事不能做；知道自己是谁，知道自己不能是谁；知道什么是自己永远拥有的，什么是别人给的、暂时的。保持谦卑而感恩的心态，拥有不断重新归零的勇气与信念，让自己真正拥有别人拿不走的东西。 davie:要建立自己的风格，把自己当成个人品牌来经营，创造自己名字的价值，帮自己建一个别人拿不走的身份，而不是社会价值下的职位。至于将来你是哪个公司的主管、哪家企业的老板其实都不重要，因为别人看重的是你的专业、你的风格。这就是拿不走的身份。 davie:很多人总喜欢抱怨，选择叛逆，逆袭！但这些人基本最后都选择了沉默或者降服。叛逆是好事，但一定要坚持正确的方向和事情，如果坚持错误的事情就是自我毁灭，如果坚持正确的事情并坚决到底那就是变革！你就成了革命者。但很可惜大多叛逆和抱怨的人都是昙花一现。 davie:在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能 davie:勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。 davie:我的路到底对不对? 这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。 davie:管不住嘴巴 有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。 davie:工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪 davie:疏于换位思考 这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。 davie:被困难“绳捆索绑” 他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况 davie:过度自信，急于成功 这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。 davie:天生喜欢引人侧目 这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。 davie:强横压制反对者 他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。 davie:总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。 davie:非黑即白看世界 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。 davie:不管是想跳槽还是谋求升职机会，知己知彼方能百战不殆。要在职场中成为不可替代的员工，不仅要有针对性地增强自身的比较优势，还要清楚了解企业需要什么员工 davie:授权的意义就在于此，授出权力的同时授予“话语权”。你不仅要授予下属权力，还要授予他们有自己想法的权力。 最糟的莫过于下属没有自己的想法，一旦下属缺少自己想法或者不愿发表自己想法的时候，就是你的领导力走衰落的时候。 davie:大多数下属都存在这样的一种倾向，在上司没有想法的时候，揣度上司想听什么而不是自己想说什么；在上司有想法的时候，琢磨自己如何说能够符合上司的意图。如果领导总是喜欢表达自己的想法，那么下属就很难有自己的想法。 davie:有许多优秀的领导都非常尊重下属的想法。“我个人要做很多决定，并要批准他人的很多决定。实际上，只有40％的决策，是我真正认同的，余下的60％是我有所保留的，或我觉得过得去的。”领导“必须尊重每个人的自尊心和每个部门的传统。”让他人有自己的“想法”。 davie:当一个人处于主动而不是被动的状态下的时候，他的潜在能力和热情就会得到充分的发挥。如果没有下属的自主意识，上面怎么说，下面怎么干，那么下属的优势和潜力就无法得到发挥，整个组织的生命力也将逐渐萎缩。 