物流管理与供应链管理的关系物流是供应链流程的重要组成部分，物流管理是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制的整个过程。与传统的物流管理模式相比，供应链管理环境下的物流管理强调各节点企业物流系统的战略协同，通过对物流过程设计的运输、仓储、分拣包装、装卸搬运、信息共享等各环节的协同管理，才能实现物流运作中各环节的“无缝对接”，从而真正达到在提升客户价值的基础上降低企业总成本，开发新的利润源泉的目的。 一、物流管理与供应链管理的联系 1.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统从物流和供应链管理的定义可以看到，物流管理承担了为满足客户需求而对货物、服务从起源地到消费地的流动和贮存进行计划与控制的过程。它包含了正向、逆向以及内部、外部流动，物料回收以及原材料、产成品的流动等物流活动的管理。而供应链管理的对象涵盖了产品从产地到消费地传递过程中的所有活动，包括原材料和零部件供应、制造与装配、仓储与库存跟踪、订单录入与订货处理、分销管理、客户交付、客户关系管理、需求管理、产品设计与预测,以及相关的信息系统等，它连接了所有的供应链成员企业。从这个意义上讲，物流管理是供应链管理的一种执行职能，即对供应链上物品实体流动的计划、组织、协调与控制。也就是说，物流管理与供应链管理所涉及的管理范畴有很大不同，物流管理是供应链管理的一个子集或子系统，供应链管理将许多物流管理以外的功能跨越企业间的界限整合起来。 2.物流管理是供应链管理的核心内容供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一体，其中物流涵盖了生产制造领域之外的各个流程，包括原材料采购、运输、仓储和产成品流通领域的加工、整理、配送等一系列业务，物流贯穿了整个供应链，连接供应链的各个环节，成为各节点企业分工协作的桥梁和纽带。没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就无法得以实现，供应链也就失去了存在的价值，物流管理很自然地成为供应链管理体系的重要组成部分。据统计，物流价值（采购和分销之和）在各种类型的产品和行业中都占到了整个供应链价值的一半以上，因此，物流管理是供应链管理的核心，有效地管理好物流过程，对于提高供应链的价值增值水平有举足轻重的作用。 二、供应链管理环境下物流管理的特点在传统的物流管理系统中，市场需求信息和反馈的供应信息都是逐层传递，各企业只能根据来自其相邻下级企业的需求信息进行生产或供应决策，如果最初的需求信息不准确或不真实，它们沿着供应链逆流而上，就会产生逐级放大现象，当这些信息传递给最上游的供应商时，其获得的需求信息和实际需求信息相比已经发生了很大的偏差，需求变异系数比下游批发商和零售商的需求变异系数大得多，从而导致严重的信息扭曲和失真。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往比下游供应商维持较高的库存水平。同时，由于传统的物流系统没有从整体角度进行物流规划，常常导致一方面库存不断增加，另一方面又无法及时满足客户的需求。这样，企业就会因为物流系统的管理不善使得高库存成本和低服务水平并存，丧失市场机会。1994年，康柏公司就由此而产生了上亿美元的损失。总之，传统物流管理是纵向一体化的物流系统，各节点企业之间缺乏战略协作，供需关系不稳定，无法实现信息和资源共享，信息扭曲现象严重。供应链管理强调供应链整体的集成与协调，要求各节点企业围绕物流、信息流、资金流等进行信息资源共享和经营战略协同，从而实现各个节点企业的“多赢”。与传统的纵向一体化的物流管理相比，供应链管理环境下的物流管理将关注的焦点从单纯的物流职能部门扩展到整条供应链上的所有部门，并注重加强与各部门成员的协同合作，通过对物流进行科学的组织计划，使物流活动在供应链各环节之间迅速形成物流关系和确定物流方向，需求信息和反馈信息不再是逐级传递，而是通过现代信息技术EDI/Internet等将物流关系的相关信息同时传递给供应链的各个环节，并在物流活动的过程中，对其进行实时协调与控制，为供应链各环节提供实时信息，通过信息共享和集成运作使供应链的各个环节的供需实现无缝连接，提高供应链的敏捷性和适应性。