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这两年体育品行业日子不好过，深受高库存的困扰。这从kappa门店的关闭潮以及李宁渠道压缩可见一斑。 与体品行业的水深火热困境形成鲜明对比的是，本土中高级女装近年形势却是一片大好。这些品牌在四五年之前还是默默无闻，甚至还没有出世，但是近年却快速占领国内中高级百货的有利地形，门店形象位置俱佳，常年不打折，并且销售火爆。它们已经在众多百货占据足够话语权，足以对国际二、三线品牌构成很大的冲击。 中高级女装能在如此短时间内走出一批成功的品牌，其润物细无声式的品牌塑造值得学习。 坚决的定位 品牌定位，就是给自己“画圈”、“设限”，明确自己为谁服务，以及提供什么服务，最终在用户心目中成功“占位”、“卡位”。 与目前体育品、商务男装等品牌非常宽泛、雷同化的用户定位不同，女装品牌高度细分。年龄层普遍以5岁为一个梯队，同时结合职业、生活态度等维度，进一步聚焦。各品牌目标群体非常小众，非常清晰，但仍然具有足够的规模效益。 某种程度上讲，给自己画的“圈”越清晰，设的“限”越严格，产品开发才可能有高度针对性，品牌风格才更容易把握和塑造。目前做得不错的本土女装品牌，都有比较清晰的用户定位： 欧时力：25—30岁，年收入在8万元以上，或具有同等消费能力的女性。设计风格清新、活泼、明朗，近年设计开始偏时尚，日韩风印迹明显，受众开始年轻化，向下延伸到一些有购买力的年轻学生群体。 JORYA卓雅：30—40岁为主，年收入10万元以上，偏成熟稳重的女性富裕阶层。设计精致、含蓄、高雅，谨慎而有气质。 EP雅莹：定位于35—45岁优雅、知性的现代成功女性，倡导活力优雅、从容智慧。 玖姿：定位于追求优雅含蓄、融入温柔婉约、崇尚完美精致生活、年龄在28—45岁之间的都市白领女性，强调知性、优雅。 DAZZLE：定位于25—35岁，年收入10万元以上，高收入、低调优雅的都市女性。产品设计风格以精致时尚、帅气而不失高雅为路线，在矛盾中寻求平衡。 订货以我为主 女装讲究品牌设计风格，以及差异性、独特性，是典型的以商品驱动销售。 很多女装品牌都把商品设计开发作为核心，不惜代价建立设计开发团队。一个销售规模才五六个亿的女装品牌，为争夺一个设计师，不惜开出送别墅的条件。个别领先品牌开始在时尚前沿设立研发中心，如朗姿在韩国建立了产品开发中心，拥有韩籍设计师团队达几十人之多。 更重要的，则是女装企业在渠道中严格执行产品策略。 笔者最近和一个销售额上十亿元的福建男装企业老板聊天，提起现在哪些人是品牌核心消费群，他对此非常困惑。 一方面，之前渠道缺乏规划，有店就开，导致门店业态、商圈、区域各异，各门店的消费群体、质量差异很大； 另一方面，品牌在发展过程中，用户群体老化明显，其间几次调整定位，导致现在消费群体非常宽泛，但都不固定，从20岁到四五十岁都有，职业、收入、地域没有明确的边界。 现在，公司产品开发团队非常困惑，很难确定开发路线。风格太年轻，怕丢失原来的老客户；太老气，难以讨好年轻群体，一直处于两难之中。 笔者参加该品牌的订货会，公司自主开发、加工厂选送，甚至日韩直接采买的样衣款数超过1500款，品类众多、风格各异、适合的年龄层拉得很大。这些样衣陈列在会场，各分销商凭借自己的经验和感觉下单，订货会结束前，公司统计所有订单，根据订单排名为大原则，最终选出约300款作为生产款，其余款产品全部剔除。 这种形式的订货会，实际上成了自下而上式的组货制，品牌完全丧失了产品开发的主导权。分销商订货各有不同，产品风格路线不一致，最终给消费者的印象就是品牌形象模糊。 这种订货会模式在全国各男装品牌中具有普遍性。一方面是厂家不善于商品企划、开发，另一方面，则是对前几年盲目扩张后市场现状的一种妥协。最终导致品牌定位迷失，积重难返。 李宁同样面临上述的问题，但与李宁断臂求生般的品牌重塑不同，大部分品牌都只能采取妥协策略，即维护老客户群体，同时通过产品差异化，圈住新用户的中间路线，摇摆不定。 大部分中高级女装品牌不存在以上问题。她们一开始就具有清晰的品牌定位，聚集细分的用户群体。因此商品的企划和开发都具有高度自主权，推行过程也更为强势和彻底。 比如一个成立才5年、全国门店超过400家、销售回款达7亿元的女装品牌，每年开4次订货会，样衣在公司内部经过严格审核，确保风格、价位与品牌定位保持一致，最后呈现在订货会的样衣只有约350款，经过分销商的评选，确定约300款最终生产，剔除的款数不足百款。基本上，公司既定的商品开发企划方案得到贯彻执行。
你应该去体验下她们的终端 与前几年男装、体育品扎堆开店，有店就开的占山为王式策略不同，中高级女装在渠道扩张方面更谨慎和稳健，往往只限定中高档百货和SHOPPING MALL，门店质量得到很好的控制，品牌形象高度统一。 即使目前销售额达到30多亿元的欧时力，门店也不过1300多家。而销售额达20多个亿的雅莹，门店数量才区区600多家，已经上市的朗姿才400家店不到。 中高级女装很少采用省级代理制，普遍采取单店加盟模式，并且直营和托管门店占比一般达到30%以上，因此品牌策略、营销举措往往能不打折地推行到位。这是采取销售外包模式为主的男装、体育品企业所不具备的。 除了注重门店开发质量，中高级女装还很注重门店的精细化管理和客户体验，以客户终身价值最大化为营销目标。 如各品牌往往常年不打折，只在季末做短期促销。门店建立了规范的VIP客户数据库，通过VIP沙龙、鉴赏会等形式提供增值服务等。 此外，各品牌会推出一些独特的营销举措，强化品牌的用户体验。 比如，雅莹一直提倡“卖的不仅是产品，更重要的是引领时尚、自信、优雅的生活方式。”不断在一些体验细节上下功夫： ● 藏一部分货品，在顾客需要搭配时才拿出来； ● 配搭类有专门的储物柜，饰品、吊带类都放在最易拿取的位置； ● 成套试穿，不会单独一件给顾客； ● 顾客在试衣间试衣时，导购到试衣间为顾客整理，在项链腰带服装未穿戴完整前，不让顾客走出试衣间； ● 男导购在接待女性顾客时非常注意细节，不会直视顾客，有接触性动作会请求女性助手帮忙。 |
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