davie:管理者不能近视眼，一味苛责团队中的问题员工，同时回避交流。但事实上沟通非常重要，你必须要亲自耐心与员工沟通，了解他的状况和现实问题，总之沟通无限，一切尽在掌握。 davie:挽救问题员工时，也可以自己不直接参与。把这件事情托付给他人是一种比较好的办法。比如年龄相仿的前辈同事和问题员工的沟通。对于干劲十足，但工作方法有问题的人，要采取反复提醒的方式，让对方逐渐改变思维习惯。或者让员工做些简单的工作，独立完成，不断增加自信。 davie:管理者对中途入职者培养需要注意的是，一定要考核其是否完全具备基本素质。所谓基本素质就是指的一种配合他人一起工作的行为习惯。首先我们养成习惯，然后习惯造就我们。所以，这一条实现最大的难度来自于管理者的责任心，十年树木百年树人 davie:组织年轻化带来活力的同时，一些长期服务公司的年长员工却渐行渐远。这更多体现的是思维的固化，进入舒适区。与此相对应的是带来管理的抵触，不思进取。很多管理者采取敬而远之，回避问题，很不好。毕竟老员工的敏感度远远高于新晋菜鸟，但凡风吹草动，当即草木皆兵，结果是组织里弥漫着不信任空气。 davie:了却君王天下事，赢得生前身后名，可怜白发生。对于每一位职场人，都清晰的知道：铁打的营盘流水的兵，作为经历风雨的资深级老员工，实际上唯一能够留给公司的只有一样：培养晚辈，留下人才。这是一件永恒不变的事情。能够做到人走茶不凉，这确实是一种境界。 davie:“生活如流水”，人们经常说，这个比喻不恰当。静静流淌的水囊括不了生活的全部内涵。生活，应该是一条波涛汹涌的大河：穿峡谷、过险滩、漫平原，九曲十八弯，时缓时急，直奔腾入海。人则是大河上的航行者，时而激动万分，时而忧心忡忡，时而又迷茫惆怅，终归保持向着海的航向，是生活中人的心理写照。 davie:自己对自己有较高的评价—— 自己对自己有自信，在心理学上表现为“自尊感高”；自己认为还得到了来自他人的较高评价（自己认为），则是指自尊感的第二个轴很高。 davie:管理创造性人才就像养猫。你可以一直尝试，但到最后你会失败。因此，与其在公司内确立令人泄气的规则，不如创造一个因灵活和独创性建议（Pong）而闻名的组织。创造性人才会从舒适的窝里爬出来，找到一个安居的地方。 davie:演自己，等于毁了自己；做自己，成长为自己。 davie:几乎没有人不具备依赖性和比较性的自尊。因为我们都是凡人，不可能无视他人的看法、不与他人比较，这是人性使然。 davie:正面的“思维方式”是：积极向上；有建设性；有感恩的心；有协调性；善与人共事；性格开朗、对事物持肯定态度；充满善意、有同情心、关爱心；勤奋；知足；不自私、无贪欲。 生活是一场演出，角色由你自己挑选，你可以扮黑脸，也可以扮红脸，当然也可以一会儿扮黑脸，一会儿扮红脸，你可以扮演几个角色，喜怒哀乐，完全看你自己，结局也是你自己设定的。 davie:有些事，我们因为好奇，想去做，但是决绝不能做，因为走错一步，就再难走回头路；有些事，我们因为好奇，想去做，而且一定要去做，也许好奇会带给我们意想不到的辉煌和财富。 davie:压力最大的时候，效率可能最高；最忙碌的时候，学的东西可能最多；最惬意的时候，往往是失败的开始；寒冷到了极致，太阳就要光临。成长不是靠时间，而是靠勤奋；时间不是靠虚度，而是靠利用；感情不是靠缘分，而是靠珍惜；金钱不是靠积攒，而是靠投资；事业不是靠满足，而是靠踏实 davie:要打造一个成功的领导团队，首先要了解其中每个成员的个性和领导风格。互补的领导风格对于每个成员充分发挥自己的独特优势，并共同促进团队的成长十分重要 davie:如果大公司能够主动扮演更明确的中间人角色，发挥纽带的作用，把客户、供应商相互联系起来，就有望催生新的商机。 davie:虽然令人畏惧的坏老板普遍不讨人喜欢，但是他们可以教会倒霉的员工很多东西。 davie:民营私营企业是中国经济发展的生力军，也是中国未来经济增长的新生力量，但市场经济竞争的本质是人才的竞争，只有摈弃用人机制上的管理“短板”，不 断地给企业注入新鲜“血液”，优化人力资源，做到人尽其才，人尽其用，私营企业的快速发展才有希望，才能迎来欣欣向荣、万象更新的发展“春天”！ davie:任人唯亲，是民营私营企业最大的特点，也是让人才流失的根本原因之一，正是因为任人唯亲，所以人才备感能力发挥无望，不得不“逼下梁山”，一走而解脱之。 更多 davie:“得道者多助，失道者寡助”，企业用人上的短视行为，最终会使企业“搬起石头砸自己的脚”，不仅人才留不住，甚至人才也招不来，可谓咎由自取，失莫大矣。 davie:问题员工并不是真正意义上的问题员工，他们只是暂时还没有找到适合自己的方式方法。给予足够的指导和帮助，问题员工会成为优秀员工。 davie:管理者将推动与控制认定为完成任务的手段；领导者会停下来发掘生存与发展的新方法。 davie:“战略的精髓就在于让竞争对手打消念头，不要在对你有重大战略意义的领域进行投入”。也就是说，不要试图击败竞争对手，而是要让它们根本就入不了局，也就没有了竞争之说。 davie:了解了很多企业的核心价值观和使命、愿景等，也会发现有很多的企业的核心文化往往是相似的、相近的，到底在建设企业文化中需要什么样的企业文化，已经成为企业的一个重要挑战。 davie:企业文化的建设针对每个企业来说，是千差万别的，企业必须根据自身的实际情况，从企业发展史、行业特点、地域特点、企业长远发展的需要等多个角度出发综合的考量。 davie:良禽择木而栖。 过去了的事情就过去了。定好自己位置重新开始吧。办公室政治基本上在所有公司都存在，关键是如何保持距离。能力和关系结合才能发挥最大的生产力，尤其在民营业企业。 davie:客户流失不一定是因为产品质量或者服务水平出了问题，更大的可能性是因为员工漠不关心的态度伤了顾客的心。 davie:营销过程中，只有花一番心血，思绪出新奇的创意才能使自己占据主动，以巧取胜，以智取胜。 davie:管理企业公司时，盲目乐观会使领导者看不到即将到来的危险。直面现实才是最明智的选择。 davie:任何事情都是矛盾的统一体，有两面性，创新也不例外。创新持开放还是封闭的策略跟本身创新的具体事情相关，而且不同的阶段采取的策略可能不同，关键要达到合理的平衡度。 davie:企业是营利的机构，但是企业的管理者应该知道，需要借鉴非营利组织的思维，用营利的经营手法来实现企业的目标。具体地说，就是从企业的使命出发，完成企业的任务，最终对顾客做出贡献。 davie:一个独立的组织，能否成功，99%取决于其领导人，越大企业越是如此。正如那句话，千里马常有，而伯乐不常有。很多领导感慨没有人才可用，其实是不能发现人才并任用人才。此外，所谓的人才，只有在优秀的领导手里才能激发其潜力，纠正其弱点，不断指导培养，才终成人才。 davie:掌握不同性格的特点和分析方法，你就能够站在一个更高的角度去了解、诠释你的下属，找到针对不同类型下属的管理方法，营造一个良好的工作氛围和部门文化，激发你的下属努力而愉悦地工作。 davie:所谓的人才，只有在优秀的领导手里才能激发其潜力，纠正其弱点，不断指导培养，才终成人才。 davie:合伙人在决策上有分歧很正常。缺乏沟通是分歧的必然结果。平时的沟通是最好的解决方法。这种工作要做在前头，而不是遇到问题就找不到答案。默契感就是在解决问题的时候最佳体现。 davie:如果所有的问题都等“以后再说”，那么，我敢肯定，最多5年以内，你会遇到再也解决不了的问题！要想解决，你必须要付出成几何级倍增的代价！ davie:很多人不乏明确的目标，但在实施的过程中会遇到很多问题得不到有效的解决，从而最终影响到职业目标的实施程度。从这个角度来说，只确定职业生涯方向定位，而不知道具体的实施路径，尤其是在执行的过程中，哪些问题需要直接面对，哪些问题需要绕道，同样会影响到你的职业发展。 davie:确立目标，只是成功职业生涯规划的第一步，即“一项核心内容”要解决的问题；而这个目标到底能否实现，就要看实施和执行的效果，这也是“两项补充内容”和“一项强化内容”的意义所在。