具体而言，供应链管理环境下的物流管理的主要特点可以归纳为以下几点： 1.物流管理具有战略协同性这是供应链管理思想在物流管理中的直接体现，供应链管理环境下的物流管理系统通过各节点企业的战略协作，实现了整个物流系统的无缝连接，而无缝连接的供应链物流系统是供应链获得协调一致运作的前提条件。 2.物流管理避免了信息失真由于实现了信息共享，供应链上任何节点的企业都能及时掌握到市场的需求信息和整个供应链的运行情况，每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流和共享，从而避免了需求信息的失真现象。 3.物流系统的库存大幅降低由于供应链管理环境下物流网络规划能力的增强，物流系统成分利用了第三方物流系统、代理运输等多种形式的运输和交货手段，极大地降低了整个供应链物流系统的库存压力和安全库存水平。 4.物流管理实现了实时监控在传统的物流系统中，由于缺乏信息共享和信息反馈机制，企业即使有能力跟踪企业内部的物流过程，也没有能力跟踪企业之外的物流过程，而供应链管理环境下物流过程信息的透明化及物流信息反馈机制，为实时监控物流过程创造了条件。 5.物流过程实现了敏捷化作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性，通过消除非增值的作业过程和时间，使供应链物流系统进一步降低了成本，为实现供应链的敏捷性、精细化运作提供了基础性保证。 6.物流管理的服务水平大大提高供应链管理环境下灵活多样的物流服务，提高了服务水平和客户的满意度。通过制造商和运输部门的实时信息交换，及时地把客户关于运输、包装和装卸方面的要求窗地给相关环节，提高了整个供应链对客户个性化需求的响应能力。 三、供应链管理环境下物流管理的对策 1.进行流程重组和组织创新传统企业的组织结构都是基于部门功能的职能型结构，这种组织结构已经不能适应供应链管理的需要，因而必须深入研究供应链管理环境下基于业务流程重组的组织创新。业务流程重组（BPR）就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，利用先进的制造技术和信息技术，实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善。为了使供应链上的不同节点企业能够在不同地域的多个部门之间协同工作，以达到整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化业务流程，进行企业组织创新，明确供应链管理系统的构成要素和结构形式，最终实现组织结构的扁平化。 2.建立科学、合理、优化的配送网络科学、合理、优化的配送网络，形成了一个快速了解产品/服务和客户的渠道，这就是供应链体系。物流在配送网络中的流动，包括运输、中转、仓储等活动都将实现高度的集成化，实现零时空的转换、零时滞的运输和零时差的信息流与物流的集成。可见，产品通过供应链到达目的地的效率，完全取决于物流配送网络的健全程度。 3.充分利用信息技术供应链管理环境下的物流，高度依赖于对大量数据和信息的采集、分析、处理和及时更新。信息技术在供应链物流系统中的应用，如EDI技术、条码技术、电子商务等，使得一切变得简单、迅速而准确。利用信息技术可以快速获得信息，提供更好的客户服务和加强客户联系，提高供应链节点企业运行状况的跟踪能力，提高整体竞争优势。从某种意义上说，现代物流的竞争已经成为物流信息的竞争。 4.利用第三方物流第三方物流提供的物流服务与企业自建物流系统相比，具有安全快捷、服务水平更高、成本更低的特点。企业自建物流需要较大的固定资产投资，如果企业不能有效地协调和整合企业拥有的物流资源，就会面临巨大的投资风险和库存风险。通过第三方物流进行专业化配送，可以充分利用第三方物流的规模效益和专业优势，提高配送能力，加快存货流动的速度，减少安全库存，降低企业的投资风险，实现企业的核心优势与外部市场资源的动态有机结合。 参考文献： [1]马士华林勇:供应链代写论文管理[M].北京：高等教育出版社，2003 [2]刘志学:物流管理与供应链管理的比较[J].计算机集成制造系统，2004（12） [3]孙衍林:供应链管理环境下的业务流程再造[J].商场现代化，2005 |
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