一、找不到客户怎么办？
这个问题我之前有遇见过，有很多各种各样的原因值得思考：
1.是我们产品的问题吗？
2.是自己努力的还不够吗？
3.是自己在做业务的时候的方法不对吗？
4.在某些环节出现了光靠自己改进无法攻克的问题吗？
关于以上4点（肯定不止这些）原因，给出一些我自己的经验之谈：1.客观的认识自己的产品，知道它的卖点，它的优势在哪。是否真的没有竞争力？我想既然是做外贸产品，应该是不存在在各个方面都完全不具备太强竞争力的产品。退一万步说，假设真有这样的产品，真正有能力的业务也能做出人际关系营销。也就是说哪怕客户知道你的产品在同样质量价格比其他产品高的情况下，还是愿意从你这里购买。当然，这种是极端情况。而且已经进入了高端的营销技术了。
2.第二点需要靠自己主观的判断，是否是因为自己偷懒，比如每天发的邮件量，寻找新客户的数量太少的原因，而没有订单。我当初刚开始做的时候，带我的大哥给过一个形象的比喻，做营销，尤其是网络营销，就像打渔，又像种植。每天的日常工作就相当于播种和撒网，你永远不知道什么时候撒的一颗种子，在哪里撒的一网，就能给你带来收获，而我们不可能一直成天空想之前的努力马上出成果，所以要每天坚持不懈的做下去，多在新浪博客、网易博客、环球人脉网这样的实名制的网站上撒网，一方面积累可信任的长期人脉，另外一方面不断向有经验的人取经，因为这样的网站不同论坛，不会久了都找不到上次聊天的那个人。
3.第三点是当我们做好第二点的工作之后需要考虑的下一个问题，方法。种子种下去了，发芽了既出现了有兴趣的客户了，但是因为种种我们自己的方法原因，也许不能让客户满意，或者有分歧，导致定不下单。这种情况出现后，不要灰心，冷静思考到底是因为什么原因，客户没有下单。我自己的方法是，将之前所有失败的单统计起来，分门别类，100个失败的客户询问中，有多少个是因为什么原因导致谈不下去。这样的话，对你总结经验教训，针对性的改正自己的方法很有帮助。
做网络营销就是耐得住性子，坚持，和不断的成长。我可以告诉你当初一直支持我做下去的我的信念——做网络营销的不止我一个，我也不比别人笨，凭什么别人能做好，我就一点都做不好？我一定能做好！这个想法一直支持我度过了开始的3个月没有单的日子。只要每天坚持，不断成长，不可能说做不到订单的。退一步说，按照我上面说的思维，能做好的人不少，我做不好，想转行，但是转行了我能保证自己在那一行一定能做的比在外贸中做的更好吗？有句古话说的好：是金子，在哪都能发光。我自己对这句话有一句延伸：不行的人，做什么都不行。看到这个问题有感而发，因为当初自己确实是这么过来的，感触颇深。希望说的这些能对你有所帮助，如果说的不好的地方，请一笑置之。不过如果真的是因为公司或者产品确实有问题的话，我并不反对换一种产品做，但是当初选择的时候就该认准了公司和产品，而不是随便选一个做做。
五、怎么报价？
报价的概念要清楚.报价不是一张价格表,或者说不仅仅是一张清晰的价格表，千万不要低估报价的价值与报价要注意的地方，学习更多：http://url.alibaba.com/r/aHR0cDovL2hxcm0uY24vcXVlc3Rpb24vMTg0My5odG1s
报价是一个与客人互动的过程。从接到一个询价开始,不需要急着报价.
1：了解客人背景,实力,销售模式等等,也就是客户评估.
2：问清楚他对产品的要求,包装的要求,可能的数量等等,可以电话,也可以邮件。我比较主张电话。在对客户有个基本了解的情况下,甚至可以向他建议其它更适合他的产品,这个比较讲经验。这个过程是很重要的,是像客人展示你的专业性的宝贵机会,英语蹩脚不要紧,要把产品的术语记好基本没问题,在打电话之前先想想要问什么问题,客人可能会问什么问题,最好写下来.如果客人愿意和你聊,还可以简单讲讲自己公司的历史和经营理念,树立自己供应商的形象.反正就是要给他一个除了价格之外,选择跟你合作的理由.所以,报价前先问问清楚,目的嘛是综合的,有问题要多问,没有问题就创造问题去问。
3：确定报价,我刚入行的时候,总是以公司给的最低价去报,一来方便,二来怕客人觉得价钱高.了解客人的市场定位,就可以在价格和品质之间找到一个平衡点.很多客户如果对你有信心的话,根本不管产品价格高5%甚至于10%,你的产品他拿回去是翻着倍在卖,对你来说10%可能是大部分利润,对他来说之是利润里的10%,用我客户的话来说就是:当买了个保险.关键是他觉得这钱花得值得.
4：制作报价单.
5：事后跟进,还是语音为主,继续强化他的认识,顺便了解他的运作规律,采购计划,销售计划等等.比如问他什么时候下单啊,如果他说我已经报给老板了,那你就大概知道他们的决策程序;如果他说别急,我厂到下半年才考虑,那你也可以分析出他们的采购时间表等等.反正这些信息都是有用的,哪怕他最后不下单,这些经验在面对下个客人的时候还是有用的.
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