如果只是确立了目标，而没有确定相应的实施路径，那么，这样的规划只是成功了50%。尤其是强化部分的内容， davie: 你的路到底怎么走，只有你自己负责。那些曾经给予你建议的人，即使若干年后证明他们的建议是错的，他们也不必为当初的建议负任何责任。你一定要明白，你的路只在你自己手中！ davie:学历并不能保障你的成功，那只是一张纸而已。真正让你成功的，是你到底有没有真才实学。如果没有，对不起，所有的公司都不是慈善机构。 davie:如果你贪图稳定，我会告诉你：你肯定会非常稳定，稳定到10年、20年甚至一辈子待在一个职位上，一个级别上，不会有任何改变。如果你渴望这样所谓的“稳定”，并且没有任何抱怨，那么，我完全支持你的决定。 davie:成功很难吗？完全错误！尤其是在当前的环境下，我甚至为之欢欣鼓舞，因为这是最容易成功的一个时代！现实的职场中，工作3年以内遇到职业问题的，占了77%，属于职业规划的“重灾区”。真正清楚自己的职业发展目标，并知道如何行动、全面提升和发展自己，没有职业生涯规划问题困扰的，只占了3%。 davie:你现在的选择，决定了你未来的成长。如果你现在后悔，那么，你以前的走的路肯定是错的；如果你不想再后悔，那么，从现在开始，就要认真走好每一步，不要再稀里糊涂地过日子！否则，你肯定会成为最失败的那个人！ davie:很多员工对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功。因此，提高员工兴趣的首要任务是要让员工拥有一种成就感。 davie:职场变幻风起云涌，无数职场人在其中起起伏伏。有人加薪升迁，有人失业低迷，也有人平实安稳、蓄势待发。做好职业规划，明确自己的目标，才能做真正掌握机会和命运的人。 davie:以某个伟人为领导中心，而其他人聚集在其周围的时代已经终结了，取而代之的是领导型团队。领导者要么支持公开透明和坦率文化，要么就要面临失败我们需要谆谆告诫那些自满得益的管理者们，并为他们照亮通往失败的泥泞道路。我们现在离彻底的混乱仅一步 davie:内耗产生的主要原因是管理者情绪化严重，导致管理与管理之间矛盾加剧，管理者与被管理矛盾加剧，从而产生组织管理中的矛盾链，最终使组织人丧失发展信心，工作没有干劲，业务熟悉的主心骨员工大量流失从而走向低效死亡。 davie:你需要创造未来的自我，不是过去的自我，而是你想要在未来实现的那个自我 davie:（续上）2.做实企业内涵。做企业，最核心的是要把内涵做实在。内涵听起来很虚，其实最根本的就是员工，所以管理好员工才能管理好企业，才能让企业盈利。3.明确发展思路。思路有三个方面，第一知道眼前干什么，第二知道长远干什么，第三知道重点干什么。 davie:“管理秘诀”：1.摸透自身特性。每一个企业都有其独特性，所以要让企业盈利首先要摸透自身情况。管理一个企业却不清楚企业的核心业绩、核心成员、核心部门，就像管理军队却不知道我情和敌情，就没有方向。 davie:管理者开始所制定决策并不都是准确的，需要在的实施不断的进行修正或调整；决策虽然可以分成制定决策和执行决策两个方面，但是不是相互割裂的两个部分，决策过程是一个制定决策和执行决策是交互作用持续进行的过程；管理者的职责不仅仅是要做出决策，更要负责决策的具体实施，这样决策在能进行下去。 davie:不要害怕别人批评你喜欢表功，而应担心自己的努力居然没被人看到，才华被埋没了。想办法做个“有声音的人”，才能引起老板的注意 davie:向老板汇报，要先说结论，如时间允许，再作细谈；若是书面报告，不忘签上自己的名字。 除老板以外，还要将成绩设法告诉你的同事、部属，他们的宣传比起你来效果更佳。会议是同事、主管、老板及顾客之间不可多得的沟通渠道，会议发言是展现能力和才华的大好时机。 davie:大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团体工作士气。为此，当你牢骚满腹时，不妨看一看老板定律：老板永远是对的 davie:老板每天都面对复杂多变的内外部环境，要比员工遭遇更多的难题，承受更大的压力。将矛盾上缴或报告坏消息，会使老板的情绪变得更糟，还很有可能给他留下“添乱、出难题、工作能力差”的负面印象。 davie:自己应该做到；自觉而勇敢地生活,与爱和同情心共鸣,唤醒别人伟大的灵魂,静静地离开这个世界。 企业越大，企业文化的建设或管理越重要。因为小企业可以靠人来管理，企业大了以后，人员太多，部分太多，管理太复杂，如果企业还是靠人管人的话，那么一定是管不好的，只有依靠文化的力量才能把企业全体员工紧紧的凝聚在一起 davie:司对有特殊贡献的人设立的多项科技奖，甚至可以以员工个人的名字为新产品命名，所以员工能够找到工作的动力，他们在追求工作的成就感。当员工的价值得到了企业的认同和肯定以后，员工的潜能自然被激发出来了。 davie:企业文化的培养或创建就是需要培养员工的共性和个性，既要求员工遵守制度，又适当满足员工的个性化或人性化的需要，充分体现人性化管理。 davie:每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。我们希望每个员工走出去，走到大街上，有人伸出大母指夸奖XX公司的员工是好样的，这就是我们的荣誉啊！ davie:完美的团队没有失败的个人，失败的团队没有完美的个人，所以我们要为企业而战，为团队而战，为荣誉而战。 davie:企业责任要做到重奖重罚，不过尽量做到多奖少罚，我们重点奖励那种工作认真负责，做事兢兢业业的好员工。因为企业重视什么，员工就会学习什么，所以好企业一定要树立好榜样，这样才能形成好文化。 davie:企业文化建设一定要让员工找到企业的归属感，这是员工忠诚于企业的不变法则，也是企业发挥团队力量有的力保障。 davie:团队不是集体，不是群体，不是人数的垒加，而是一群有目标，有信念，有方向，能够彼此信任，相互支持的团体。企业竞争是企业团队的竞争，然而，只有归属感的企业才能激发员工的激情和斗志，才能真正发挥团队的力量 davie:企业使命就是需要解决企业生存的价值，你能为人类、为社会、为客户、为消费者创造什么价值。企业是为价值而生存，没有价值的企业就失去生存的意义和空间。企业的使命，不仅老板要清楚，高管要清楚，而且一定要让全体员工都清楚，这才叫做企业文化的建设。 davie:不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。因此，不管是什么企业，创建什么企业文化，首先，员工必须清楚自己为个人、为家庭、为民族、还是为社会承担的责任和使命。 davie:企业文化不是标语、不是口号、不是制度，而是在企业内长期形成的一种摸不着、看不见，说不清、道不明，但是员工能感受得到的思想或行为。优秀的企业文化能激发员工凝聚力，向心力和行动力 davie:在办公室有一搭没一搭的讨论，头脑风暴由于设定了“必须拿出方案”的前提，给人压力与紧迫感，为了尽快去除这种心理压力，每个参与者都会竭尽所能，畅所欲言。 davie:头脑风暴。它又称智力激励，由一群人围绕一个特定的问题进行讨论，集体开动脑筋；不断提出方案、进行质疑和分析，一步步推进，最终找到最现实可行的方法。因此，一方面，头脑风暴相当于“批量”生产创意，在观点的碰撞中，蹦出更多智慧的火花，因此常常会有意想不到的收获。 davie:女人味是内在性情美，是顺其自然的温存，潜意识的贤淑，不经意的秀雅，知情达理的善解人意，洋溢的母性情怀，能给男方带来情爱温馨，带来身心畅适。练品位情味，练手艺特长，营造你和他的约会情趣，培育恋爱生活艺术，这种心理上的诱惑，灵肉身心深度结合的交配 davie:一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他（她）变成你的挚友、铁哥们、闺蜜、恩师、父母或者局内人 davie:想投靠某一位高层时要看清楚对方的真正实力，万一对方不是真正能掌权的，还是少做“出头鸟”为好，对对方下达的指令要有自己的判断，不要冒犯更高层的利益，否则你会成为“牺牲”对象 davie:“只有永远的利益，没有永远的朋友”，这句话虽然太功利，但也有一定的道理。太相信别人，可能会害到自己，在名利面前，很多时候友情是脆弱的。 davie:当你在一个企业或一个行业工作了3到5年后也常会遇到工作生涯中的第一个瓶颈期。此时一方面完成自己人生中一件非常重要的事情，停下脚步想想看看，另一方面也可以给自己一个缓冲、思考、反思的机会，也是养精蓄锐的机会。 davie:俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。 davie:犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。 davie:当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 davie:面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。 davie:人们对压力的情绪反应常常因性别的不同而不同。男性在面对压力时更易产生一种“或打或逃”的反应，而女性则易产生一种“照料+交友”的反应，她们会从友好关系中寻求安慰、从所爱的人身上找寻关怀。 davie:我们每个人都应该热爱自己的工作，即使这份工作你不太喜欢，也要尽一切努力去改变它、热爱它，并凭着这种热情去发掘内心蕴藏的活力、热情和巨大的创造力。你对自己的工作越热爱，做好的决心也就越大，工作效率也就越高,成功的几率也就越大。 davie:那些头脑灵活的人拼命劳作绝不是仅仅为了赚钱，使他们保持工作热情的东西比金钱更为高尚：他们在从事一项迷人的事业！而这项事业，也必将结出丰硕的果实。 davie:热爱工作是一种信念，积极乐观的人总是怀着这种信念为自己的理想奋斗着。更重要的是，我们努力工作换来的最高报酬，不在于我们获得多少钱，而在于我们因此会成为什么。 davie:有些人虽然明白他是在为自己工作，可仍然讨厌工作，于是在工作中提不起精神。这是因为他还没有找到工作的“亮点”。这个亮点，就是工作能让他满意的地方，也就是工作的乐趣所在。 davie:能否发现工作中的“亮点”，与所做的工作种类无关。如果你想有愉快和满意的心情，你就得控制你的心态，从消极心态的一面翻转到积极心态的一面，这样你就能找到一些方法和方式创造幸福。 davie:如果你能把幸福和热情带到你的工作环境中去，你就会作出少有的贡献。如果你有办法使你的工作饶有趣味，你就会用微笑和高效表达你对工作的满意。 davie:找到工作“亮点”的人，能积极地对待工作，并努力学习与工作有关的知识，以便能更加熟练地掌握工作技能，从而获得更大的成就感。 davie:我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是我们作为职场人士必须要做的事。即使你的处境再不如人意，也不应该厌恶自己的工作，世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你应该想方设法使之充满乐趣。无论做什么，很容易取得良好的效果。 davie:工作热情是成就一切的前提，事业成功与否，往往取决于做事的决心和热情的工作态度。在工作面前，拥有非成功不可的决心和满腔的工作热情时，困难往往迎刃而解，终将取得优良的工作业绩。 davie:其实，工作并不只是谋生的手段。当我们把它看做一种快乐的使命，并投入自己的热情时，上班就不再是一件苦差使。工作是为了自己更快乐!做快乐而又成功的工作，是一件多么合算的事啊! davie:如果你懂得凡事换种角度思考，你就会觉得豁然开朗。而工作并没有你想象的那么差劲，也许看似平淡的工作中，有你意想不到的亮点。当你从工作中感受到充实、快乐、成就感等积极的因素时，你的人生必将进入一种全新的境界。 |
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来自： afire,davie > 《管理综合随述》
